Teamleiter (m/w/d) IT-Service Desk

Werden Sie Teil eines Teams, das gerne Verantwortung übernimmt - für Umwelt, für Menschen, für Wiesbaden. Wir sind der kommunale Entsorger für Abfälle und Abwasser in Wiesbaden und gehören zu den führenden Entsorgungsfachbetrieben in Hessen. Wir sorgen für eine saubere Stadt, halten Rohstoffe im Kreislauf und erzeugen erneuerbare Energien. Wir betreiben eine Deponie, zwei moderne Klärwerke und das 800 km lange Kanalnetz. Dafür arbeiten bei uns über 850 Menschen aus 21 Nationen in über 40 Berufen - in einem familienfreundlichen Unternehmen. Teamleiter (m/w/d) IT-Service Desk In dieser Position leiten Sie den IT-Service Desk mit 5 Teammitgliedern verstehen Sie sich als Service-Partner unserer internen Kundinnen und Kunden priorisieren und koordinieren Sie Tickets gehört eine lückenlose Dokumentation zum Tagesgeschäft sorgen Sie für die kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung des Servicemanagements installieren, konfigurieren und (fern-)warten Sie unsere Soft- und Hardwareprodukte betreuen Sie unsere VoIP-Telefonanlage und das Mobile Device Management verwalten Sie das interne Kamera- und Überwachungssystem administrieren Sie das Benutzermanagement (Active Directory, Gruppenrichtlinien) Sie passen ins ELW-Team, wenn Sie eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium der Informatik besitzen oder Sie aufgrund Ihrer Fähigkeiten und Erfahrungen entsprechende Tätigkeiten ausüben mindestens über 3 Jahre Führungserfahrung in Ihrer jetzigen IT-Position verfügen im Umgang mit einem Ticketsystem routiniert sind erweiterte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Office-Produkten besitzen mit Datenschutz und Informationssicherheit vertraut sind die Eignung zum Führen eines PKW besitzen Wir bieten Ihnen eine sinnstiftende und nachhaltige Tätigkeit für unsere Umwelt einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Unternehmen mit einer Vergütung bis zur Entgeltgruppe 13 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD-VKA) eine flexible Arbeitszeit ohne Kernarbeitszeit ein hybrides Home-Office-Modell inkl. aktuellster IT-Ausstattung 30 Tage Jahresurlaub zzgl. freie Tage am 24. und 31.12. individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten betriebliche Altersversorgung weitere Benefits wie Gesundheitsmanagement und Sportangebote, Teamevents, kostenfreies Premium-Jobticket, kostenfreier Parkplatz und Kantine mit Frischküche Unser ELW-Team steht für Vielfalt und Chancengleichheit. Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft, Hautfarbe oder Behinderung* willkommen. Möchten Sie unser ELW-Team bereichern? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung inklusive Ihrer Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Ausbildungs- und Arbeitszeugnisse). Eine Bewerbungsfrist gibt es bei uns nicht. Solange diese Stellenanzeige auf unserer ELW-Homepage ausgeschrieben ist, können Sie sich bewerben. Für weitere Informationen stehen Ihnen gerne zur Verfügung Sascha Kalkhoff, IT-Leiter, Telefonnummer auf jobs.jobware.net ansehen Dominik Heckelmann, Personalreferent, Telefonnummer auf jobs.jobware.net ansehen * Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung und Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Leiten Sie den IT-Service Desk mit 5 Teammitgliedern Verstehen Sie sich als Service-Partner unserer internen Kundinnen und Kunden Priorisieren und koordinieren Sie Tickets Gehört eine lückenlose Dokumentation zum Tagesgeschäft Sorgen Sie für die kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung des Servicemanagements Installieren, konfigurieren und (fern-)warten Sie unsere Soft- und Hardwareprodukte Betreuen Sie unsere VoIP-Telefonanlage und das Mobile Device Management Verwalten Sie das interne Kamera- und Überwachungssystem Administrieren Sie das Benutzermanagement (Active Directory, Gruppenrichtlinien) Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium der Informatik besitzen oder Sie aufgrund Ihrer Fähigkeiten und Erfahrungen entsprechende Tätigkeiten ausüben Mindestens über 3 Jahre Führungserfahrung in ihrer jetzigen IT-Position verfügen Im Umgang mit einem Ticketsystem routiniert sind Erweiterte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Office-Produkten besitzen Mit Datenschutz und Informationssicherheit vertraut sind Die Eignung zum Führen eines PKW besitzen