Bei einem unserer namhaften Kunden in Krefeld bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Perspektiven
- Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
Deine Aufgaben
- Professionelle Bearbeitung von technischen Anfragen im 2nd Level Support
- Identifizierung und Behebung komplexer IT-Probleme (Hard- und Software)
- Kommunikation mit Kunden zur verständlichen Bereitstellung technischer Lösungen
- Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Systemkonfigurationen
- Dokumentation von Lösungen und Erstellung von Supportberichten
- Zusammenarbeit mit anderen Teams für effiziente Lösungen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung/Studium in Informatik oder vergleichbar
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level Support
- Fundierte Kenntnisse in Windows, Office-Anwendungen und Netzwerktechnologien
- Erfahrung mit Active Directory, Exchange Server und Remote-Desktop-Protokollen
- Analytische Denkweise und Lösungskompetenz
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Teamorientierung und Serviceorientierung
Interessiert?
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