2nd Level Supporter (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Vollzeit
Krefeld

Bei einem unserer namhaften Kunden in Krefeld bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.

Perspektiven

  • Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)

Deine Aufgaben

  • Professionelle Bearbeitung von technischen Anfragen im 2nd Level Support
  • Identifizierung und Behebung komplexer IT-Probleme (Hard- und Software)
  • Kommunikation mit Kunden zur verständlichen Bereitstellung technischer Lösungen
  • Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Systemkonfigurationen
  • Dokumentation von Lösungen und Erstellung von Supportberichten
  • Zusammenarbeit mit anderen Teams für effiziente Lösungen

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung/Studium in Informatik oder vergleichbar
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level Support
  • Fundierte Kenntnisse in Windows, Office-Anwendungen und Netzwerktechnologien
  • Erfahrung mit Active Directory, Exchange Server und Remote-Desktop-Protokollen
  • Analytische Denkweise und Lösungskompetenz
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Teamorientierung und Serviceorientierung

Interessiert?

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Die Stellenanzeige wurde vor vor 2 Monaten veröffentlicht
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