Im Dortmunder Sozialamt ist ab sofort die Stelle der*des

Bereichsleiter*in (m/w/d) für die „Allgemeine Sozialhilfe“

zu besetzen.

Das Sozialamt ist eines der größten Fachämter der Stadtverwaltung Dortmund und bewirtschaftet auch das größte finanzielle Budget mit über eine halben Milliarde Euro jährlich. Über 550 Mitarbeiter*innen in neun Bereichen erbringen vielfältige Leistungen für die Menschen in der größten Stadt des Ruhrgebiets. Sie sind an über drei Dutzend Standorten in den zwölf Stadtbezirken ansprechbar. Die temporäre Präsenz in verschiedenen Quartieren von über 60 Ortsteilen nimmt stetig zu, wodurch sich das Sozialamt im Sinne moderner Dienstleistungen mit Hilfe mobiler Technik auch „aus den Büros“ heraus dorthin bewegt, wo die Kunden*innen ihre jeweiligen bzw. speziellen Geld- und Beratungsdienstleistungen benötigen.

Der mit über 160 Mitarbeiter*innen zahlenmäßig größte Bereich ist die „Allgemeine Sozialhilfe“, wie sie in den letzten Jahrzehnten in nahezu allen Kommunen im Land entstanden ist. Der Schwerpunkt der Aufgaben liegt bei den existenziellen wirtschaftlichen Hilfen nach dem Sozialgesetzbuch Zwölftes Buch (SGB XII), also der Hilfe zum Lebensunterhalt sowie - dem zahlenmäßig größten Bereich - der Grundsicherung im Alter und bei Erwerbsminderung (Bundesauftragsverwaltung).

Ebenso gehörten zum Aufgabenspektrum die Leistungsaktenführung bei der Hilfe zur Pflege, die komplette Administration beim Asylbewerberleistungsgesetzes (einschließlich der operativen Umsetzung des Flüchtlingsaufnahmegesetzes an der Schnittstelle zur Bezirksregierung Arnsberg sowie der Ausländerbehörde) sowie weiteren Leistungen aus dem sog. Bildung- und Teilhabepaket.

Das Management von „Sozialen Vergünstigungen“ wie die „Dortmund Karte“ rundet das Angebot ab. Rund 30.000 Aktenvorgänge jährlich und unzählige Beratungsvorgänge mit Kontakten zu Bürger*innen lassen das Volumen des Verwaltungshandelns in der Abteilung erahnen.

Organisatorisch finden Sie aktuell einen Mix aus spezialisierter Leistungserbringung, sog. Front- und Backoffice bzw. Mix-Bereichen und Einheitssachbearbeitung an unterschiedlichen Standorten vor. Die Modernisierung und Digitalisierung bei der Aufgabenerledigung befinden sich seit einiger Zeit auf einem guten, zielgerichteten Weg. Homeofficeangebote, flexible Arbeitszeitmodelle, mobile Arbeit -auch mit Hilfe amtseigener Elektrofahrzeuge- sind keine unbekannten Begriffe für die Mitarbeiter*innen des Sozialamtes.

Wir versuchen, der in den typischen Sozialhilfe-Bereichen vielerorts bekannt hohe Fluktuation durch eine optimierte Personalausstattung, eine attraktivere Arbeitsumgebung, durch eine vereinfachte Geschäftsprozess- und Aufgabengestaltung, durch professionelle Einarbeitungskonzepte, gutes Coaching und andere begleitende Unterstützungsmaßnahmen zu begegnen. Nach unserer Überzeugung wird es so gelingen, die Arbeit in diesem wichtigen Bereich intern wie extern attraktiver zu gestalten. Natürlich darf bei alledem die nötige fachliche Qualifizierung und die Steigerung der Qualität insgesamt nicht außen vor bleiben. Die Herausforderung für die Bereichsleitung besteht also einerseits in einem intensiven Personaleinsatzmanagement, andererseits in der qualitativen Weiterentwicklung der kundenorientierten, modernen Dienstleistungen. Prozesscontrolling und -gestaltung sind weitere Herausforderungen.

Die Abteilung 2 ist bei alledem nicht auf sich allein gestellt, sondern kann auf engagierte und gute Unterstützung durch andere Bereiche des Sozialamtes bauen. So übernehmen spezialisierte Akteur*innen Bedarfsprüfungen und Leistungsentscheidungen rund um alle Handlungsfelder der Pflege, der Teilhabe, bei Hilfen im Alter oder bei Krankheit und Behinderung. Eine zentrale Rechtstelle übernimmt die Anspruchsverfolgung, die Verfahren bei Sozial- und Verwaltungsgerichten sowie den Zivilgerichten. Technik, Finanzen, Personal und Organisation sind kompetent vertreten, ebenso eine spezialisierte Stabsstelle für die digitale Weiterentwicklung. Die ordnungsrechtliche Unterbringung aller Personenkreise wird in einem eigenen Bereich professionell gewährleistet, welcher das beeindruckende Portfolio des Amtes bewirtschaftet und verwaltet.

Die Ausschreibung richtet sich an Beamt*innen der Laufbahngruppe 2, Ämtergruppe des 2. Einstiegsamtes des allgemeinen nichttechnischen Verwaltungsdienstes sowie an Bewerber*innen, welche über ein abgeschlossenes für den allgemeinen Verwaltungsdienst anerkanntes Hochschulstudium (Master- oder Diplomabschluss) verfügen.

Die Planstelle ist nach Entgeltgruppe 15 TVöD-V bzw. Besoldungsgruppe A 15 LBesO NRW bewertet.

Dieses Profil zeichnet Sie aus:

Sie führen aktuell erfolgreich einen Bereich oder eine vergleichbare Organisationseinheit in der Leistungsverwaltung, vorzugsweise in einem Sozialamt, einem Jugendamt oder einem Jobcenter. Sie verfügen über substanzielle Verwaltungserfahrung sowie über Kenntnisse in den einschlägigen Rechtsbereichen.

Das gegliederte System der sozialen Sicherung in Deutschland bzw. in NRW sowie die Rolle und Funktion einer kreisfreien Großstadt als örtlicher Sozialhilfeträger sind Ihnen mit allen Facetten und Wirkungszusammenhängen geläufig.

Ihre Managementkompetenz haben Sie nachgewiesen.

Die Schnittstellen zu den politischen Gremien auf örtlicher Ebene, den Medien etc. sind Ihnen bekannt. Sie sind in der Lage, die Amtsleitung und die Sozialdezernentin in den Angelegenheiten Ihres Geschäftsbereichs jederzeit und auch proaktiv zu informieren und zu beraten. Sie wissen, wie Gremienvorlagen adressatengerecht zu erstellen sind.

Die beschriebenen aktuellen Dienstleistungen des Bereichs können von Ihnen verantwortlich in bürgernahe und moderne Angebote für die unterschiedlichen Kundenkategorien und Wohnquartieren prozesshaft geprüft, neu gestaltet, qualitativ weiterentwickelt - und dabei auch aufgabenkritisch bewertet werden.

Sie sind durch Ihre Erfahrungen in der Lage, bestehende Prozesse und die -teilweise über viele Jahre etablierten- Arbeitsweisen im Tagesgeschäft auf Effizienz und Effektivität hin zu prüfen und neu zu gestalten.

Dabei erreichen Sie die Menschen in Ihrer Abteilung auf allen Hierarchie- und Funktionsebenen. Sie wissen, wie die Menschen in Ihrem Geschäftsfeld -Mitarbeiter*innen, Kund*innen und Kooperationspartner*innen sowie Leistungserbringer*innen beteiligt, eingebunden, begeistert und mit auf den Weg hin zu den beschriebenen Zielen genommen werden können. Mindestens aber eine präzise, erfahrungsbasierte Vorstellung von der entsprechenden Vorgehensweise einschließlich eines sodann zu entwickelnden Qualitätsmanagements.

Im Krisenfall sind die für das Leistungsgeschäft profilierten Mitarbeiter*innen des Bereichs maßgeblich gefordert, die Basisversorgung mit finanziellen (Not-)Hilfen zu organisieren und flexibel zu organisieren, wie beispielsweise zuletzt in der sog. Ukraine-Krise. Als Bereichsleitung stehen Sie hier unmittelbar in der Verantwortung und werden auch Teil des Krisenstabsmanagements des Sozialamtes bzw. des Krisenstabes der Stadt Dortmund. Daher müssen Sie hier über einschlägige Erfahrungen verfügen.

Die aktuelle Leitungsstruktur des Bereichs ist durch vielfältige Einflüsse und Entwicklungen geprägt. Die personelle Weiterentwicklung, auch die strukturelle bzw. organisatorische, sollte mit in die Entwicklung neuer und gerne auch innovativer Ideen und Konzepte einfließen. Hier bietet sich für Sie ein hochinteressantes Handlungsfeld. Die Dienststelle wird Ihre Ansätze und Vorhaben nach Möglichkeit aktiv unterstützen. Ziel ist es, auch das Leitungsteam neu zu formen, zu begeistern und einzubinden in die skizzierten großen Entwicklungsprozesse.

Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Fähigkeit zum selbstständigen, konzeptionellen, innovativen und eigenverantwortlichen Arbeiten sowie durch ein überdurchschnittliches Organisationsgeschick aus. Sie besitzen eine aufgeschlossene Persönlichkeit mit einem hohen Maß an sozialer Kompetenz.

Sie verfügen über ein sicheres, kompromissfähiges Auftreten nach innen und außen, in Verhandlungen und in Gremien.

Diese Angebote leisten wir als Arbeitgeberin für Sie:

Wir bieten Ihnen zukunftssichere Perspektiven mit einer unbefristeten Einstellung und einem sicheren Arbeitsplatz.
Mit unseren sehr guten Einarbeitungskonzepten liegt es uns am Herzen, Sie in Ihren zukünftigen Aufgabenbereich begleitend einzuführen. Sie erfahren ein hohes Maß an Wertschätzung und Unterstützung Ihrer Vorgesetzten.
Unsere Arbeitsbedingungen sind familienfreundlich. Sie haben die Möglichkeit der teilweisen Aufgabenwahrnehmung durch Mobile Arbeit und im Home- Office mit flexibler Arbeitszeitgestaltung. Die individuellen Rahmenbedingungen verhandeln Sie gern mit Ihrer Führungskraft. Das Sozialamt steht traditionell für ein sehr hohes Maß an Kundenorientierung und ist mindestens ebenso engagiert dabei, die individuellen Bedürfnisse der Mitarbeiterschaft zu erfüllen. Bei uns erhalten Sie bezahlte Fachfortbildungen. Mit ausgezeichneten Angeboten unterstützen wir Ihre Fach- und Führungskarriere und Ihre Gesundheitsförderung

Gerne sprechen wir mit Ihnen über Ihre Aufgaben, Ihren Bereich und Ihre Fragen.

Setzen Sie sich hierfür gerne mit der Fachbereichsleitung Jörg Süshardt in Verbindung. Wir freuen uns auf Ihren Anruf!

Sie sind überzeugt und haben Freude daran, gemeinsam mit einem motivierten Kollegium die Weiterentwicklung des Sozialamtes mitzugestalten?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Die Stadt Dortmund bietet Ihnen optimale Voraussetzungen der Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf u. a. durch die Möglichkeit, die Aufgaben in Teilzeittätigkeit und / oder mobiler Arbeit wahrzunehmen sowie eine flexible Arbeitszeitgestaltung.

Darüber hinaus hat die Stadt Dortmund bereits 2011 die "Charta der Vielfalt" unterzeichnet und ist Trägerin des Prädikats Total E-Quality – Engagement für Chancengleichheit und Diversity. Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen nach den Bestimmungen des Landesgleichstellungsgesetzes bevorzugt berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten sind ebenso erwünscht.

Wir sind eine welt- und kulturoffene Stadt. Es entspricht unserem Selbstverständnis, allen Menschen in der Stadt gleiche Teilhabe und Chancen auf allen Ebenen der Gesellschaft zu ermöglichen. Chancengerechtigkeit, Gleichstellung und der Umgang mit Interkulturalität sowie der Vielfalt der Lebensentwürfe sind daher notwendige und unverzichtbare Elemente unseres Verwaltungshandelns.

Ihre Bewerbung kann nur berücksichtigt werden, wenn Sie diese bis zum 29.04.2024 über unsere Karriereseite ( dortmund.de/karriere ( ) online ( einreichen. Die Erfassung per E-Mail oder Post übersandter Bewerbungen ist grundsätzlich nicht möglich.

Wir bitten zu beachten, dass Kosten, die Ihnen im Rahmen des Bewerbungsverfahrens oder Ihrer persönlichen Teilnahme am Auswahlverfahren entstehen, leider nicht übernommen werden können.

Sie möchten sich umfassend über die Vorzüge einer Beschäftigung bei der Stadt Dortmund informieren? Dann sehen Sie sich gerne unsere Broschüre "Gute Gründe für die Stadt Dortmund" [pdf,7,5MB] (sowie unseren Flyer "Arbeitgeberin Stadt Dortmund bietet Perspektiven" [pdf,2,7MB] (an.