IT Support / 2nd Level Support / IT Administrator (m/w/d)
Vollzeit
hiko systems GmbH
Als IT-Systemadministrator (m/w/d) kümmerst du dich um die technische Betreuung und Beratung unserer Kunden im Rahmen des IT Service Desks. Dabei kommunizierst du stets proaktiv intern sowie mit unseren Kunden.
Aufnahme und Analyse technischer Anfragen und IT-Störungen über das IT Service Desk und die IT-Hotline mit direkter Problemlösung oder entsprechender Weitergabe
Dokumentation von IT-Komponenten (z.B. Clients, Monitore, Handys...)
Dokumentation und Pflege von Prozessen, Dokumenten und Anleitungen im IT-Umfeld
Mitarbeit im IT internen FAQ-System (Dokumentation von Problemlösungen)
Mitarbeit in IT-Projekten und Unterstützung des 2nd Level-Supports
Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbares Studium
Erfahrung im IT-Support / IT-Service Desk
Vorkenntnisse im Windows Server Umfeld (z.B. Active Directory) und cloudbasierten Lösungen (Microsoft Office 365)
Bereitschaft zur Weiterbildung und zur Anpassung an neuen Technologien
Sehr gute Deutschkenntnisse
Führerschein Klasse B
Moderner Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Schreibtischen und moderner IT-Ausstattung
Nachhaltigkeit ist fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur- wir setzen auf umweltbewusstes Handeln und ressourcenschonende Lösungen
Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte und Bike-Leasing
Unbefristeter und zukunftssicherer Arbeitsplatz
Die Stellenanzeige wurde vor vor 2 Monaten veröffentlicht
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