IT Support / 2nd Level Support / IT Administrator (m/w/d)

ab sofort
Bearbeiten des 1st- und 2nd-Level-Supports über ein Ticketsystem, telefonisch und vor Ort
Betreuen von Virtualisierungsumgebungen , Backup-Lösungen, IT-Sicherheit und Complience
Pflegen und Supporten vom DMS und Lizenzverwaltung
Einkaufen von Hard- und Software sowie Erstellen von IT-Dokumentationen und Benutzeranleitungen
Du hast eine a bgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration sowie mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Administration und im Support
Dein Herz schlägt für den Support - Du möchtest Tickets nicht einfach nur abarbeiten, sondern die Probleme der User/innen wirklich lösen
Deine kommunikativen Fähigkeiten sind sehr gut (Deutsch mind. Du hast Lust auf ein tolles Team am Standort Köln-Marsdorf
Weiterbildungen – Das ist unser tägliches Brot: Gemeinsam mit der Führungskraft werden Ziele gesetzt und Du wirst fit gemacht für die nächste Herausforderung.
Diverse Benefits: Betriebliche Krankenversicherung & Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen in voller Höhe, Jobrad, Benefit Card
Die ML ist ein verlässlicher Arbeitgeber, deshalb steigen Sie bei uns mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub und einem fairen Gehalt ein. Wir, die ML Gruppe, sind ein wachsendes und dynamisches Bildungsunternehmen und gehören im Bereich IT-Training zu den Marktführern in Deutschland. Seit der Gründung 1989 in Köln wachsen wir mit unseren Kunden sowohl aus dem öffentlichen Dienst als auch aus der Wirtschaft.