IT Support / 2nd Level Support / IT Administrator (m/w/d)
Vollzeit
Warner Bros. ITVP Deutschland GmbH
Du überwachst die Leistung unserer IT-Systeme sowie die Netzwerkkommunikation und verantwortest die Wartung der verschiedenen Services (Server-, Speicher-, Netzwerk- und Telefon-).
- Du aktualisierst unsere IT-Systeme gemäß aktueller Konzernvorgaben und übernimmst die Implementierung der Richtlinien für die Datensicherung und -wiederherstellung.
- Du bist im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support der Ansprechpartner und Problemlöser bei Hard- und Softwareproblemen.
- Du verantwortest das Einrichten neuer Arbeitsplätze (Hardware, Software, Netzwerk und Telefon) und stehst deinen Kolleginnen und Kollegen für alle weiteren IT-spezifischen Aufgaben und Projekten als Ansprechpartner zur Seite.
Du hast deine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration erfolgreich abgeschlossen oder bist vergleichbar ausgebildet.
- Du hast bereits einschlägige, praktische Erfahrung in der Installation von IT-Hardware und Software gesammelt und bist erfahren in den Bereichen Benutzer-Helpdesk und IT-Infrastruktur.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch in Wort und Schrift und hast gute Englischkenntnisse.
Helpdesk IT-Support Microsoft 365 MacOS Active Directory
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