IT-Systemmanager (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

Customer Success Engineer (m/w/d) gesucht: Verwirkliche dich bei dem Unternehmen mit dem V-Faktor!
Von der Analyse über den Betrieb der Anwendungen bis hin zur Schulung.
Digitale Transformation, Branchen-, Fach- und IT-Prozesse, IT-Architektur.
Als Customer Success Engineer [m/w/d] im Bereich Customer Success Services erarbeitest du dir ein tiefes Verständnis unserer Produkte inubit BPM und Business Process Center. Unsere plattformunabhängige BPM Software ist mit einer Vielzahl an Schnittstellen ausgestattet und verfügt über 70 Standard-Konnektoren und -Adapter. Als Teil des Expertenteams an unserem Standort Berlin unterstützt du unsere Kunden und Partner bei der Anwendung der Software, analysierst und behebst Fehler bei falscher Anwendung von Programmfunktionen und löst unternehmensspezifische, teils hochkomplexe Problemstellungen. Du hilfst unternehmensspezifische Problemstellungen zu lösen, unterstützt bei der Anwendung unserer Software und beseitigst Fehler bei falscher Anwendung von Programmfunktionen.
Du leistest produkt- und projektbezogenen Support in enger Zusammenarbeit mit unseren IT-Consultants und unserer Produktentwicklung.
Du verfügst über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Customer Success, Customer Support oder in der IT-Beratung komplexer Softwarelösungen und damit einhergehendem Kundenkontakt.
Du bringst Erfahrung und Potential, entweder durch bereits bestehende Berufserfahrung oder Ausbildung in der Softwareentwicklung, Systembetreuung oder technischen Beratung.
Du bringst gute Kenntnisse in mindestens einer der Sprachen XSLT, Java oder SQL sowie in den Standards und Produkten wie XML, XPath, WS*, MySQL, Oracle, Tomcat, Linux oder Unix mit.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute, verhandlungssichere Englischkenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten.
Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag

• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in der IT-Branche
• Flexibilität bei Deinen Arbeitszeiten und der Wahl Deines Arbeitsorts
• Freie Wahl bei Deinem Diensthandy und Laptop für mobiles Arbeiten
• Zuschüsse für Kinderbetreuung, den öffentlichen Nahverkehr, Jobrad-Angebot
• Know-how-Sessions bieten Dir spannende Einblicke in Technologien und Projekte der Kolleg:innen
• Snacks, frisches Obst und eine große Getränkeauswahl sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Regelmäßige Teamevents
• Einmal im Jahr verbringen wir alle gemeinsam eine Work-and-Travel-Woche im europäischen Ausland

Unsere Mission als IT-Beratungsunternehmen: Für unsere Kunden Komplexität reduzieren! Unser Branchenschwerpunkt liegt in der Energiewirtschaft, darüber hinaus unterstützen wir Kunden aus den Bereichen Automobil, Technik, Versicherungen und Handel mit unserer umfassenden Geschäftsprozess-Expertise.
Unser Büro in Berlin-Mitte, direkt an der Friedrichstraße, bietet eine angenehme Atmosphäre für Produktivität und Kreativität. Regelmäßige Know-how-Days bieten spannende Einblicke in Technologien und Projekte der Kolleginnen und Kollegen und einmal im Jahr verbringen wir alle gemeinsam eine Work-and-Travel-Woche im europäischen Ausland.
Zum Gesamtpaket zählen auch eine attraktive Vergütung, Zuschüsse für Kinderbetreuung und den öffentlichen Nahverkehr sowie hochwertige Arbeitsgeräte, die selbst ausgesucht werden können.
Wir möchten begeisterte Menschen kennenlernen, die ihre eigenen Ideen in ihr Aufgabengebiet einbringen und unsere Weiterentwicklung mitgestalten. Im Juli 2025 wurden wir als Great Place to Work ausgezeichnet – eine Bestätigung für unsere starke Unternehmenskultur und hohe Mitarbeitendenzufriedenheit.