Mitarbeiter:in (m/w/d) 2nd-Level-Support - Ingenieur, System Engineering / Admin
Dedalus
Entgegennahme und detaillierter Dokumentation der Kundenanfragen in einem Ticketsystem
Weiterleitung der aufbereiteten Anfragen an den 2nd Level Support
Eine abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrungen im IT-Support oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
Kenntnisse im Umgang mit Software und PCs sowie technisches Interesse
Attraktives Arbeitsmodell durch arbeiten von zu Hause – Balance von Job und Lebensqualität
Unbefristeter Anstellungsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive
Innovativer Arbeitsplatz mit der Möglichkeit, das Arbeitsumfeld eigenständig zu prägen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln
Versicherungspaket: betriebliche Altersvorsorge, betriebliche Krankenversicherung und Berufsunfähigkeitsversicherung
Mitgliedschaft im Urban Sports Club und andere Mitarbeitervorteile
- ...Benutzerverwaltung in Lokaler Active Directory, Azure, Microsoft 365 und anderen Systemen Unterstützung bei Rollouts, Updates und Inventarisierung von IT-Equipment Enge Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support und weiteren IT-Teams Mitarbeit an Projekten (bspw. zur...EmpfohlenQuereinsteiger
€ 2.900 - € 3.000 pro Monat
Vertrauen verbindet Helpdeskmitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support [Kziff. RM8927] Aufgaben Anlaufstelle für Mitarbeiter mit IT-Störungen... ...-Fragen Administration von Useraccounts in verschiedenen Systemen Schwerpunkte: MS365, Windows 11, Citrix, AD,...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitQuereinsteiger€ 48.000
...Softwarelösungen für Unternehmen und Banken spezialisiert hat, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: IT Supporter (m/w/d) – 1st und 2nd Level Support Ihre Aufgaben: Service Desk für 1st und 2nd Level Support am Telefon, per E-Mail, Remote oder Vor-...EmpfohlenVollzeitAb sofortHomeoffice- ...Unterstützung von Nutzern im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports (telefonisch, per E-Mail und Remote)... ...Lösungen und Prozessen im Helpdesk-System Eskalation komplexer Themen an den... ...wie Jira, ServiceNow oder ähnlichen Systemen Hohe Serviceorientierung und Freude...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitFestanstellungHomeoffice
- ...internationale IT-Unternehmen. Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln mehrere 1st Level IT Support Mitarbeiter (m/w/d) in Köln JOBPROFIL - ID 3371 AUFGABEN Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User...EmpfohlenQuereinsteigerAb sofort
- ...IT-Supporter 1st- und 2nd-Level (m/w/d) 50676 Köln Vollzeit Unbefristet Über uns Bei comito erwartet Dich ein innovatives, agiles und wertschätzendes... ...in der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen haben und idealerweise bereits Erfahrungen im IT-Support...Unbefristete ArbeitVollzeitHomeoffice
- ...Neukonfiguration für unsere Applikationen ix.serv und ix.connect Durchführung detaillierter Analysen von technischen Problemen, die vom 1st Level Support weitergeleitet wurden Bearbeitung und Lösung von komplexen Problemen, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten erfordern...Unbefristete ArbeitQuereinsteigerVon zu Hause
- ...Ihre Aufgaben Supportbearbeitung (1st & 2nd Level): Bearbeitung von IT-Support-Tickets, Entgegennahme,... ...Systemintegration oder Anwendungsentwicklung (m/w/d) oder eine vergleichbare... ...Telefonie, insbesondere VoIP-Systeme IT-Service-Prozesse basierend auf...
- 1st-Level-Supporter (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen im öffentlichen... ...Tickets über das bestehende Ticket-System Kommunikation mit Anwendern Unterstützung... ...Kenntnisse im Umgang mit Ticket-Systemen Kommunikationsstärke und sicheres...Unbefristete ArbeitWeiterbildungZeitarbeitAb sofort
- ...Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln mehrere Mitarbeiter im Bereich Support Engineer (m/w/d) 2nd Level in Köln JOBPROFIL - ID 3372 AUFGABEN Durchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedenen Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk...Ab sofortHomeoffice
- ...nächstmöglichen Zeitpunkt einen: (Junior) Systemadministrator (m/w/d) – First Level Supporter (m/w/d) Deine Aufgaben: ~ Verwaltung und Betreuung... ...sowie der bestehenden Active Directory Infrastruktur ~1st Level Anwender-Support für unsere Kolleginnen und Kollegen...VollzeitAb sofort
- Mitarbeiter Anwendungssupport (m/w/d) Köln Vollzeit unbefristet Deine Aufgaben * Anwendersupport im 1st- und 2nd-Level * Konfiguration, Wartung & Pflege von Fachanwendungen * Serviceorientierte Beratung und Betreuung nationaler Anwender innerhalb und außerhalb der Organisation...Unbefristete ArbeitVollzeitMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
€ 3.558,96 pro Monat
...Stelle als IT-Systemadministrator*in (m/w/d) im Sachgebiet Infrastruktur zu besetzen... ...sowie der damit verbundenen Systeme und Schnittstellen. Dabei arbeiten Sie in... ...den entsprechenden Endgeräten leisten 1st Level Support ACD-Telefonanlage, Wissensmanagement und...Unbefristete ArbeitVollzeitTeilzeitMobiles ArbeitenAb sofortFlexible Arbeitszeiten- ...Blick Du analysierst technische Störungen eigenverantwortlich, koordinierst Maßnahmen mit Partnern, übernimmst Aufgaben im 3rd-Level-Support und bist Teil der Rufbereitschaft Du betreust verschiedene Datenbanksysteme (z. B. Oracle, PostgreSQL, SAP HANA) und...Unbefristete ArbeitMobiles Arbeiten
- ...oder Berlin organisierst du DATEV und die Nutzung für das Business. Dabei übernimmst du vielfältige Aufgaben: Administration und Support der DATEV-Anwendungen (OnPrem und Cloud), inkl. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Systempflege Technische Betreuung der...Homeoffice
- ...Lage DEINE AUFGABEN Du betreust alle im Haus befindlichen Systeme (Atlassian Jira und Confluence, Gitlab, E-Mail, Produkt- und... ...:innen, in verschiedenen Rechenzentren & Unterstützung im 3rd-Level Support der GreenPocket-Software Du baust unsere Entwicklungsplattform...Unbefristete ArbeitFestanstellungHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...in einem dynamischen Umfeld mit abwechslungsreichen Herausforderungen. Deine Aufgaben: Globaler Anwendersupport von 1st LVL bis 3rd LVL Support im IT-Bereich Verwaltung AD / AAD (O365, Microsoft Teams, E-Mail, 3rd E-Mail-Archivierung, OneDrive, Azure Basics,...2 Tage/WocheWeiterbildungHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...und Services. Als Platform Engineer (m/w/d) bist du ein Teil unserer... ...der Erstellung von verteilten Systemen. Deine mehrjährige Erfahrung... ...um sicherzustellen, dass das System den Bedürfnissen aller Nutzer... ...Entwickler:innen Ab Senior Level als Mentor:in fungieren und andere...Flexible Arbeitszeiten
- ...Mission zu sein? Wir suchen einen erfahrenen IT System und Netzwerkadministrator mit Schwerpunkt... ...-System- & Netzwerkadministrator*in (f/m/d): Administration unserer IT-... ...lösungsorientierte Behebung von 2nd- und 3rd-Level Problemen im Zusammenhang mit unserer IT-Infrastruktur...KarnevalUnbefristete ArbeitWeihnachtenWorkationHybrides ArbeitsmodellHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...kontinuierlichen Verbesserung unserer Systeme und Dienstleistungen. Die... ...und behebst Du (2nd Level Incident Bearbeitung). Für... ...verantwortlich. Dein technischer Support für unsere Streaming Studios... ...Spezialist Medientechnik (w/m/d) wirst Du bei uns mit einem erfolgreich...WeiterbildungHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...einen reibungslosen Betriebsablauf in den Microsoft 365-Tenants unserer Kunden. Du nutzt deine Expertise im Rahmen des 2nd-Level-Supports und führst Problemanalysen sowie entsprechende Fehlerbehebungen durch. Ganzheitliche Kundenberatung und Lösung von Incidents...Homeoffice
- ...beispielsweise One Identity, Sailpoint, Omada, Forgerock, Cyberark gearbeitet. Du kommunizierst in Deutsch und Englisch auf Business-Level. Du bist mobil und flexibel. Nice-to-have Projektmanagement Zertifizierung Entwickler Know-how für On-Prem und Cloud...
- ...Umgebungen sowie im Netzwerk-, Server- und Virtualisierungsumfeld mit Du hast Erfahrung in der ganzheitlichen Fehleranalyse im 3rd-Level-Support mit Schwerpunkt Backup Du zeichnest Dich durch analytisches und konzeptionelles Denken, eigenverantwortliches Arbeiten und...Unbefristete ArbeitMobiles Arbeiten
- ...der Cyberark Privilege Cloud CyberArk Certified - Defender (Level 2) Umgang mit gängigen Authentifizierungslösungen wie z.B. SAML... ...Certified - Sentry (Level 3), CyberArk Certified Delivery Engineer PAM (CDE-PAM) Erfahrung im Windows/UNIX Betrieb Erfahrung...
- ...Du automatisierst und optimierst bestehende IT-Prozesse und Systeme. Du unterstützt bei der Härtung von Systemen, um die Sicherheit... ...Berufsalltag einsetzen - Your German language proficiency is at least C1 level, and you are able to use it successfully in your daily work....
€ 48.700
...Administration, Weiterentwicklung, Verwaltung und Pflege der Client- und Netzinfrastruktur Sicherstellung eines First- und Second-Level-Supports sowie User-Helpdesk-Supports kooperative Zusammenarbeit mit dem IT-Sicherheitsbeauftragten sowie Umsetzung und Einhaltung...Unbefristete ArbeitVollzeitWeiterbildungMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten- .... Technische Expertise: Du bist ein erfahrener DevOps/Cloud Engineer und hast in den vergangenen Jahren verschiedenste Cloud Plattformen... ...sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Level). Deine Benefits Bleib gesund und fit: Wir fördern die...Vollzeit
- Zu Ihren Aufgaben gehören: Bearbeitung des Kundensupports telefonisch, per Mail oder per Remote Unterstützung unserer Projektabteilung Betreuung unserer Kunden bei technischen Anfragen zu CRM/ DMS Produkten Umsetzung von spezifischen technischen Anfragen der...Homeoffice
€ 30.000 - € 36.000
...Spezialisten von Randstad professional solutions! Im Namen eines Geschäftspartners aus der IT-Branche wird aktuell ein Mitarbeiter im 1st Level Support am Standort Köln gesucht. Auf Sie wartet eine attraktive Festanstellung direkt beim Kunden. Bewerben Sie sich jetzt und...Festanstellung- ...Hersteller und IT-Dienstleister. Für den Service Desk bzw. 1st Level Support unseres Auftraggebers, Europas führenden, herstellerübergreifenden... ...und Langenfeld mehrere First-Level-Supporter (m/w/d) bundesweit an mehreren Standorten JOBPROFIL - ID 7290ME...
Wollen Sie mehr Stellenangebote erhalten?
Abonnieren Sie und erhalten Sie ähnliche Stellenangebote wie Mitarbeiter:in (m/w/d) 2nd-Level-Support - Ingenieur, System Engineering / Admin. Seien Sie der Erste, der sich bewirbt!
- mitarbeiter ramp agent flughafen student Köln
- mitarbeiter briefzentrum Köln
- mitarbeiter-mit-staplerschein Köln
- mitarbeiter-in-einem-3 schicht-betrieb Köln
- 3 mitarbeiter call-center Köln
- mitarbeiter post-production Köln
- mitarbeiter-im-lebensmittelbereich Köln
- mitarbeiter und gehalt Köln
- mitarbeiter im reha-management Köln
- 5 mitarbeiter im call-center Köln

