IT Support / 2nd Level Support / IT Administrator (m/w/d)

IT-Systemadministrator (m/w/d)

Inhabergeführt, in den vergangenen Jahrzehnten kontinuierlich gewachsen und heute einer der größten unabhängigen IT- und Businessdienstleister der Welt. In der IT-Consulting begleitet uns das Thema Digitalisierung seit Jahren intensiv bei unseren Kunden, Projekten und Services. Zur Verstärkung unseres Expert:innenpools am Standort Eschborn suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Systemadministrator (m/w/d).

In deiner Rolle als IT-Systemadministrator (m/w/d) wirst du zu einem zentralen Bestandteil unseres engagierten Beraterteams und unterstützt unsere Kunden im öffentlichen Sektor durch kompetente technische Betreuung direkt vor Ort. Betreuung, Installation und Wartung der bestehenden IT-Infrastruktur, inklusive Client- und Serverlandschaft, Netzwerkkomponenten sowie Peripheriegeräten

• Einrichtung, Konfiguration und kontinuierliche Pflege von Hard- und Software für Endanwender.
• Analyse und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Unterstützung bei Rollouts, Updates, Patch-Management und Systemoptimierungen, inkl. Qualitätssicherung und technischer Dokumentation.
• Dokumentation von Prozessen, Changes und Incidents im Ticketsystem gemäß Kunden- und Compliance-Standards.
• Enger Austausch mit dem internen IT-Team des Kunden sowie regelmäßige Abstimmung mit unserem eigenen Delivery-Team im Rahmen unseres IT-Beratungskonzepts mit lokalem Fokus.
• Aktive Mitwirkung an Verbesserungen der IT-Services und Unterstützung bei kleineren Projekten in der Systemumgebung (je nach Erfahrungslevel).

Du bringst ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung mit. Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen in kleineren IT-Projekten oder technischen Aufgaben gesammelt. Und selbst wenn dein beruflicher Hintergrund ein anderer ist: Wenn du hochmotiviert bist, in die IT- und Systemadministrationswelt einzusteigen, dann trau dich, denn wir freuen uns auf deine Bewerbung!

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration) oder vergleichbare praktische Erfahrung.
• Erste bis solide Berufserfahrung in der IT-Systemadministration in einem professionellen IT-Umfeld.
• Gute Kenntnisse in Windows-Clients und -Servern, Microsoft 365, Basiswissen zu Netzwerktechnologien (Switches, Router, Firewalls) sowie sicherer Umgang mit Standard-IT-Tools.
• Grundkenntnisse in Virtualisierungstechnologien wie VMware oder Hyper-V sowie Verständnis für IT-Security-Grundlagen.
• Du hast Freude daran, Anwendern zu helfen und IT-Probleme pragmatisch zu lösen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

#1976 gegründet und nach wie vor familiengeführt, ist CGI heute einer der weltweit größten unabhängigen Anbieter von IT und Business Consulting. Wir profitieren von unserem gemeinsamen Erfolg und haben die Möglichkeit und die Verantwortung, die Strategie und Ausrichtung unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten.

Du findest innovative Lösungen und stärkst dein Netzwerk aus Kolleg:innen und Kunden.