IT Service Desk Administrator:in (m/w/d) - Ingenieur, System Engineering / Admin
HSH
Prokommunal ist ein mittelständisches Unternehmen, welches spezielle Softwarelösungen für Behörden anbietet und sich im Rahmen des Firmenverbundes auf Straßenverkehrsbehörden spezialisiert hat.
Die Projekte:
Die Prokommunal GmbH bietet für Ihre Kunden moderne Softwarelösungen in den Bereichen KFZ-Zulassung, Fahrerlaubniswesen und Gewerblicher Kraftverkehr unter der neuen VOIS-Technologie. Für unser Kompetenzteam „Straßenverkehr“ suchen wir Verstärkung in den Bereichen Kundenbetreuung und Verfahrenseinführung.
Mit dem Kompetenzteam „Straßenverkehr“ werden Sie Teil eines bundesweiten Support-Teams der beteiligten VOIS-Partner. Zentrale Bedeutung hat dabei die Begleitung und Koordination von Software-Einführungsprojekten mit unseren Kunden und Partnern.
Erreichbarkeit der telefonischen Hotline in Abstimmung mit Support-Team (1st- und 2nd- Level-Support)
Koordination von Lösungsstrategien für Problemstellungen innerhalb des Support-Teams
Begleitung und Koordination von Software-Einführungsprojekten mit unseren Kunden und Partnern
Unterstützung bei der Organisation und Durchführung der VOIS|KFZ-Schulungen
Abgeschlossenes Ausbildung im kaufmännischen Bereich, dem IT-Umfeld (Fachinformatiker) oder als Bildungsreferent sowie vergleichbare Ausbildungshintergründe oder Erfahrung; Bestenfalls Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
Gute Kenntnisse im Umgang mit den Windows Betriebssystemen und dem MS-Office-Paket
Gratis-Getränke
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Sonderzahlungen
Möglichkeit zum Homeoffice
Sehr gutes Betriebsklima (regelmäßige Mitarbeiterevents und Firmenreisen, starker kollegialer Zusammenhalt)
Sehr hohe Arbeitsplatzsicherheit durch stabile Marktposition
Familienfreundliche Unternehmensführung
Die Stellenanzeige wurde vor Vor 14 Tagen veröffentlicht
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