Introduction

Teleperformance Portugal compte 12 000 collaborateurs, en servant ses clients dans 37 langues et sur 67 marchés. Nous sommes également l’une des 25 Meilleures Entreprises pour Travailler en Europe. Peu importe qui vous êtes, d’où vous venez, vous trouverez votre place à TP. Rejoignez-nous!

Responsibilities

Vous recherchez une carrière dynamique et prometteuse comme Assistance Clientèle - Application Livraison? Rejoignez-nous et travailler avec l’enseigne de livraison à domicile la plus célèbre au monde! Êtes-vous prêt à relever le défi? Appliquer!

En tant que Assistance Clientèle - Application Livraison, vous serez:

Assistance clientèle fournie aux cyclistes, conducteurs partenaires, restaurants, consommateurs, coursiers ;
Répondre, par téléphone, courrier électronique ou chat, à toutes les questions et préoccupations des clients relatives au service ;
Assurer la satisfaction des clients en proposant des solutions créatives à leurs problèmes;
Garantir une expérience de service positive par le biais de la communication verbale;
En tant que Assistance Clientèle - Application Livraison, vous ferez des recommandations pour vous adapter aux besoins des clients.

Qualifications

Il y aura de grands sourires si vous

Français courant et anglais (minimum B2);
Comme Assistance Clientèle - Application Livraison, tu auras besoin expérience du service à la clientèle (de préférence);
Excellentes compétences en communication;
Bonnes aptitudes à l'argumentation;
Capacités à résoudre les problèmes;
Capacité à contrôler et conduire la direction d'appels avec les clients dans certaines situations;
Capacité à établir et entretenir des relations positives avec les clients.

Incentives

Voici ce qui vous attend:

Lieu de travail – Lisbonne – l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe
Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l’un de nos appartements en colocation);
Un billet annuel à destination de votre pays d’origine (au sein de l’Europe);
Assurance Santé dès le premier jour dans l’entreprise;
Opportunités de certifications et de formations continues ;
Programme de Refer a Friend avec des primes attractives;
Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l’entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.

Contact information

Teleperformance is one of the best companies to work for in Portugal, guaranteeing great conditions and career opportunities for its team.: Assistance Clientèle - Application Livraison à Lisbonne