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Deine Rolle: Technischer Kundenberater :in für PV-Systeme

Unternehmen: SMA Solar Technology AG

Arbeitszeit: in Teilzeit und Vollzeit möglich - unbefristet

ENERGY THAT CHANGES: Als ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik schafft SMA heute die Voraussetzungen für die dezentrale und erneuerbare Energieversorgung von morgen. SMA wurde 1981 gegründet, hat ihren Sitz in Niestetal bei Kassel und ist mit Vertriebs- und Servicegesellschaften in 20 Ländern weltweit präsent.

Deine Vorteile bei uns

be flexible. Gegebenheiten ändern sich, unsere Arbeitszeitmodelle bieten Dir eine Lösung.
#gleitzeit #mobilesarbeiten #teilzeitlösungen

be family. Gemeinschaft und Teamgeist sind uns wichtig. Deine Familie darf dabei nicht zu kurz kommen – wir helfen dabei.
#ferienbetreuung #familienservice #notfallbetreuung

be energy. Deine Energie kann sich bei uns entfalten. Trage engagiert, mutig und zielorientiert zur Veränderung bei.
#chancengleichheit #entwicklungsmöglichkeiten #talentmanagement

Unser SMA Contact Center ist für die professionelle telefonische oder schriftliche Beratung bei Produktproblemen für unsere Kunden, Partner und Installateure zuständig. Wir suchen mehrere Technische Kundenberater *innen im Kundenservice für PV-Systeme.

Dein Beitrag für das große Ganze

Du berätst unsere Partner und Installateure bei technischen Anfragen zuPhotovoltaik-Anlagenfür Heimanwender
Du beantwortest technische Problemstellungen unserer Kunden und erarbeitest bei Bedarf individuelle Lösungen
Du stellst deine Sorgfältigkeit bei der Dokumentation und Pflege von Kundenkontakten- und daten unter Beweis
Gemeinsam mit Deinem Team identifizierst Du Schwachstellen und trägst so zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und Produkte bei

Deine Fähigkeiten sind gefragt

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder Elektrotechnik
Oder vergleichbare fundierte Kenntnisse der Elektrotechnik und Grundkenntnisse im Bereich EDV- und Netzwerktechnik
Erste praktische Erfahrungen in der telefonischen Beratung von Kunden mit technischen Fragestellungen
Kommunikation auch mit internationalen Kunden auf Englisch
Sichere Kenntnisse über den Aufbau und die Komponenten einer Photovoltaik-Anlage

#bethechange Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Dein Kontakt istNatascha Lenz|HR Global Recruiting|Telefon: +49 561 9522-0

∗ SMA steht für Chancengleichheit und Vielfalt - unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.

ENERGY THAT CHANGES: Als ein global führender Spezialist für Photovoltaik-Systemtechnik schafft SMA heute die Voraussetzungen für die dezentrale und erneuerbare Energieversorgung von morgen. SMA wurde 1981 gegründet, hat ihren Sitz in Niestetal bei Kassel und ist mit Vertriebs- und Servicegesellschaften in 20 Ländern weltweit präsent.

Möchtest Du an der Energieversorgung der Zukunft mitarbeiten? Willkommen bei SMA!

be energy. Deine Energie kann sich bei uns entfalten. Trage engagiert, mutig und zielorientiert zur Veränderung bei.
#chancengleichheit #entwicklungsmöglichkeiten #talentmanagement

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* SMA steht für Chancengleichheit und Vielfalt - unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.

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