Offenbach am Main, Stadt, Germany | Veröffentlicht am 02.11.2023

Für unser " Customer Care Team " amXQueue-Standort in Offenbach am Main suchen wir einenmotivierten " Customer Care Manager (m/w/d)" .

Maileon - eine E-Mail-Marketing Lösung der XQueue GmbH

Seit der Gründung im Jahr 2002 hat sich die XQueue GmbH zu einemrenommierten Anbieter von E-Mail-Marketing-Technologien mitzahlreichen Standorten primär in Europa entwickelt. Unser Erfolg zeigtsich nicht nur in der Zufriedenheit unserer 3.000+ Kunden und Partneraus vielfältigen Branchen und Ländern, sondern wird außerdem durchinsgesamt 9 gewonnene E-Mail-Marketing-Awards bekräftigt.

Die XQueue GmbH ist unter dem Produktnamen "Maileon" in Deutschland am Hauptsitz in Offenbach amMain und Freiburg im Breisgau präsent sowie an 7 weiterenStandorten in Europa.

Als dynamisches und stetig wachsendes Unternehmen mit dem Anspruch,unseren Kunden Lösungen für individuelles, erfolgreichesE-Mail-Marketing zu bieten, sind wir auf der Suche nach engagiertenund motivierten Talenten.

Deine Aufgaben im Customer Care Team:

Erstellung von E-Mail-Kampagnen im Maileon Newsletter Tool
Abstimmung und Umsetzung von Kunden- und Partner-Onboardings
Qualitätssicherung
Aufbereitung von Kampagnenergebnissen und Erstellung von Auswertungen, proaktive Ableitung von Maßnahmen
Regelmäßiger Austausch mit Partnern, Subteams, Abteilungen sowie mit Kunden
Unterstützung des Customer Care - Teams im Tagesgeschäft
Allgemeiner Ansprechpartner für alle Fragen rund um die Maileon Lösung und das Thema E-Mail-Marketing

Voraussetzungen

Dassolltest Du mitbringen:

Abschluss im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Umgang mit E-Mail-Marketing Tools (z.B. Maileon oder andere Tools)
Spaß am Telefonieren mit gleichzeitiger Dateneingabe am PC
Freude an der Kommunikation – sowohl mit Kollgen als auch mit Kunden & Partnern
sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Vorteile

Diese Vorteile erwarten Dich bei uns:

Festanstellung in Teilzeit (ab 25 Std./Woche) oder Vollzeit (40 Std./Woche).
Attraktive, leistungsgerechte Bezahlung
Teamspirit:Flache Hierarchien, offene Kommunikation,Hands-On-Mentalität. Wir freuen uns darauf, talentierte undmotivierte Menschen in unserem Team willkommen zu heißen.
Spannende Entwicklungschancen: Maileon eröffnet interessanteMöglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, fördertpersönliches Wachstum und bietet Raum zur Selbstverwirklichung.
Team-Events: Abwechslungsreiche Aktivitäten wie gemeinsamesEssengehen, gemütliche Weihnachtsfeiern oder spritzige Kanu-Tourenstärken den Teamgeist und fördern den Zusammenhalt.
Hybrides Arbeiten:Wir treffen mit unseren Mitarbeiternindividuell angepasste Modelle zur Homeoffice-Regelung.
Moderne Büros: Unsere hellen, zentral gelegenen Büros bieteneine hervorragende Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowieParkplätze vor Ort. Wir bieten Mitarbeitenden frisches Obst sowieunbegrenzten Kaffee und Softdrinks.
Deine Pausen kannst du in derInnenstadt, am Tischkicker & an unserer Tischtennisplatte oderder PS4 im Büro verbringen.
Internationales Arbeiten in den ausländischen Maileon-Officesnach Absprache
Zusammenarbeit mit internationalen Top-Kunden aus zahlreichen Branchen
Regionale Gutscheinkarte:Mit der EdenRed Ticket Plus CityCard erhalten Mitarbeitende monatlich 50€ extra (nach erfolgreichbeendeter Probezeit).
Hansefit: Mit Hansefit hast du jederzeit Zugang zuerstklassigen Sport- und Gesundheitseinrichtungen in ganzDeutschland - für eine gesunde Work-Life-Balance.
Dienstrad-Leasing: Die gesunde und umweltfreundlicheAlternative zum Auto.

Barrierefreiheit: Die Stelle ist – je nach Art der Behinderung* –auch für Menschen mit einer Behinderung geeignet. Bewerbungen vonMenschen mit einer Behinderung sind deshalb ausdrücklich erwünscht undwerden bei sonst gleicher Eignung bevorzugt behandelt.

*Sprich uns zur Barrierefreiheit unserer Büros gerne an.

#J-18808-Ljbffr

Customer Care Manager (m/f/d)