Kundenbetreuer / Kundenberater / Kundenservice (m/w/d) mit Homeoffice-

Statt sich wie bisher Tage oder Wochen mit einem Auftrag zu beschäftigen, verläuft dieser hier unschlagbar effizient – davon haben beide Seiten etwas. Mit viel Leidenschaft hat unser Team seit 2017 bewiesen, dass unser Prinzip am Markt ankommt – jetzt sind wir dabei, die gesamte metallverarbeitende Industrie digital und zukunftsfähig zu gestalten. Um unser großes Ziel zu erreichen, sind wir aktuell auf der Suche nach einem exzellenten Teammitglied für den Bereich Customer Service als

Customer Service Specialist (m/w/d)

Du erfasst Anfragen im CRM-System und sorgst für eine saubere und aktuelle Dokumentation

Du bringst dich aktiv ein, um unsere Serviceprozesse kontinuierlich zu verbessern

Du bringst Begeisterung für das dynamische Startup-Umfeld mit und möchtest mit deinen bisherigen Erfahrungen unseren Customer Service aktiv mitgestalten und vorantreiben

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Kundenservice oder ähnlichen Abteilungen

Du sprichst fließend Deutsch und bringst sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit

Bereits nach deiner ersten Woche weißt du, wofür wir bei Laserhub stehen, wie unsere Plattform funktioniert und wie unser Kundensupport tickt

Nach einem Monat bist du in unser Kundensupport eingearbeitet und steuerst gemeinsam mit dem Team die Verarbeitung der Kundenanfragen und Dokumentation

Wir bieten dir eine einmalige Gelegenheit, beim Aufbau eines spannenden B2B-Geschäftsmodells mit Skalierungspotenzial mitzuwirken! Auf dich warten ein unbefristeter Arbeitsvertrag sowie ein qualifiziertes Onboarding mit Buddy-Programm

Dies ist möglich durch unsere flexiblen Arbeitszeiten sowie 100% Remote-Arbeit (Homeoffice)

Dich erwartet ein dynamisches und hilfsbereites Team sowie Fairness und Transparenz im Arbeitsalltag

Statt sich wie bisher Tage oder Wochen mit einem Auftrag zu beschäftigten, verläuft hier jeder unschlagbar effizient - davon haben beide Seiten etwas.

Mit viel Leidenschaft hat unser Expertenteam seit 2017 bewiesen, dass unser Prinzip am Markt ankommt - jetzt wollen wir daran mitwirken, die gesamte metallverarbeitende Industrie digital und zukunftsfähig zu gestalten.