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- ...bist kommunikativ und arbeitest gerne mit Kund*innen – dann komm zu uns und werde Teil der netgo tax! Als Supporter (m/w/d) mit dem Fokus auf den 2nd & 3rd Level Support bist du für die Annahme von Störungen, Anforderungen und Anfragen zu der eingesetzten Hard- und...EmpfohlenVollzeitFortbildung
netgo group GmbH
HerxheimVor 11 Tagen - ...Ihre Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren...EmpfohlenWeiterbildung
- ...Ihre Aufgaben Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des 1st-Level-Support Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren Weiterleiten von komplexen Fällen an den 3rd...Empfohlen
- ...Ihre Aufgaben Vom 1st Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support Bei schwierigeren...EmpfohlenWeiterbildung
- ...Ihre Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren...Empfohlen
- ...Ihre Aufgaben Bearbeitung komplexer IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Analyse und Lösung technischer Probleme Zusammenarbeit mit 1st-Level-Support und anderen Abteilungen Dokumentation und Erstellung von Trouble-Tickets Technische Beratung der Kunden...Empfohlen
- ...Ihre Aufgaben Interner IT-Support auf 1st- und 2nd-Level-Ebene für IT-Systeme im täglichen Betrieb Beitrag zur Verbesserung von Systemen und Prozessen Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen Unterstützung bei der Verwaltung des Mail-Systems Microsoft...Empfohlen
- ...uns genau richtig! Für einen unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im 2nd Level Support (m/w/d) am Standort Landau. Bei dieser Stelle handelt es sich um Direktvermittlung. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Störungsannahme (telefonisch oder per Mail) im 1st & 2nd Level Support Remote und vor Ort Vorqualifizierung, Dokumentation im Ticketsystem, Ticketmonitoring, Routing der eingehenden Incidents und Service Requests sowie qualifizierte Weiterleitung der Anfragen und Tickets...EmpfohlenVollzeitTeilzeitHomeoffice
- ...Arbeitskollegen und Kunden? Wir als DIS AG suchen Sie im First Level Support im Raum Landau! Ihre Benefits ~ Unbefristeter Arbeitsvertrag... ...der auftretenden IT-Probleme Ticketeskalation an den 2nd Level Support Pflege der Internet- und Datenbankanbindungen...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Rollenübersicht Als IT Support Engineer unterstützt du den gesamten IT Bereich der Auvesy MDT Global, reportest direkt an unseren... ...Aufgaben Du - Als IT Support Engineer übernimmst du den 1st und 2nd Level Support sowie die Administration und den Support der...EmpfohlenVollzeitFlexible Arbeitszeiten
- ...Bearbeitung von Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail Verwaltung und Betrieb der VoIP-Infrastruktur Durchführung des 2nd Level Supports im Incident Management Nachverfolgung von Störungsmeldungen zur Gewährleistung einer schnellen Lösung Dokumentation von...EmpfohlenWeiterbildung
- ...Analyse, Bearbeitung und Lösung von Störungsmeldungen aus dem 1st-Level-Support Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung bestehender IT-... ...Erste Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration (2nd-Level) Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Active Directory...Empfohlen
- ...Sie haben Spaß am IT-Support und sind die erste Anlaufstelle bei technischen Problemen? Dann... ...Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support in unbefristeter Festanstellung.... ...Störungsbeseitigung Ticketeskalation an den 2nd Level Support Pflege und Dokumentation...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitFestanstellungAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...gemäß ITIL-Richtlinien ein ~ Monitoring einer Open Source Plattform mit Matrix und Secure PIM, sowie Changes im Backend ~2nd Level Support mit Change- und Anforderungsmanagement, sowie Stakeholdermanagement und Incident Management mit frühzeitiger Störungserkennung...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitWeiterbildungTeilzeitFestanstellungMobiles ArbeitenAb sofortWorkationHybrides ArbeitsmodellHomeofficeHeimarbeitFlexible Arbeitszeiten
- ...Funktionalität. Darüber hinaus unterstützt Du im User Helpdesk Support und hast somit einen direkten Kontakt zu allen Mitarbeitern an... ...im Aufgabengebiet des User Helpdesk Support (1st und 2nd Level). Zu Deinen Spezialgebieten zählen beispielsweise Server- und...VollzeitTeilzeitBefristete ArbeitMobiles ArbeitenAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Diagnosen zur Identifizierung, Aufzeichnung und Fehlerbehebung von Hardware- und Software-Fehlern Support, Troubleshooting und Störungsbeseitigung im Rahmen des 2nd Level Support Verantwortlich für den Betrieb von Anwendungen aus Serversystemen und Security sowie...
- ...Ihre Aufgaben -Bearbeitung von anspruchsvollen Service Requests Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren Austausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen...
- ...berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Landau. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support! Ihre Benefits ~ Unbefristeter Arbeitsvertrag ~ Attraktives Gehaltspaket ~30 Tage Jahresurlaub ~ Flexibles Arbeiten...Unbefristete ArbeitVollzeitHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level Support im Raum Landau! Ihre Benefits ~ Unbefristeter Arbeitsvertrag ~ Attraktives Gehaltspaket ~30 Tage Jahresurlaub ~...Unbefristete ArbeitVollzeitHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Ihre Aufgaben Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren Austausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen Fachbereichen wie dem Third...Weiterbildung
- ...Schulungskonzepte mitgestalten und Leistung der Key-User überwachen ~ System-Owner (IT) für Administrations-Applikationen sein ~2nd-Level Support bereitstellen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine...
- ...Betreuung von IT-Systemen (CISCO ISE/Catalyst Center, Palo Alto,) Selbständige Fehler- und Störungsbehebung an IT-Systemen im 1st und 2nd Level Support Ihr Profil: abgeschlossenes IT-Studium (DH) oder vergleichbares technisches Studium (Bachelor, Master) Alternativ...VollzeitBefristete Arbeit
LOSAN Pharma GmbH
Eschbach, Südliche WeinstraßeVor 9 Tagen - ...Benutzerkonten Analyse und Behebung technischer Probleme auf 2nd Level Niveau vor Ort sowie für internationale Standorte in einer O365... ...der Infrastruktur Ihr Profil Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise im On-Site- oder Deskside-Level-2-Support Fundiertes...
- ...Ihre Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support Fehleranalyse und Behebung einfacher sowie komplexer Störungen Zusammenarbeit mit den Fachbereichen...
- ...Wartung von IT-Systemen) Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen Zusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen...Weiterbildung
- ...Unterstützung bei der Identifikation komplexer technischer Probleme Kommunikation von Eskalationen und Lösungsansätzen an das 1st und 2nd Level Support-Team Behebung von alltäglichen Störungen bei Servern, Anwendungen und Netzwerken Pflege der Wissensdatenbank mit...
- ...Administration und Pflege von Active Directory, Exchange Online, SharePoint, Azure und Entra ID Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support Unterstützung der Anwender sowie aktive Mitwirkung bei der Umsetzung verschiedener IT-Projekte Effiziente Bearbeitung...
- ...Digitalisierung, Industrie 4.0) um. Was sind Deine Aufgaben In deiner Mitverantwortung liegen die Problemlösung im internen 1st und 2nd Level Support Mit unseren Mitarbeitenden kommunizierst du aktiv und beantwortest deren Fragen über Telefon, Mail oder Ticketsystem Du...HomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...einem dynamischen Umfeld unter Beweis stellen? Dann bewerben Sie sich jetzt! Wir suchen einen Fachinformatiker mit Schwerpunkt 2nd Level Support (m/w/d) für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Landau. Die Stelle ist in Direktvermittlung zu besetzen. Wir...Unbefristete ArbeitVollzeitWeiterbildungHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
