Liebe IT-Enthusiasten mit einem Flair für den 2nd Level Support und einer Portion Reisebereitschaft,
Die COMBASE AG ist ein führender Anbieter cloudbasierter Point of Sale Applikationen mit Standorten in Dresden und Las Vegas. Wir suchen derzeit talentierte Menschen wie...
Empfohlen
Mitarbeiter IT-Helpdesk (gn) 1st/2nd Level Support
Sie suchen einen neuen Job?
Im Rahmen eines spannenden Projektes sucht Experis Sie als Mitarbeiter IT-Helpdesk (gn)im Support in Vollzeit für den Standort Dresden .
Unser Angebot an Sie:
~ Eine umfangreiche Einarbeitung...
Empfohlen
Unbefristete Arbeit
Vollzeit
Homeoffice
Schichtarbeit
...Unser Kunde zeichnet sich besonders durch den vielfältigen Einsatz einer digitalen Lösungslandschaft aus.
Die Position als 2nd Level Support Engineer (m/w/d) ist in direkter Personalvermittlung zu besetzen.
Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen...
Empfohlen
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...Unser Kunde zeichnet sich besonders durch den vielfältigen Einsatz einer digitalen Lösungslandschaft aus.
Die Position als 2nd Level Support Engineer (m/w/d) ist in direkter Personalvermittlung zu besetzen.
Unsere Aufgabe ist es, Sie und unsere Kundenunternehmen zusammenzubringen...
Empfohlen
Vollzeit
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Unser Kunde, ein weltweit agierender IT-Dienstleister, setzt seit über 10 Jahren IT-Experten in spannenden Kundenaufträgen ein. Dabei steht unser Kunde für...
Empfohlen
Unbefristete Arbeit
Vollzeit
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...Deine Aufgaben
Bearbeitung und Lösung von komplexen IT-Anfragen im 2nd Level Support
Diagnose und Behebung technischer Probleme in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerk
Kommunikation mit Kunden, um technische Lösungen verständlich zu erklären und bereitzustellen...
Empfohlen
Homeoffice
...Deine Aufgaben
Übernahme und Bearbeitung von Tickets im 2nd Level Support
Analyse und Behebung komplexer technischer Probleme im IT-Bereich
Kommunikation mit Kunden, um technische Lösungen effektiv zu erklären und bereitzustellen
Durchführung von System- und...
Empfohlen
Homeoffice
...Customer Support 2nd und 3rd Level (m/w/d)
Deine Aufgaben
Komm in unser Attractive Directory!
Du bist erster Ansprechpartner für IT-Services im 2nd und 3rd Level Support
Du nimmst dich komplexen Serviceanfragen an, analysierst und löst diese mit deiner Expertise...
Empfohlen
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
4 Tage Woche
...Customer Support 1st und 2nd Level (m/w/d)
Deine Aufgaben
Komm in unser Attractive Directory!
Du bist erster Ansprechpartner für IT-Services im 1st und 2nd Level Support
Du verantwortest die Erstanalyse, sowie die Erfassung und Klassifizierung der Anfragen in...
Empfohlen
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
4 Tage Woche
...Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Für den 2nd Level Support unseres Auftraggebers, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den...
Empfohlen
Unbefristete Arbeit
Schichtarbeit
...Für unsere spannende Kunden im Raum Dresden suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich 2nd Level Support.
Die Position ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung, damit wir das weitere Vorgehen...
Empfohlen
Unbefristete Arbeit
Vollzeit
Homeoffice
...und Weihnachtsgeld
Sicherer Arbeitsplatz
Ihre Aufgaben
Support, Troubleshooting und Störungsbeseitigung der weitergeleiteten... ...Verbesserungsstrategien
Direkte Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Support
Dokumentation anfallender Probleme und Lösungswege im...
Empfohlen
Unbefristete Arbeit
Vollzeit
Weiterbildung
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
Das sind deine Aufgaben in unserem Team
* User Support im 1st Level (wenn möglich und gewünscht auch im 2nd-Level)
* Annahme und Bearbeitung von Anfragen via Telefon und E-Mail
* Klassifizierung und Koordination der Probleme von Kund:innen
* Unterstützung der Kolleg:innen...
Empfohlen
Mobiles Arbeiten
Flexible Arbeitszeit
...First-Level-Support (m/w/d)
Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen!
#MiteinanderZukunftGestalten
So unterstützt du uns
~ Betreuung... ..., Konten-Entsperrung etc.)
~ Verteilung von Kundenmeldung an 2nd-Level-Support
~ Ticket- Dokumentation im Ticket-System
~...
Empfohlen
Vollzeit
Teilzeitarbeit
Homeoffice
Frühschichtarbeit
Was erwartet dich?
Du nimmst Kundenanfragen und Problemstellungen (First- und Second-Level Support) auf, analysierst diese und kannst im besten Fall adhoc eine Lösung bieten
Du agierst als Schnittstelle zwischen den Anwendern und unseren Entwicklern
Du bist erste...
Empfohlen
Festanstellung
Homeoffice
...modernes, dynamisch wachsendes Team und suchen einen Software Support Engineer zur Unterstützung unseres Teams für Betrieb und Support... ...bearbeitest Support-Anfragen unserer Business-Kund:innen im 1st und 2nd Level für Qlik Sense, QlikView, NPrinting, Write und SAP Connector,...
Unbefristete Arbeit
Festanstellung
...modernes, dynamisch wachsendes Team und suchen einen Software Support Engineer zur Unterstützung unseres Teams für Betrieb und Support... ...bearbeitest Support-Anfragen unserer Business-Kund:innen im 1st und 2nd Level für Qlik Sense, QlikView, NPrinting, Write und SAP Connector,...
Unbefristete Arbeit
Festanstellung
€ 13,3 - € 14,5 pro Stunde
...Sie + Randstad = Job im Kundenservice als 1st Level Support ! Lassen Sie es uns gemeinsam angehen! Wir bieten Ihnen eine attraktive Entlohnung, bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr und weitere verlockende Vorteile. Wenn Sie zuverlässig sind und gerne im Team arbeiten, dann...
Vollzeit
...Ihr Personaldienstleister | Finden u. finden lassen ALLE FILTER
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1st Level Supporter (m/w/d)
1st Level Supporter (m/w/d)
Positions-Nr. 2958705
JETZT BEWERBEN
Dauer
asap - langfristig...
Vollzeit
Festanstellung
Freiberuflich
Homeoffice
€ 2.500 - € 2.700 pro Monat
...Unsere Mission: Wir bringen Menschen zusammen! Aktuell bieten wir eine attraktive Position als 1st Level Support bei unserem Geschäftspartner, einem Dienstleistungsanbieter für Informationstechnologien in Dresden . In dieser Funktion unterstützen Sie Kolleginnen...
€ 2.600 - € 2.700 pro Monat
...Dann haben wir das Richtige für Sie: Im Auftrag unseres Kunden, einem IT-Dienstleister in Dresden, suchen wir aktuell einen 1st Level Support im Rahmen der direkten Personalvermittlung . Bewerben Sie sich online und freuen Sie sich schon jetzt auf das Gespräch mit...
Vollzeit
Festanstellung
€ 36.000 - € 46.000
...nächsten Karriereschritt? Gehen Sie ihn mit Randstad! Im Namen unseres Geschäftspartners suchen wir aktuell einen Mitarbeiter im 1st Level Support am Standort Neustadt. Auf Sie wartet eine attraktive Festanstellung direkt bei unserem Kunden aus der Elektrobranche. Bewerben...
Festanstellung
...Ihre Aufgaben:
~1st Level Support
~ Eigenständige Abarbeitung von Tickets aus dem Office in Dresden oder Remote
Ihre Qualifikationen:
Erfahrungen im Bereich IT Support
Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil
Zuverlässig, organisiert...
Festanstellung
Homeoffice
€ 2.700 - € 3.000 pro Monat
...Geschäftspartners, eines IT-Dienstleistungsunternehmens , sucht unser Tochterunternehmen GULP derzeit einen qualifizierten 1st Level Support . Nutzen Sie unseren Service als Sprungbrett in ein attraktives Unternehmen am Standort Dresden . Bewerben Sie sich jetzt...
Vollzeit
...Wir, die DIS AG, suchen hilfsbereite 1st Level User-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) für namhafte Kunden im Raum Dresden.
Unsere... ...übergeben Anfragen und Probleme über das Ticketsystem an den 2nd Level Support
Sie arbeiten mit dem Active Directory
Ihr Profil Quereinstieg...
Unbefristete Arbeit
Weiterbildung
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...Wir, die DIS AG, suchen hilfsbereite 1st Level User-Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) für namhafte Kunden im Raum Dresden.
Unsere... ...sicherzustellen
Übermittlung von Anfragen und Problemen an den 2nd Level Support über das Ticketsystem, um eine strukturierte Bearbeitung zu...
Unbefristete Arbeit
Vollzeit
Weiterbildung
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet1st Level Support (m/w/d)
AUFGABEN
Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen (Bsp. Anrufe, Mails, Webtickets, Chats, Fax, Voice Box,...
...ein Unternehmen aus Dresden, welches sich mit Softwarelösungen für die Automobilbranche beschäftigt, einen Fachinformatiker für den Support m/w/d.
Gehalt ist verhandelbar mit diversen Zuschlägen.
Zu Ihren Aufgaben zählen unter anderen die technische und logistische...
Vollzeit
...Second-Level-Support (m/w/d)
Gemeinsam mit dir möchten wir etwas bewegen!
#MiteinanderZukunftGestalten
So unterstützt du uns
Remote 2-Level-Support: Analyse, Kategorisierung und Priorisierung der vom Kunden gemeldeten Problemstellungen über unser Ticketsystem,...
Vollzeit
Homeoffice
Dein Aufgabengebiet
* User Support im 1st- & 2nd-Level (wenn möglich und gewünscht auch 3rd Level)
* Annahme und Koordination von Problemen via Telefon und E-Mail
* Bearbeitung von Changes und Service Requests mit entsprechender Dokumentation
* Unterstützung der Kolleg:...