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- In Ihrem neuen Job als 2nd Level Support - Sie: - bearbeiten Soft- und Hardwarestörungen, die eingehen - klassifizieren, priorisieren und dokumentieren Störungen im Ticketsystem - leiten Maßnahmen ein und führen Fehleranalysen durch - bieten Lösungen an und leisten...EmpfohlenHomeoffice
- Aufgaben In deiner neuen Rolle kümmerst du dich um die qualifizierte Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im 2nd Level Support und sorgst dafür, dass unsere Kolleg:innen schnell wieder arbeitsfähig sind Du analysierst komplexere Anwenderprobleme,...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitMobiles Arbeiten
€ 2.850 pro Monat
...Änderungen im Backend, via Remote, Telefon und Email Schließung des Tickets bei erfolgreicher Lösung oder Weiterleitung an den 2nd Level Support Anforderungen fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für telefonische und schriftliche Userbetreuung und...EmpfohlenVollzeitQuereinsteigerHomeoffice- ...Anfragen und Störungsmeldungen von Kunden (inbound) Weiterleitung der Anfragen sowie Störungsmeldungen an die IT-Experten im 2nd-Level-Support Im Idealfall Lösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen Erfolgreich...EmpfohlenFestanstellung
- ...einleiten von Maßnahmen Anbieten von Erstlösungen per Remote Support Weiterleiten von Incidents oder Service Requests an... ...Jahr Berufserfahrung im IT-Bereich Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support Sicherer Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office...EmpfohlenHomeoffice
- ...Düsseldorf suchen wir mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Position als JOBPROFIL - ID 3396STN AUFGABEN Durchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedenen Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote Dokumentation...EmpfohlenHomeoffice
- ...und CTI Output Management Sicherstellung eines stabilen, sicheren und effizienten IT-Betriebs (IT Operations) IT-Support für unsere Außenstellen (z. B. Kundenbüros, Schwimmbad) inkl. Remote- und Vor-Ort-Unterstützung Mitarbeit im Incident Management...EmpfohlenVollzeitAb sofortHomeoffice
Stadtwerke Haan GmbH
HaanVor 5 Tagen - ...in On-Premise- als auch Cloud-Umgebungen Berufserfahrung in der Anwendungsadministration, Paketierung Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support Berufserfahrung in der Anwendung und/oder Administration eines SIEM(-Tools) Berufserfahrung in einem Security Operation...EmpfohlenWeiterbildungFür PraktikantenHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...passende Verstärkung. Aufgaben • Du arbeitest in Kundenprojekten rund um den IT-Arbeitsplatz und im Benutzersupport (1st und 2nd Level Support) • Konzentriert nimmst Du Anwenderanfragen entgegen, erfasst und priorisierst diese im IT-Servicemanagement Tool (Ticket-...EmpfohlenUnbefristete ArbeitWeiterbildungHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter im Onsite Support (m/w/d) in Düsseldorf IHRE AUFGABEN: ~Annahme von IT Anfragen... ...mit Kollegen ~Weiterleitung nicht-gelöster Anfragen an den 2nd Level Support ~Dokumentieren im Ticket-System und in der Wissensdatenbank...EmpfohlenVollzeitQuereinsteigerAb sofortHomeoffice
- ...Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support. IT Onsite Support / Onsite Techniker (m/w/d) bundesweit an... ...JOBPROFIL - ID 9022S AUFGABEN Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team Entgegennahme von...EmpfohlenAb sofort
- ...Leon-Rot und Wörth mehrere IT Rollout Techniker (m/w/d) bzw. IT Support Techniker / Onsite Techniker (m/w/d) . IT Support Techniker (... ...in den letzten drei Jahren Idealerweise Praxiserfahrung im 2nd Level Support und Anwendererfahrung in einem Ticketsystem...EmpfohlenAb sofort
- ...Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration . IT Techniker IT Support / Servicetechniker - IT / Techniker Informatik (m/w/d)... ...PCs bzw. im Desktop Support Idealerweise Erfahrung im 1st und 2nd Level Support bzw. im IT Support oder IT Helpdesk Sicherer Umgang...EmpfohlenQuereinsteigerAb sofort
- ...Automatisierungslösungen und unterstützen unsere Kunden, wenn es um den 1st-Level-Support geht. Für die Betreuung unseres internationalen Kundenkreises... ...Deutschland und Ecuador Direkte Kommunikation mit unserem 2nd-Level-Support in Deutschland und der Schweiz Als Mitarbeiter...EmpfohlenAb sofort
- ...laufenden Betrieb. Du bist zuständig für die Softwareverteilung, verwaltest Nutzerkonten und Zugriffsrechte und übernimmst 2nd- und 3rd-Level-Support Aufgaben. Du bist bei Störungen für die Problemerkennung und -lösung verantwortlich. Das bringst Du mit: Du verfügst...EmpfohlenVollzeitTeilzeitAb sofortMobiles ArbeitenVon zu HauseFlexible Arbeitszeiten
regio iT gesellschaft für informationstechnologie mbh
SolingenVor 6 Tagen - ...solutions! Unsere sympathischen Kolleginnen und Kollegen finden für Sie in Direkteinstellung den neuen Job als Mitarbeiter im 2nd Level Support , den Sie sich wünschen, und öffnen Ihnen die Türen zu attraktiven Stellen im IT-Sektor in Düsseldorf . Senden Sie uns...Festanstellung
- ...Gemeinsam heben wir deine Karriere auf ein neues Level. Wir bringen dich mit führenden... ...nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Das zeichnet Dich aus - Du... ...Schrift Deine Aufgaben - 1st und 2nd Level Support - Bearbeitung eingehender...Unbefristete ArbeitVollzeitAb sofortHomeoffice35 Std./Woche
€ 60.000 - € 75.000
...auf beratender Ebene verantwortlich. Auch Schulungen oder 3rd-Level-Support fallen in Ihre Tätigkeiten, gerade wenn Themen aufkommen, die eine... ...externen Dienstleisters für NAV bezogene Themengebiete ~2nd & 3rd Level Support: Unterstützung der User in den Fachabteilungen...VollzeitFestanstellungHomeofficeFlexible Arbeitszeiten€ 40.000 - € 45.000
...etablierten Endkunden im Bereich Healthcare suche ich einen IT-Support Mitarbeiter im Raum Düsseldorf, welcher für die Ticketpflege... ...Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder nachweisbare Erfahrung im 1st & 2nd Level Support IT-Erfahrung: 3 Jahre als IT Supporter wäre Super!...VollzeitFestanstellungMobiles Arbeiten€ 45.000
...Im 1st- und 2nd-Level-Support bist du zentrale Anlaufstelle für unsere Kolleg:innen – Mit deinem Fachwissen unterstützt du sie bei sämtlichen IT-Anliegen – sei es bei PCs, Notebooks, mobilen Endgeräten oder dem ERP-System Bei Fragen rund um Microsoft Office und alltägliche...Unbefristete ArbeitBefristete ArbeitFlexible Arbeitszeiten- ...bzw. IT-Servicetechniker (m/w/d)als IT-Techniker (m/w/d) IT-Support bundesweit an mehreren Standorten JOBPROFIL - ID 10381 AUFGABEN... ...IT-Kenntnissen! Wünschenswert sind Erfahrungen im 1st und 2nd Level Client Support und in der Nutzung von Ticketsystemen...QuereinsteigerAb sofort
- ...Marklkofen, Münster, Nürnberg und Wolfsburg mehrere IT-Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker (m/w/d) für den Onsite Support / VIP Support bzw. den 1st und 2nd Level Support von IT-Systemen. IT Techniker (m/w/d) Onsite Support / 1st & 2nd Level bundesweit an mehreren...Ab sofortMo–FrSchichtarbeit
- ...unseren Standort in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachinformatiker / Informatiker als 1st- und 2nd-Level-Supporter (m/w/d). Ihre Aufgaben: Support und Helpdesk ~1st- und 2nd-Level-Support: Selbstständige Analyse, Klassifizierung und...Ab sofortHomeofficeMo–Fr
- ...Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support . Fachinformatiker / IT Techniker (m/w/d) IT Support... ...JOBPROFIL - ID 9072MS AUFGABEN Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team Entgegennahme von...
- ...inklusive Netzwerk und Serverumgebungen Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an...Unbefristete ArbeitVollzeitFestanstellungAb sofort
- ...KRITIS...) Fehleranalyse bei Störungen und Erarbeitung von Lösungswegen Technische Unterstützung bei der Problembeseitigung (2nd Level Support) Einweisung und Schulung der Anwender Betreuung der IT-Systeme im Bereitschaftsdienst (24/7) Ihr Profil...Für PraktikantenHybrides ArbeitsmodellHomeoffice
- ...Automatisierung/Optimierung forensischer Analyse- und Auswerteprozesse (Powershell, Linux Bash, Python) Landesweiter 1st und 2nd Level Support in Zusammenarbeit mit den Forensikern der landeszentralen Datenaufbereitung Berechtigungsmanagement (Active Directory)...TeilzeitFortbildungAb sofort
- ...Deine Aufgaben bei uns ~2nd und 3rd Level Support sowohl für die Software-Infrastruktur als auch für die Clients ~ Verwaltung, Konfiguration und Optimierung in den Bereichen Betriebssystem, Virtualisierung, Microsoft 365, Exchange online, SharePoint, Azure, Business...WeiterbildungHybrides Arbeitsmodell
€ 50.000 - € 70.000
...umfasst das Team 3 weitere Kollegen, einem Azubi, der sich um den Support in Sachen Windows Server, Business Intelligence und allgemeine... ...zur korrekten Anwendung des ERP-Systems ~1st- und 2nd-Level-Support und Beratung der ca. 100 aktiven User vor Ort und der angebundenen...2 Tage/WocheUnbefristete ArbeitVollzeitTeilzeitFestanstellungAzubis- ...Koordination von Systemanpassungen durch unsere externen IT Dienstleister Bei Bedarf Bearbeitung von Störungsmeldungen im Rahmen des 2nd Level Supports Verfolgung der Bearbeitung und mitwirken bei Analyse und Behebung von Störungen Anlegen von Benutzern sowie Vergabe von...Unbefristete ArbeitMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
