Wir suchen aktuell im Auftrag unserer Kunden aus NRW zuverlässige und motivierte 1st und 2nd Level Supporter (m/w/x).
Du hast die Möglichkeit, aus verschiedenen Unternehmen und Branchen zu wählen, um Dein Wissen ganz nach Deinen individuellen Vorstellungen auszubauen...
Empfohlen
Vollzeit
Homeoffice
...arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
Deine Aufgaben
Durchführung von 2nd Level Support für Hardware- und Softwareprobleme, einschließlich Fehleranalyse und -behebung
Bearbeitung von eingehenden Tickets und...
Empfohlen
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
Deine Aufgaben
Professionelle Bearbeitung von technischen Anfragen im 2nd Level Support, einschließlich Diagnose, Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
Gewährleistung der Einhaltung von...
Empfohlen
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
Ihre Aufgaben
Bieten Sie professionellen 2nd Level Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem für unsere geschätzten Kunden
Analysieren und lösen Sie komplexe technische Probleme,...
Empfohlen
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
Ihre Aufgaben
Bieten Sie professionellen 2nd Level Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem für unsere geschätzten Kunden
Analysieren und lösen Sie komplexe technische Probleme,...
Empfohlen
Vollzeit
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
Deine Aufgaben
Analyse und Lösung anspruchsvoller Supportanfragen, die vom 1st Level Support übergeben werden
Selbstständige Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
Enge Zusammenarbeit...
Empfohlen
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
Deine Aufgaben
Analyse und Lösung anspruchsvoller Supportanfragen, die vom 1st Level Support übergeben werden
Selbstständige Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
Enge Zusammenarbeit...
Empfohlen
Vollzeit
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...Mönchengladbach suchen wir für unsere Abteilung IT & Technik zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Fachinformatiker (m/w/d) für den Second-Level-Support
in Vollzeitbeschäftigung (40 Stunden/Woche).
Ihre Aufgaben:
Installation von Hard- und Software bei internen Kunden...
Empfohlen
Vollzeit
...Priorisierung von Incidents
Erstlösung von technischen Problemen und Serviceanfragen
Weiterleitung komplexerer Probleme an das 2nd Level Support Team
Aktive Kommunikation mit Kunden, um den Supportprozess transparent zu gestalten
Dokumentation von Lösungen und...
Empfohlen
Vollzeit
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...Mission gehören auch Menschlichkeit, Vertrauen und Spaß an der Arbeit – Bei uns arbeiten Menschen, keine Maschinen.
Als First Level Support (m/w/d) bist Du ein wichtiger Baustein an unserem Standort in Kamp-Lintfort! Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden...
Empfohlen
Weiterbildung
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...Probleme zu verstehen, Lösungen anzubieten und technische Anleitungen bereitzustellen
Eskalation von komplexen Problemen an das 2nd Level Support-Team, wenn erforderlich
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik,...
Empfohlen
Vollzeit
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...Systemen und erstellst Anwender- sowie IT-Dokumentationen
Du planst und führst SAP-Anwenderschulungen durch und bietest 2nd und 3rd-Level-Support für die Fachbereiche
Du vertrittst die Anwendungsbetreuung SD
Was solltest du mitbringen?
Du hast mindestens 5...
Empfohlen
Unbefristete Arbeit
Vollzeit
Festanstellung
Homeoffice
...Deine Aufgabe
Du bist für die 2nd Level Betreuung unserer Kunden rund um das ERP-Produkt „Sage b7“ verantwortlich.
Dabei geht es... ...Wissensdatenbank und die Mitarbeit an internen Projekten rund um die Support Tools und Prozesse runden Deine Aufgaben ab.
Was Du...
Empfohlen
Workation
...NPI (New Product Introduction), umweltfreundlicher Prozesse und maximaler finanzieller Effizienz.
Mitarbeiter/-in im technischen Support (m/w/d)
Mönchengladbach
Vollzeit
Tätigkeit
Unterstützung bei vielseitigen Anfragen/Aufträgen über Produkte bis zu...
Empfohlen
Vollzeit
Mobiles Arbeiten
Flexible Arbeitszeit
...Customizing & technische Umsetzung
Dokumentation der SAP-relevanten IT-Prozesse
Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 2nd & 3rd Level Supports
Änderungsmanagement
Verstehen und Erfassen von Geschäftsanforderungen für genehmigte Change Requests
Bewertung...
Empfohlen
Weiterbildung
Flexible Arbeitszeit
...Benutzer- und IT-Dokumentationen.
Organisation und Durchführung von Schulungen für SAP-Benutzer.
Bereitstellung von Support auf 2nd und 3rd-Level für die Fachabteilungen.
Stellvertretende Betreuung im Bereich der SD-Anwendung.
Qualifikation
Mehrjährige...
Ausbildungsplatz
Homeoffice
...lokale, regulatorische und gesetzliche Anforderungen.
Als Ansprechpartner sorgen Sie für das Problem- und Change-Management im 2nd Level Support.
Ihr Profil:
Berufserfahrung in der SAP - Modulbetreuung mit Schwerpunkt in den Modulen SAP FI /CO
Kenntnisse in SAP...
Unbefristete Arbeit
Festanstellung
Homeoffice
...is to sell the Vascular portfolio by providing hands on clinical support and education to Doctors. In addition the Clinical Support... ....
Very good communication and inter-personal skills.
High level of self-motivation.
Good working knowledge of Microsoft® Office...
Vollzeit
Für Praktikanten
...Ticketsystem
Anfragen klären/wenn möglich dem Nutzer helfen (es gibt eine Wissensdatenbank; ansonsten Weiterleitung an den Second-Level-Support)
Profil
IT-Ausbildung oder Berufserfahrung oder computeraffine Quereinsteiger
Kenntnisse im Microsoft Office...
...& technische Umsetzung
• Dokumentation der SAP-relevanten IT-Prozesse
• Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 2nd & 3rd Level Supports
Änderungsmanagement (Solution Delivery - Design / Build / Test):
• Verstehen und Erfassen von Geschäftsanforderungen...
Vollzeit
Weiterbildung
Flexible Arbeitszeit
...Qualitätssicherungsaktivitäten
Koordination und Durchführung der Wartung aller Einrichtungen
Anlagenbetreuung und Lösung kleinerer Probleme (2nd Level Support) an Abgasanalysegeräten von Motordyna oder Chassisdyna
Dokumentation in allen erforderlichen Systemen (iTORM, WPS)...
...und Identifizierung von Automatisierungspotenzialen
Unterstützung der IT-Anwendungs-/ Servicebetreuer:innen im Rahmen von Third-Level-Support
Ihr Profil:
Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Informatik
Erfahrung im SAP-Umfeld Einkauf und Finanzbuchhaltung...
Vollzeit
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...of the strength of our community in combination with the high level of expertise of our versatile employees, we have developed... ...Payable, General Ledger Accounting, Payment Processing, 1st- and 2nd-Level Support.
Workflow-based electronic invoice processing is desirable...
€ 80.000 - € 95.000
...Erstellung von Anwenderdokumentationen und IT-Dokumentationen
~ Planung und Durchführung von SAP-Anwenderschulungen
~2nd und 3rd-Level-Support der Fachbereiche
~ Vertretung für die Anwendungsbetreuung SD & LE
Profil
Mehrjährige Berufserfahrung als SAP Anwendungsbetreuer...
Unbefristete Arbeit
Festanstellung
...bearbeitest Kundenanfragen und Supportaufgaben im Bereich unserer System-Lösungen inkl. Applikationen und Betriebssysteme.
Telefonischer Support macht dir Spaß? Zu deinen Aufgaben gehören auch die telefonische Annahme und Erfassung von technischen Störungen und Anwenderfragen...
Unbefristete Arbeit
Vollzeit
Teilzeitarbeit
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...Budgetplanung
Konzeption von Enterprise Lösungen im Bereich Network
Erarbeitung und Umsetzung von Konzepten
Unterstützung 2nd & 3rd Level Support
Weltweite Kommunikation mit lokalen Ansprechpartnern
Konzeptionierung und Unterstützung bei der Entwicklung einer...
Weiterbildung
Flexible Arbeitszeit
...Du administrierst und entwickelst eigenverantwortlich und zielorientiert die IT-Systeme im Bereich Cloudservices inkl. 2nd & 3rd Level Support für die Bereiche weiter:
Azure Cloud Services
Azure Server Systeme
M365 Online Services
Du erstellst Skripte und...
Unbefristete Arbeit
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...Alabama and San Luis Potosi, Mexico.
Our Support, Consulting, Operations and Development... ...with the internal "you" across all levels.
Modernization, further development and... ...support teams with complex issues to ensure 2nd level support.
Test and evaluation of...
Promotion
Bei einem unserer namhaften Kunden in Korschenbroich bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Perspektiven
~ Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu...
Vollzeit
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
Bei einem unserer namhaften Kunden in Mönchengladbach bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Perspektiven
~ Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu...
Vollzeit
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit