2nd-Level-Support Stellenangebote Mannheim

 ...bereits einige Jahre im Kundenservice gearbeitet und bist bereit für den nächsten Schritt in Deiner Karriere? Dann ist die Stelle 2nd-Level-Support (m/w/d) bei unserem renommierten Kunden, einem führenden Logistikunternehmen im Großraum Mannheim , eine spannende... 

 ...Ihre Aufgaben Durchführung von Fehleranalysen und Remote-Fehlerbehebungen Remote-Support auf 1st- und 2nd-Level-Ebene Verwaltung und Administration von Microsoft Clients- und Serversystemen Betreuung der Standard-Applikationen wie Microsoft Office-Produkte... 

 ...und Lösung von Störungsmeldungen Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld Einschlägige Berufserfahrung im IT... 

 ...Dokumentation von Netzwerkänderungen Erstellung von Arbeitsanweisungen und Knowledge-Base-Artikeln sowie Wissensweitergabe an 1st- und 2nd-Level-Support Unterstützung von Kollegen bei technischen Fragestellungen im Netzwerkumfeld Direkter Kundensupport inkl. Analyse und... 

 ...Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen? Dann suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) 1st & 2nd Level IT-Support für einen unserer namhaften Kunden in Mannheim . Benefits ~30 Tage Urlaub ~ Attraktive Vergütung ~... 

 ...etabliertes Unternehmen im Maschinenbau mit Sitz in Ludwigshafen sucht zur Festanstellung einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich First- und Second-Level. Ihre Aufgaben Telefonische und schriftliche Annahme von IT-Störungen sowie deren Behebung Durchführung... 

 ...Ihre Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren... 

 ...Ihre Aufgaben Unterstützung und Beratung der Mitarbeiter bei IT-Anfragen und Störungen (1st- und 2nd-Level-Support) Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software Verwaltung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, Druckern und Netzwerkinfrastruktur... 

 ...Ihre Aufgaben Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen (1st- und 2nd-Level-Support) Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software Support bei technischen Anfragen zu Netzwerken, Druckern und Betriebssystemen Dokumentation von Lösungen und Pflege... 

 ...Ihre Aufgaben Sicherstellung des reibungslosen 1st- und 2nd-Level-Supports über eine IT-Service-Hotline Verwendung eines globalen Ticketsystems und Eskalation an zentrale IT-Teams Genereller IT-Support für das Logistikzentrum Weinheim Einrichtung und Pflege... 

 ...bereit, Ihre Fähigkeiten in einem neuen beruflichen Umfeld zu entfalten? Dann sollten Sie sich jetzt als Mitarbeiter im 1st & 2nd Level Support (m/w/d) bewerben! Für einen unserer renommierten Kunden im Großraum Mannheim bieten wir diese spannende Möglichkeit im... 

 ...Wir bieten Ihnen die einzigartige Gelegenheit, Teil unseres IT-Support und Administrations Teams zu werden. Unser Kundenunternehmen...  ...und flexible Arbeitszeiten Ihre Aufgaben ~1st und 2nd Level Support unserer Applikationen ~ Verwaltung von Datenbanken, Active... 

 ...sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung im Bereich IT-Support (m/w/d) . Wenn Sie Spaß an der Lösung technischer Probleme haben...  ...Aufgaben Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen (1st- und 2nd-Level-Support) Installation, Konfiguration und Wartung von Hard-... 

 ...Teams zu werden. Aktuell suchen wir nach einem engagierten IT-Support (m/w/d) vor Ort für einen namhaften Kunden in der Immobilienbranche...  ...Technische Erfahrung im Vor-Ort-Service oder im 2nd-Level-Support Erfahrung mit Hardware- und Software-Rollouts Kenntnisse... 

 ...für jedes Problem eine Lösung und kommen immer organisiert und strukturiert ans Ziel? Unser namhafter Kunde sucht Sie als 2nd-Level IT-Support (w/m/d) im Großraum Ludwigshafen . Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Benefits... 

 ...JobbeschreibungFür unser Büro in Mannheim suchen wir ab sofort einen IT Support (m/w/d) 1st and 2nd Level. Ihr Aufgabengebiet Beratung und Unterstützung der Mitarbeiter in allen anfallenden Fragen bzgl. IT sowie Störungsbehebung der Client Systeme sowohl telefonisch... 

 ...professioneller Kommunikation, um die Zufriedenheit der Benutzer sicherzustellen Annahme und Dokumentation von IT-Anfragen im 1st/2nd-Level-Support Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hard- und Software Analyse und Behebung von... 

 ...Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder äquivalente Qualifikation Technische Erfahrung im Vor-Ort-Service oder im 2nd-Level-Support Erfahrung mit Hardware- und Software-Rollouts Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und der Arbeit mit Ticketsystemen... 

 ...Unterbrechungen nach und finden schnell passende Lösungen? Unser Kundenunternehmen im Großraum Ludwigshafen sucht Sie als 2nd und 3rd Level Supporter (m/w/d) in Festanstellung , um das Team tatkräftig zu unterstützen. Nutzen Sie die Chance, in einem namhaften... 

 ...Ihre Aufgaben ~1st und 2nd Level Support für alle IT-relevanten Fragen ~ Einrichtung und Wartung von Arbeitsplatzrechnern und Mobilgeräten ~ Benutzerverwaltung in Active Directory ~ Pflege und Aktualisierung der Software-Umgebung ~ Unterstützung bei IT-Projekten... 

 ...Zusammenarbeit mit Entwicklern zur Entwicklung technischer Lösungen Analyse und Lösung von komplexen IT-Problemen, die von 1st und 2nd Level Support nicht gelöst werden konnten Ihr Profil Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich oder eine gleichwertige... 

 ...von IT-Problemen aus der Ferne Behebung von Fehlern in Hard- und Software Weiterleitung von komplexen Problemen an den 2nd-Level-Support Erfassung und Dokumentation von Supportfällen IT-Support für Anwender Ihr Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung oder... 

Ihre Aufgaben Sie kümmern sich unmittelbar um die Bearbeitung von IT-Kundenanfragen und -störungen Sie führen regelmäßige Wartungsarbeiten durch Sie fungieren als primärer Ansprechpartner für IT-Kundenanfragen und -Störungen Im Bedarfsfall übernehmen Sie den...

 ...Ihre Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren... 

 ...SharePoint Die Konzeption von "Modern Workplace-Lösungen" für unsere Kunden Das Lösen von Kundenproblemen im Rahmen des 2nd-Level-Supports, hauptsächlich auf Remote-Basis Die Entwicklung und Betreuung von IT-Security-Lösungen für die Microsoft 365-Umgebungen... 

 ...Systemänderungen Einrichtung, Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten sowie Zuweisung entsprechender Zugriffsrechte Technischer Support direkt vor Ort beim Anwender Planung und Durchführung von Systemupdates, Wartungsarbeiten und Optimierungsmaßnahmen Das... 

 ...Ihre Aufgaben Bearbeitung komplexer IT-Probleme im 2nd und 3rd Level Support Beratung der Anwender zu IT-relevanten Fragestellungen Dokumentation der Vorgänge und Pflege der Support-Datenbank Enge Kooperation mit dem 1st-Level-Support und den Fachabteilungen... 

 ...Deine Aufgaben Unterstützung von Anwendern bei IT-Problemen im 1st und 2nd Level Support Annahme, Dokumentation und Lösung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem Analyse und Diagnose von Hardware- und Softwareproblemen sowie deren Behebung... 

 ...Deine Aufgaben Zentraler Ansprechpartner für Kundenunterstützung Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support zur Bewältigung von Herausforderungen Betreuung von Supportanfragen per Telefon und E-Mail Übernahme administrativer Aufgaben Verantwortlich für... 

 ...Herausforderungen, um Dein Potenzial voll auszuschöpfen? Dann möchten wir Dich herzlich dazu ermutigen, Dich für die Position des 1st & 2nd-Level-Support (m/w/d) bei einem unserer angesehenen Kunden in Mannheim zu bewerben. Diese Vakanz ist im Rahmen der Personalvermittlung...