Durchschnittsgehalt: €42.166 /jährlich
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€ 57.000
...Performance und definierte Schwellwerte im Blick und trägst aktiv zur Einhaltung der SLAs bei Anwender unterstützt du im 1st- und 2nd-Level-Support bei System-, Applikations- und Netzwerkthemen Im Schichtdienst stellst du gemeinsam mit deinen Kollegen einen verlässlichen...EmpfohlenFestanstellungSchichtarbeit€ 57.000
...Netzwerke (WAN, LAN, TK) werden überwacht und administriert, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen Incidents im 2nd-Level-Support werden nach definierten Prozessen bearbeitet, komplexe Fälle eigenständig koordiniert Serviceeinsätze werden gesteuert und...EmpfohlenFestanstellungBefristete ArbeitHomeofficeFlexible Arbeitszeiten€ 43.000 - € 59.000
...und Fehlerbearbeitung im Second- und Third-Level Enge Zusammenarbeit mit Service... ...weitergeleiteten Tickets aus dem 1st-Level-Support, z. B. Softwarefehler, Hardwareprobleme.... ...Loadbalancer-Systemen ~Berufserfahrung im 2nd-Level-Support inkl. Incident-, Problem- und...EmpfohlenHomeoffice- ...von Automatisierungsprozessen (Terraform / Ansible wünschenswert) Monitoring, Performanceanalyse und Fehlerbearbeitung im 2nd- und 3rd-Level-Support Enge Zusammenarbeit mit Service Management, Architektur, Netzwerk und Security zur Umsetzung zentraler Konzepte...EmpfohlenFestanstellungHomeofficeRheinbachVor 10 Tagen
€ 53.000 - € 68.000
...und Fehlerbearbeitung im Second- und Third-Level Enge Zusammenarbeit mit Service... ...weitergeleiteten Tickets aus dem 1st-Level-Support, z. B. Softwarefehler, Hardwareprobleme.... ...komplexen Umgebungen ~Berufserfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support inkl. Analyse komplexer...EmpfohlenHomeoffice- ...Infrastruktursteuerung (idealerweise mit Terraform oder Ansible). Durchführung von Performanceanalysen sowie Fehlerbehebung im 2nd und 3rd Level Support. Enge Kooperation mit den Bereichen Architektur, Netzwerk und IT-Security zur Umsetzung zentraler Infrastruktur-Konzepte....EmpfohlenFestanstellungHomeofficeRheinbachVor 22 Tagen
- ...Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support. IT Onsite Support / Onsite Techniker (m/w/d) bundesweit an... ...JOBPROFIL - ID 9022S AUFGABEN Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team Entgegennahme von...EmpfohlenAb sofort
- ...Für einen Kunden in Bonn suchen wir derzeit mehrere Junior IT-Supporter (2nd-Level) (m/w/d) — Remote/Bonn Aufgabengebiet – Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen, sowie allgemeinen Anfragen des Auftraggebers – Durchführung von Support...EmpfohlenVollzeitFreiberuflichHomeoffice
- ...optimieren – weltweit im täglichen Einsatz. Sie werden Teil des Support‑Teams, das Anwender unserer Lösungen für Vermessungs‑ und... ...im Tagesgeschäft Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support (telefonisch und schriftlich) Qualifizierte Annahme,...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitMobiles ArbeitenHybrides ArbeitsmodellVon zu HauseFlexible Arbeitszeiten
- ...Softwarelösungen für Endgeräte. Die Automatisierung von Installations- und Wartungsaufgaben im Endgerätebereich sowie die Mitarbeit im 2nd-Level-Support für Endgeräte gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich. Hiermit bringen Sie sich ein Erfolgreich abgeschlossene...EmpfohlenTeilzeitBefristete ArbeitAb sofortFlexible Arbeitszeiten
- ...Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration . IT Techniker IT Support / Servicetechniker - IT / Techniker Informatik (m/w/d)... ...PCs bzw. im Desktop Support Idealerweise Erfahrung im 1st und 2nd Level Support bzw. im IT Support oder IT Helpdesk Sicherer Umgang...EmpfohlenQuereinsteigerAb sofort
- ...Ihre Aufgaben Der Sachbearbeiter im 1st-Level-Support ist die erste Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Anfragen und Störungen. Er sorgt... ...Priorisierung von Störungen Weiterleitung komplexer Probleme an den 2nd-Level-Support Dokumentation von Vorgängen (Ticketsystem)...EmpfohlenVollzeitFortbildungFlexible Arbeitszeiten
- ...Gemeinsam heben wir deine Karriere auf ein neues Level. Wir bringen dich mit führenden... ...nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Das zeichnet Dich aus - Du... ...Schrift Deine Aufgaben - 1st und 2nd Level Support - Bearbeitung eingehender...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitAb sofortHomeoffice35 Std./Woche
- ...Aufgaben) In deiner Verantwortung liegt die operative Führung einer internationalen Supportorganisation mit 10–20 FTE. Der 2nd- und 3rd-Level-Support im Enterprise-Umfeld wird durch dich gesteuert. KI-gestützte Supportprozesse bringst du konsequent voran und machst...Empfohlen
- ...suchen einen IT‑Administrator (m/w/d), der Lust auf Systembetrieb, Support, moderne IT‑Arbeitsplätze und den praxisnahen Einsatz von... ...Deine Aufgaben: IT-Betrieb und Support ~First- und Second-Level-Support für Endanwender ~Analyse, Eingrenzung und Behebung von...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitFestanstellung
Airflow Lufttechnik GmbH
RheinbachVor 10 Tagen - ...entwickelt, integriert und getestet, sowie Fachkonzepte für Delivery einheiten erstellt und gepflegt. Deine Aufgaben: ~2nd Level Support für die LAMP (Linux/Apache/MySQL/PHP) - Plattformen und Applikationen in unserer eigenen Cloud ~ Erstellung von Release-...Mobiles Arbeiten
- ...Cloud-Native Solutions: Entwicklung moderner, skalierbarer Cloud-Lösungen im agilen DevOps Team End-to-End-Ownership: 1st & 2nd Level Support mit Root-Cause-Fokus und Bereitschaftsdienst Architektur mit Impact: Umsetzung und Weiterentwicklung sicherer Cloud-...Mobiles Arbeiten
- ...-Lösung für interne und externe Anwendungen ~ Automatisierung und Dokumentation von Abläufen und Schnittstellen ~2nd- und 3rd-Level-Support im IAM-Umfeld ~ Administration unserer Windows Systeme ~ Mitwirkung in IT-Sicherheits- und Datenschutzprojekten...Mobiles Arbeiten
- ...Deine Aufgaben: Du wirkst an der Überwachung von IT-Systemen, Netzwerken und Applikationen mit Du bist im 1st und 2nd Level Support, insbesondere für Betriebssysteme (Windows, Linux) und IT-Netze tätig Du bearbeitest telefonische Nutzer-Anfragen zu...Schichtarbeit
- ...Ticketsystem Anfragen klären/wenn möglich dem Nutzer helfen (es gibt eine Wissensdatenbank; ansonsten Weiterleitung an den Second-Level-Support) Profil IT-Ausbildung oder Berufserfahrung oder computeraffine Quereinsteiger Kenntnisse im Microsoft Office...Quereinsteiger
- ...Marklkofen, Münster, Nürnberg und Wolfsburg mehrere IT-Techniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker (m/w/d) für den Onsite Support / VIP Support bzw. den 1st und 2nd Level Support von IT-Systemen. IT Techniker (m/w/d) Onsite Support / 1st & 2nd Level bundesweit an mehreren...Ab sofortMo–FrSchichtarbeit
- ...durchführung sowie zentrales Management des KVPs (CSI) für die Applikationen im Verantwortungsbereich. Weitere Aufgaben sind der 2nd Level-Support, die Fehleranalyse und -klassifizierung, ggf. Fehlerbereinigung bzw. Weiterleitung an den 3rd Level. Deine Aufgaben:...
- ...bzw. IT-Servicetechniker (m/w/d)als IT-Techniker (m/w/d) IT-Support bundesweit an mehreren Standorten JOBPROFIL - ID 10381 AUFGABEN... ...IT-Kenntnissen! Wünschenswert sind Erfahrungen im 1st und 2nd Level Client Support und in der Nutzung von Ticketsystemen...QuereinsteigerAb sofort
- ...Netzwerk und Serverumgebungen Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten...
- ...Servicetechniker (m/w/d) oder Onsite Techniker (m/w/d) für den IT Onsite Support . Fachinformatiker / IT Techniker (m/w/d) IT Support... ...JOBPROFIL - ID 10916 AUFGABEN Bereitstellung von 1st und 2nd Level Client Support in einem Onsite Team Entgegennahme von Störungen...
- ...deiner Mission blühst du auf, denn: Du leistest wertvolle Support-Unterstützung vor Ort für mehrere Kunden unseres Systemhauses.... ...von Störungen via Telefon, E-Mail oder vor Ort im Rahmen des 1st/2nd-Level-Supports. Du übernimmst die Erstellung von Tickets und...Flexible Arbeitszeiten
- ...Netzwerk und Serverumgebungen Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten...
- ...Managementprozess Durchführung von Fehleranalysen und Mitwirkung bei der Bearbeitung von Incident- und Problemtickets als 2nd Level Support, ggf. unter Einbindung des 3rd Level Supports Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen sowie die Analyse betroffener...
- - 2nd Level Client Support in einem Team am Standort Bonn - 1st Level NW-Support - Betankung von Clientsystemen (Windows / Linux) - Auslieferung & Installation von Notebooks, Desktops, Monitoren und Zubehör - Benutzer-Support sowohl Remote als auch vor Ort beim...FestanstellungHomeoffice
- ...Softwarekomponenten in einem nationalen Netzwerk. In Ihrer Rolle im Second-Level-Support fokussieren Sie sich auf die Analyse und Behebung komplexer... ...und Entstörung von VPN-Hardware- und Softwarelösungen im 2nd Level Support (via Fernwartung und Telefon). Sicherstellung...FestanstellungHomeofficeBonnVor 22 Tagen
