2nd-Level-Support Stellenangebote Neukirch/Lausitz

 ...Verantwortlich für die Paketierung und den Rollout von Software im M365 Umfeld. Sicherstellung eines professionellen 1st und 2nd Level Supports für die Standorte Leipzig und Krostitz, einschließlich Einrichtung und Austausch von Netzwerkkomponenten Kompetenter interner... 

 ...Verbesserungsstrategien Erarbeitung von Lösungswegen inkl. Dokumentation und Anleitung mit anschließender Weitergabe an den 1st und 2nd Level-Support Umsetzung von neuen Sicherheitskonzepten Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder... 

 ...Ihre Aufgaben: IT Support Onsite support Ticketbearbeitung im 1st und 2nd Level Ihre Qualifikationen: Kenntnisse im Bereich IT Supoort / Helpdesk Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen Deutsch- und Englisch Kenntnisse... 

 ...Optimierung von Genehmigungs- und Überprüfungsprozessen Koordination mit externen IT-Dienstleistern und Unterstützung des IT-Supports (1st & 2nd Level) Dein Profil Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich Informatik,... 

 ...Implementierung neuer Services und betreuen der Hyperbare Phase Dokumentation der Einzelprozesse und des Services bis zur Übergabe in den Support Koordinieren der Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs der Peripheriesysteme Lust drauf in einem Hochtechnologie... 

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte Sie sind ein verlässlicher Partner für die Kunden und stellen so den Erfolg durch einen hohen Qualitätsanspruch sicher Sie fungieren als Ansprechpartner/in für telefonische und schriftliche Auftragsannahme sowie Kundenanfragen...

Ihre Aufgaben Erster Ansprechpartner für Kunden Beratungs- und Beschwerdemanagement per Telefon, E-Mail oder Chat Informationsmanagement zu den vielseitigen Anfragen der Kunden Sicherung der Qualität Dokumentation von Anliegen in der Datenbank Ihr Profil...

Lehrer für Geographie (m/w/d) Gegründet im Jahr 1990, ist die DPFA Akademiegruppe einer der führenden privaten Bildungsträger in Sachsen und Niederschlesien/Polen. Das Familienunternehmen mit Hauptsitz in Zwickau versteht sich als Bildungspartner über die gesamte Lebensspanne...

 ...skills in line with industry and regulatory changes Only inbound calls, no outbound calls, chats or emails required. No customer support or complaint handling required. Simply guide the user through all necessary steps About you: Previous experience in... 

Deine Aufgaben Betreuung der Kunden überwiegend per Telefon Individuelle Beratung der Kunden zu Produkten Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen Erfassung der Daten in EDV-Systemen Pflege der Stammdaten Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische...