2nd-Level-Support Stellenangebote Oederan

 ...Ihr Personaldienstleister | Finden u. finden lassen ALLE FILTER Home / Für Experten / Aktuelle Jobs & Projekte / 2nd Level Supporter (m/w/d) 2nd Level Supporter (m/w/d) Positions-Nr. 2963472 JETZT BEWERBEN Dauer asap - langfristig ++... 

 ...Ihre Aufgaben ~2nd Level Support, Analyse und Störungsbehebung in Standard- und betriebsspezifischer Software bzw. Hardware ~ Bearbeitung von Supportanfragen über ein Ticketsystem ~ Installation und Konfiguration von PCs, Laptops und Druckern ~ Regelmäßige Prüfung... 

 ...Deine Aufgaben Betreuung und Unterstützung unserer Kunden im 2nd Level Support für IT-Infrastruktur und Anwendungen Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme, die vom 1st Level Support nicht gelöst werden konnten Durchführung von Diagnosen, Fehlerbehebungen... 

 ...Expert:in betreust du Störungsmeldungen und übernimmst die Rolle der ersten Kontaktperson bei anspruchsvollen IT-Problemen im 2nd-Level-Support. Dabei nimmst du Anfragen und Störungsmeldungen über unsere Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail und Ticketsystem) entgegen... 

 ...Ihre Aufgaben Support, Troubleshooting und Störungsbeseitigung der weitergeleiteten Anfragen Fehleranalyse und Konzeption von Verbesserungsstrategien Direkte Zusammenarbeit mit 1st und 3rd Level Support Dokumentation anfallender Probleme und Lösungswege im... 

 ...Dokumentation von technischen Anfragen sowie Störungsmeldungen ~ Durchführung von Fernwartungen sowie andere Remoteservices ~2nd-Level-Support und Incidentbearbeitung ~ Weiterleitung nicht lösbarer Incidents an nachgelagerte Supportgruppen ~ Überwachung der... 

 ...im Windows-Umfeld, um die reibungslose Nutzung von Systemen sicherzustellen Übermittlung von Anfragen und Problemen an den 2nd Level Support über das Ticketsystem, um eine strukturierte Bearbeitung zu ermöglichen Zusammenarbeit mit dem Active Directory zur Verwaltung... 

 ...München oder Nürnberg bzw. bundesweit  mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im IT Support / 1st Level Support bis zu 80% per Remote möglich JOBPROFIL - ID 6481 AUFGABEN Durchführung des 1st und 2nd Level IT Supports im Service Desk bzw. IT Helpdesk (teilweise bis zu 80%... 

 ...für unsere Standorte Berlin, Chemnitz, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Köln, München und Stuttgart einen: IT-Supporter w/m/d für unseren Helpdesk (1st Level Support). Ihre Aufgaben: Telefonische Betreuung und Support aller Anwender in IT-relevanten Fragen zur... 

 ...Tätigkeit umfasst Aufgaben rund um das Account-, Rechte- und Rollenmanagement digitaler Identitäten. Ebenfalls Aufgabe des IAM Services Supports ist das Ticketrouting und die Bearbeitung von Incidents und Service Requests sowie Enduser-Betreuung.   Was Sie erwartet Aktive... 

 ...unbefristet und Teilzeit mit 30h/ Woche, eine/n Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) ID 1033/24 Ihre Aufgaben: ~1st- und 2nd-Level-Support ~ Bearbeitung von Incidents (bspw. für Desktops, mobile Geräte und Drucker) ~ Betreuung Kommunikationsdienste der KVS ~... 

 ...Aktuell bieten wir eine attraktive Position als 1st und 2nd Level Support bei unserem Kunden ein Softwareentwickler in Chemnitz . Werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams! Überzeugen Sie sich jetzt persönlich von Ihren Möglichkeiten bei Deutschlands führendem... 

 ...WIR SUCHEN DICH Spezialist Software Support (1st, 2nd Level) (m/w/d) DEIN AUFGABEN- UND EINSATZGEBIET Zur Unterstützung unseres Support Teams suchen wir einen Spezialist Software Support (m/w/d). Du übernimmst unter anderem folgende Aufgaben: Kundenberatung bei... 

 ...Tätigkeitsschwerpunkte ~ Systematische Abarbeitung der vom First-Level-Support weitergeleiteten Anfragen ~ Fehleranalyse technisch komplexer...  ...(Netzwerk, Server, Storage, Virtualisierung etc.) ~2nd- und 3rd-Level Support und Ticketsystem Das bringen Sie mit... 

 ...Mitarbeiterrabatte und Goodies: Mitarbeiterangebote über corporate benefits Was erwartet dich? Du bearbeitest Support-Anfragen unserer Business-Kund:innen im 1st und 2nd Level für Qlik Sense, QlikView, NPrinting, Write und SAP Connector, inklusive Bearbeitung & Dispatching von... 

 ...unsere Lösung und die internen Abläufe weiter zu verbessern Du unterstützt unser Support-Team bei technischen Sonderfällen und speziellen Kundenanfragen im Bereich 2nd & 3rd-Level Was solltest du mitbringen? Du bist gründlich, arbeitest vorausschauend und hast... 

Ihre Aufgaben Bearbeitung von Incidents im Rahmen des Incident Managements Ansprechpartner für Service Anfragen unserer Business Kunden Erstellung und Bearbeitung von Dokumentationen Koordination der Kundenprojekte Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung...

 ...kann in Ilsenburg, Chemnitz (D) oder Eschen (LI) erfolgen. In Ihrer Rolle als CAD/PLM Experte übernehmen Sie den 1st und 2nd Level-Support bzgl. der PLM/CAD-Systeme weltweit. Weiter übernehmen Sie Systemanpassungen und stellen somit sicher, dass das PLM... 

 ...tüftelst gern an technischen Lösungen und hast Freude am technischen Support? Dann werde Teil unseres Technical Assistance Centers! Wir haben...  ...deren fristgerechte Bearbeitung gemäß bestehender Service-Level Agreements Du begleitest Installationen und Migrationen Du... 

 ...auf Augenhöhe - IT-Servicetechniker Service Desk / Remote Support (w/m/d) Standort: Chemnitz Anstellungsart(en):...  ...Kenntnisse in der technischen Erfahrung idealerweise im 1st Level Support / 2nd Level Support Du hast gute Kenntnisse der aktuellen Windows...