Suchergebnisse: 74 Stellenangebote
...Ihre Aufgaben
~1st- und 2nd-Level-Support als Teil eines Teams zur Unterstützung von Apple-, Windows- und Linux-Clients
~ Benutzerunterstützung persönlich, telefonisch und aus der Ferne
~ Nachverfolgung von Supportanfragen in einem Ticketsystem
~ Beratung bei Neuanschaffungen...
Empfohlen
...verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich:
Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d)
Das ist zukünftig dein Job
Sicherstellung der... ...-Tickets im 1st Level sowie Weiterleitung von Incidents an den 2nd Level Support
Fehleranalyse und Fehlerbehebung im Hard- und...
Empfohlen
Unbefristete Arbeit
...Ländern angesiedelt. Er beschäftigt europaweit rund 1200 Mitarbeiter im In- und Ausland.
IHR AUFGABENBEREICH
First-Level-Support für interne Anfragen im Ticketsystem
Betreuung der IT-Infrastruktur
Planung, Installation und Austausch der Hardware (...
Empfohlen
Unbefristete Arbeit
Vollzeit
Festanstellung
...Premiumkunden in Glauchau suchen wir erfahrene Kollegen im Bereich Information Technology.
Deine Aufgaben im Team:
~1st/2nd Level Support
~ Unterstützung bei der Durchführung administrativer Aufgaben
~ Anwender-Support telefonisch, remote und vor Ort
~ Prozessoptimierung...
Empfohlen
Vollzeit
Homeoffice
...Microsoft Cloud Produkte wie Azure & Office 365
Teamorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
Deine Aufgaben im Team:
~1st/2nd Level Support
~ Unterstützung bei der Durchführung administrativer Aufgaben
~ Anwender-Support telefonisch, remote und vor Ort
~...
Empfohlen
Homeoffice
...w/d) Deine Mission als IT - Systemadministrator (m/w/d)
Troubleshooting Experte: Du bist die erste Anlaufstelle im 1st und 2nd Level Support im Microsoft-Umfeld. Deine Aufgabe ist es, Anwenderprobleme zu lösen und Systemausfälle zu vermeiden.
Innovationsgestalter:...
Empfohlen
Vollzeit
Flexible Arbeitszeit
...Behebung von Störungen, Problemen und Engpässen
Projektmanagement für verschiedene IT Projekte
IT Unterstützung im 1st und 2nd-Level Support
Technische Administration der virtuellen Infrastruktur und der angebundenen SAN-Umgebung
Administration der Server-/...
Empfohlen
Vollzeit
Weiterbildung
Festanstellung
Zeitarbeit
Flexible Arbeitszeit
...skills in line with industry and regulatory changes
Only inbound calls, no outbound calls, chats or emails required.
No customer support or complaint handling required. Simply guide the user through all necessary steps
About you:
Previous experience in...
Empfohlen
Vollzeit
Homeoffice
...Unterstützung der IT-Infrastrukturen
Fehleranalyse und Konzeption von Verbesserungsstrategien
Support, Troubleshooting und Störungsbeseitigung im Rahmen des 2nd Level Support
Erstellung von Sicherungskonzepten für hausinterne und kundenbezogene IT-Zwecke...
Empfohlen
Homeoffice
Hybrides Arbeiten
...Kundenanfragen
Erstellung und Bearbeitung von Incidents
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
Ticketeskalation an den 2nd Level Support
Erstellung und Pflege von Dokumentationen in der Kundendatenbank
Ihr Profil
Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw....
Empfohlen
Homeoffice
Hybrides Arbeiten
...Kundenkommunikation (telefonisch, per Mail, per Ticket) im 1st Level
* Ansprechpartner:in und Berater:in für alle IT-Fragen,... ...Tickets im 1st Level sowie Weiterleitung von Incidents an den 2nd Level Support
* Fehleranalyse und Fehlerbehebung im Hard- und Softwarebereich...
Empfohlen
Unbefristete Arbeit
...Deine Aufgaben
Unterstützung von Anwendern bei IT-Problemen im 1st und 2nd Level Support
Annahme, Dokumentation und Lösung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
Analyse und Diagnose von Hardware- und Softwareproblemen sowie deren Behebung...
Empfohlen
...Lösung der IT-Anfragen
~Nutzung der Wissensdatenbank und Austausch mit Kollegen
~Weiterleitung nicht-gelöster Anfragen an den 2nd Level Support
~Dokumentieren im Ticket-System und in der Wissensdatenbank
IHR PROFIL:
~Interessierte und engagierte Quereinsteiger...
Empfohlen
Für Quereinsteiger
Homeoffice
...mitbringen:
bgeschlossene Berufsausbildung eines IT nahen Berufes (oder mindestens 2 Jahre Berufserfahrung)
Erfahrungen im 1st/2nd Level Support (Remote und Onsite)
Erfahrung in der Entstörung von Hard- und Software (Remote und Onsite)
Detailkenntnisse im Support...
Empfohlen
Vollzeit
Homeoffice
...IT-Systemadministrator (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Allrounder über den Großteil der Hardware oder Softwareprodukte
wird vom 2nd Level Support mit einbezogen, wenn dies zur Beseitigung von Störungen erforderlich ist.
Bewilligung/Unterbindung von Rechten von...
Empfohlen
...Erstellung von Fachkonzepten und anschließende Umsetzung im SAP MM System sowie Betreuung der Schnittstellen
~Übernahme des 2nd und 3rd Level Support sowie Organisation und Durchführung von Schulungen und Workshops
Ihre Qualifikation für diesen SAP-Job
~Fundierte...
Empfohlen
...Hauptaufgaben:
Installation von Hard- und Softwarekomponenten
Betreuung der Anwender bei Hardwaretechnischen Problemen (1st/2nd Level Support)
Betreuung aktiver Netzwerkkomponenten
Betreuung Serverinfrastruktur
System- und Prozessdokumentation
Begleitung von IT-bezogenen...
Unbefristete Arbeit
Festanstellung
Für Quereinsteiger
...Remoteanteil / Home Office: nicht möglich
Ihre Hauptaufgaben:
Betreuung der Anwender bei Softwaretechnischen Problemen (1st/2nd Level Support)
Software-Deployment und Paketierung
Kommunikation mit Support des Softwareherstellers
System- und Prozessdokumentation...
Unbefristete Arbeit
Festanstellung
Für Quereinsteiger
