...Personaldienstleister | Finden u. finden lassen ALLE FILTER
Home /
Für Experten
/
Aktuelle Jobs & Projekte /
1st und 2nd Level Supporter (m/w/d)
1st und 2nd Level Supporter (m/w/d)
Positions-Nr. 2962942
JETZT BEWERBEN
Start
ab sofort...
Empfohlen
Vollzeit
Festanstellung
Freiberuflich
Homeoffice
...- Ihr Personaldienstleister | Finden u. finden lassen ALLE FILTER
Home /
Für Experten
/
Aktuelle Jobs & Projekte /
2nd Level Support des Netzwerkservice (m/w/d)
2nd Level Support des Netzwerkservice (m/w/d)
Positions-Nr. 2961056
JETZT BEWERBEN...
Empfohlen
Vollzeit
Festanstellung
Freiberuflich
Homeoffice
...Softwareentwicklung Lösungen.
Du leitest Anforderungen aus Support-Anfragen unserer Kunden ab, übergibst diese in die... ...ermöglichst du Lösungen für die Kundenanfragen.
Du bearbeitest 2nd und 3rd Level Anfragen auf Grundlage von SLA's.
Dein Profil:
Du hast...
Empfohlen
Homeoffice
...Fehleranalyse in der Microsoft Azure Infrastruktur
~ Überwachung und Wartung der heterogenen Server- und Netzwerkinfrastruktur
~2nd-Level-Support für eskalierte Themen im Bereich Hard- / Software, Sicherheit und Netzwerk
~ Teilnahme an internen Infrastrukturprojekten...
Empfohlen
Unbefristete Arbeit
Festanstellung
Homeoffice
...IT-Support ist Dein Ding? Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, für unseren Kieler Partner, einen First-Level-Supporter (m/w/d) .
Deine Aufgaben:
Du bist die erste Kontaktperson... ...etc.) Wenn nötig unterstütz Dich der 2nd Level Support.
Von Dir werden...
Empfohlen
...beschädigte Hardwareteile aus.
In diesem Zusammenhang arbeitest du auch in unseren IT-Projekten mit Rollouts, Migrationen, Hands und Eyes Support.
Damit deine Kolleg:innen deine Arbeit in Zukunft aufgreifen können, dokumentierst du deine durchgeführten Arbeitsschritte...
Empfohlen
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...Deine Aufgaben
Betreuung und Beratung unserer Kunden im 1st Level Support via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Eigenständige Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen auf Desktops, Laptops und mobilen Geräten
Installation, Konfiguration und Pflege...
Empfohlen
Homeoffice
...Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Identifizierung und Diagnose von Hardware- und Softwareproblemen im 1st Level Support
Priorisierung und Eskalation komplexer Anfragen an das entsprechende Fachteam
Proaktive Kommunikation mit Kunden, um Lösungen...
Empfohlen
Homeoffice
...Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen im 1st Level Support
Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzgeräten und Software
Unterstützung der Anwender bei der Nutzung...
Empfohlen
Homeoffice
...Priorisierung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen im 1st Level Support
Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzgeräten und Software
Unterstützung der Anwender bei der Nutzung...
Empfohlen
Homeoffice
...Anwenderprogrammen
Eigenständige, methodengestützte Problemlösung
Weiterleitung und Zuweisung der Tickets an die Mitarbeiter des 2nd Level Supports
Steuerung und Überwachung der Tickets
Dokumentation im Ticketsystem
Ihr Profil
Affinität zur...
Empfohlen
Unbefristete Arbeit
Homeoffice
Das ist zukünftig Dein Job
* Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents in einem Ticketsystem
* 1st und 2nd Level Support im User Help Desk
* Einrichtung und Konfiguration verschiedener Endgeräte wie PCs, Laptops und Smartphones
* Installation und Updates von Standardsoftware...
Empfohlen
Unbefristete Arbeit
Mobiles Arbeiten
...Für Experten
/
Aktuelle Jobs & Projekte /
IT- Onsite Supporter (m/w/d)
IT- Onsite Supporter (m/w/d)
Positions-Nr.... ...Arbeitnehmerüberlassung
GESCHLOSSEN
Ihre Tätigkeiten:
~1st und 2nd Level Support von Clientsystemen
~ Drucker Support
~...
Empfohlen
Vollzeit
Festanstellung
Freiberuflich
Homeoffice
...bestehende Wissensartikel auf Aktualität, Korrektheit und Relevanz geprüft und gepflegt
Schulung der Kunden zu einzelnen Themen
Second Level Termine vereinbaren
Qualifikation
Du kommunizierst gern und wertschätzend mit Kunden mündlich und schriftlich
Du bringst...
Empfohlen
Unbefristete Arbeit
Vollzeit
Ausbildungsplatz
Weiterbildung
Teilzeitarbeit
Homeoffice
...~ erste Ansprechperson bei Fragen und Problemen
~1st Level & Client Support in einem Team am Standort Kiel
~ Bearbeitung von Anwenderanfragen... ...von komplexeren Fehlern und Anforderungen an den 2nd Level Support
~ Installationen und Fehlerbehebung für Endgeräte...
Empfohlen
Unbefristete Arbeit
Flexible Arbeitszeit
...Gemeinsam heben wir deine Karriere auf ein neues Level.
Wir bringen dich mit führenden... ...nächstmöglichen Zeitpunkt als
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Das zeichnet Dich aus
- Du... ...Schrift
Deine Aufgaben
- 1st und 2nd Level Support
- Bearbeitung eingehender...
Unbefristete Arbeit
Vollzeit
Homeoffice
...gehosteten Applikationen und Systeme sowie der IT-Support und die Organisation und Durchführung von... ...) zum nächstmöglichen Termin einen
1st Level Mitarbeiter (m/w/d) mit Schwerpunkt... ...Weiterleitung an den nachgelagerten Support (2nd Level)
Qualifizierung und Priorisierung...
Vollzeit
Ausbildungsplatz
Weiterbildung
...Problemen
Erstlösung von Störungen und technischen Anfragen oder Weiterleitung an höhere Eskalationsstufen
Dokumentation von Support-Vorgängen und Lösungen in der internen Datenbank
Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und...
Homeoffice
...Deine Aufgaben
Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem im 1st Level Bereich
Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen an Arbeitsplatzgeräten
Installation, Konfiguration und Wartung von Software und...
Homeoffice
...Deine Aufgaben
Professionelle Betreuung und Lösung von Anfragen im IT-Support via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen auf verschiedenen Endgeräten
Installation, Konfiguration und Wartung von Software sowie...
Homeoffice
Komm in unser Team! Die Förde Sparkasse mit Unternehmenssitz in Kiel ist in ihrem Geschäftsgebiet eine wichtige Finanzdienstleisterin für Privat- und Firmenkunden. Mehr als 1100 Mitarbeiter:innen wissen uns als Arbeitgeberin mit einem starken lokalen Bezug zu schätzen....
Vollzeit
Weiterbildung
Flexible Arbeitszeit
€ 32.000 - € 36.000
...Unsere Tochter GULP sucht derzeit im Auftrag eines Kunden – eines IT-Unternehmens in Kiel – einen qualifizierten 1st und 2nd Level Supporter . In dieser Position sind Sie unter anderem verantwortlich für die Installation, Konfiguration sowie Wartung von IT-Systemen....
Festanstellung
...Ticketsystem
Anfragen klären/wenn möglich dem Nutzer helfen (es gibt eine Wissensdatenbank; ansonsten Weiterleitung an den Second-Level-Support)
Profil
IT-Ausbildung oder Berufserfahrung oder computeraffine Quereinsteiger
Kenntnisse im Microsoft Office...
...möglich ist
• militärisches Material zuverlässig und pünktlich am Zielort eintrifft und einsatzbereit ist
Die Rolle als Product Support Manager (PSM) sind beinhaltet unter anderem:
Festlegung von Verfahren für die Entwicklung, Verwaltung, Durchführung und...
Vollzeit
Teilzeitarbeit
Festanstellung
Flexible Arbeitszeit
30. April 2024
IT-Spezialist (m/w/d) im End-User-Support
~Kiel
~Nach Vereinbarung
~Vollzeit
Arbeitgebervorstellung
Für unseren... ...und Administration von Servern und Clients im Microsoft Umfeld
~2nd Level Support bei auftretenden Störungen
~Weiterentwicklung des IT-...
Vollzeit
Weiterbildung
...in Unterlüß, Kiel
Durchführen und Sicherstellen des Onsite Supports an mehreren Standorten
Fachliche und disziplinarische Betreuung... ...mit IT-Prozessen nach ITIL Best Practices
Erfahrungen im 2nd Level Support von IT-Umgebungen
Umfassende Kenntnisse und...
Ausbildungsplatz
Mobiles Arbeiten
Flexible Arbeitszeit
IT Kunden-Support - Software e-connect Lösung (m/w/d) bis 100% remote möglich
Einsatzort: 100% remote flexibel bundesweit aus... ...Dieses Team betreut remote (Tel., Chat etc.) alle 1st, 2nd und auch 3rd Level Kundenthemen bzgl. der Planung, Umsetzung und Nutzung der e...
Unbefristete Arbeit
Vollzeit
Festanstellung
Umschulung
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...uns
Das Leistungsspektrum von CONDOK umfasst die Bereiche Systementwicklung und Dienstleistungen im Rahmen des Integrated Logistic Support. Dazu gehören u. a. die Technische Dokumentation, die Produkt- und Betriebssicherheit, die logistische Betreuung von Produkten und...
Unbefristete Arbeit
Vollzeit
Festanstellung
Fortbildung
Flexible Arbeitszeit
...Landschaften (On-Premise, M365)
~ Weiterentwicklung der angebotenen Services und Einführung neuer (Microsoft 365)-Services
~2nd-Level Support und 3rd-Level Support
~ Erarbeitung und Erschließung von neuen Kollaborations- und Digitalisierungs-Lösungen sowie deren...
Vollzeit
Weiterbildung
Homeoffice
4 Tage Woche
...Verträgen und Lizenzen. Für die ERP-Strategie deiner Kunden bist du die erste Ansprechperson
Du bist intern für unser Team aus Support, Beratenden und Entwickler:innen die erste Ansprechperson und Anwalt deiner Kunden
Was solltest du mitbringen?
Du hast bereits...
Vollzeit
Weiterbildung
Für Praktikanten
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit