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- ...technisch versiert, lösungsorientiert und haben Freude am Kontakt mit Kunden? Dann bewerben Sie sich jetzt! Wir suchen einen 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Bruchsal. Die Stelle ist in Direktvermittlung zu...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Sie sind die erste Adresse, wenn der First Level nicht weiterkommt. Für unser Kundenunternehmen im Raum Ettlingen suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im 2nd Level Support, der IT-Anfragen analysiert, Lösungen findet und dabei immer den Blick für das große Ganze behält...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitWeiterbildungFlexible Arbeitszeiten
- ...Es ist Zeit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann suchen wir Sie für eines unserer Kundenunternehmen im 2nd-Level-Support (m/w/d) im Raum Karlsruhe. Wenn Sie von der folgenden Stellenbeschreibung überzeugt sind, würden wir uns sehr über Ihre Bewerbung freuen!...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...und Lösung von Störungsmeldungen Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und 3rd Level Support Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld Einschlägige Berufserfahrung im IT...Empfohlen
- ...Ihre Aufgaben Bearbeitung von kundenspezifischen Anfragen Ansprechpartner für die Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support Dokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden Störungsmeldungen Zusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht...Empfohlen
- ...Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Karlsruhe. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd-Level-Support! Ihre Benefits ~ Unbefristeter Arbeitsvertrag ~ Attraktives Gehaltspaket ~30 Tage Jahresurlaub ~ Flexibles...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitWeiterbildungHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...WEITBLICK #WORKTOGETHER WIR SUCHEN Stellv. Teamleiter Client Support (m/w/d) Haben Sie schon mal vom Begriff IT-Alltag gehört? Wir... ...Ticketsystem Eskalation von nicht lösbaren Störungen an den 2nd-Level-Support oder zuständige Fachabteilungen Verwaltung,...EmpfohlenVollzeitTeilzeitHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Ettlingen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support! Ihre Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Ein monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitWeiterbildungHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Ihre Aufgaben Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen des First Level Support Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen Bearbeitung von kundenspezifischen...Empfohlen
- ...Ihre Aufgaben Klassifizieren und priorisieren der Anfragen vom 1st Level Support Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support Dokumentation, Fehleranalyse und -behebung der anfallenden Störungsmeldungen Kunden telefonisch...Empfohlen
- ...Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson. Du bist verantwortlich für den 2nd Level Client Support (Windows 10/Mac OS) sowie Mobile Support (iOS/Android) bei unserem Kunden. In diesem Zusammenhang übernimmst du den 2nd...EmpfohlenUnbefristete ArbeitAzubisHomeofficeFlexible ArbeitszeitenSchichtarbeit
- ...IT Branche liegt Ihnen? Wir suchen nach Unterstützung im First Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Rheinstetten. Sie... ...Dokumentation und Reporting der Prozesse Ticketeskalation an den 2nd Level Support Ansprechpartner für Mitarbeiter:innen / Kunden...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Ihre Aufgaben Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen Erstellung und Bearbeitung von... ...Fehleranalyse und Störungsbeseitigung Ticketeskalation an den 2nd Level Support Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank...Empfohlen
- ...Sicherstellung eines stabilen und serviceorientierten 1st-Level-Supports für unsere D/A/CH-Standorte Annahme, Analyse, Priorisierung... ...Qualifizierte Übergabe komplexerer Störungen inkl. Dokumentation an den 2nd-Level-Support Installation, Konfiguration und Wartung von...EmpfohlenAb sofortFlexible Arbeitszeiten
- ...Kundenanfragen Erstellung und Bearbeitung von Incidents Fehleranalyse und Störungsbeseitigung Ticketeskalation an den 2nd Level Support Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden Ihr Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für...Empfohlen
- ...IT-Support Engineer (m/w/d) in Vollzeit Über BPEX Wir bei BPEX verbinden modernste Technologien mit echter Menschlichkeit... ...Verantwortung übernehmen – wenn sie möchte. Deine Aufgaben ~1st, 2nd und 3rd Level Support: Du übernimmst Verantwortung für die Annahme und...VollzeitHomeoffice
- ...daran, technische Herausforderungen zu lösen und als kompetenter Ansprechpartner im Support-Alltag zu fungieren? Wir suchen im Raum Bruchsal ab sofort einen IT-Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d) in Direktvermittlung, der die Support-Prozesse aktiv mitgestaltet und...Unbefristete ArbeitVollzeitWeiterbildungAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Ansprechpartner für wiederkehrende, bekannte Fragestellungen Fehleranalyse und Störungsbeseitigung Ticketeskalation an den 2nd Level Support Pflege und Dokumentation der Kundendatenbank Täglicher Austausch mit Mitarbeitern und Kunden Ihr Profil...
- ...anderen Remotetätigkeiten durch und unterstützt die Anwender bei der Handhabung neuer Endgeräte. Auch der 1st-und teilweise 2nd-Level-Support und Troubleshooting gehören zu deinen Aufgaben. Die proaktive Wartung von Systemen sowie die Pflege der Asset-Daten und...
- ...Ihre Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren...
- ...Ihre Aufgaben Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen Erstellung und Bearbeitung von... ...IT-Störmeldungen und Serviceanfragen Ticketeskalation an den 2nd Level Support Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen Ihr...
- ...unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Ettlingen im First Level Support! Die Stelle ist in der Direktvermittlung zu besetzen. Wir... ...IT-Störmeldungen und Serviceanfragen Ticketeskalation an den 2nd Level Support Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen...Unbefristete ArbeitVollzeitFlexible Arbeitszeiten
- ...Unterstützung bei der Identifikation komplexer technischer Probleme Kommunikation von Eskalationen und Lösungsansätzen an das 1st und 2nd Level Support-Team Behebung von alltäglichen Störungen bei Servern, Anwendungen und Netzwerken Führung und Optimierung des...
- ...Analyse und Behebung hochkomplexer System- und Softwarefehler Kommunikation von Eskalationen und Lösungsansätzen an das 1st und 2nd Level Support-Team Behebung von alltäglichen Störungen bei Servern, Anwendungen und Netzwerken Unterstützung bei der Erstellung von...
- ...Beratung im Gesamtkontext LFS (Lagerführungssystem) des Herstellers EPG sowie weiterer Softwarelösungen Durchführung des 2nd Level Supports, Ursachenanalyse bei Incidents und Ableitung präventiver Maßnahmen Prüfung, Freigabe und Begleitung von Change Requests sowie...VollzeitTeilzeitHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Betriebs unserer Anwendungen durch proaktives Monitoring, schnelle Störungsbehebung und bedarfsgerechte Weiterentwicklung ~2nd-Level-Support für alle Anwendungen im Verantwortungsbereich, inkl. Ursachenanalyse und präventiver Maßnahmen ~ Matrix42 (Serviceportal,...HomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...IT Supporter Festanstellung Vollzeit Berlin, Bonn, Erlangen, Frankfurt am Main, Karlsruhe, München, Stuttgart, remote Seit 1989... ...-Schnittstellen Unterstützung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support Administration von PC Clients Anwenderbetreuung...VollzeitFestanstellungHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Kundenunternehmen im Raum Ettlingen. Die Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level Support! Ihre Benefits ~ Unbefristeter Arbeitsvertrag ~ Attraktives Gehaltspaket ~30 Tage Jahresurlaub ~ Flexibles Arbeiten...Unbefristete ArbeitVollzeitHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Dokumentation von Netzwerkänderungen Erstellung von Arbeitsanweisungen und Knowledge-Base-Artikeln sowie Wissensweitergabe an 1st- und 2nd-Level-Support Unterstützung von Kollegen bei technischen Fragestellungen im Netzwerkumfeld Direkter Kundensupport inkl. Analyse und...VollzeitWeiterbildungHomeofficeVon zu HauseFlexible Arbeitszeiten
CGI Deutschland B.V. & Co. KG
KarlsruheVor 1 Tag - ...Berufsleben und glänzen mit Persönlichkeit und Leidenschaft für Ihren Job? Wir als DIS AG suchen Sie als Experte (m/w/d) für den Second Level Support im Raum Karlsruhe! Bewerben Sie sich noch heute! Ihre Benefits ~ Unbefristeter Arbeitsvertrag ~ Attraktives Gehaltspaket...Unbefristete ArbeitVollzeitHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
