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- ...Ihre Aufgaben Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten Schnittstellenfunktion zwischen... ...den First Level Support Ihr Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder...Empfohlen
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- ...Auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich und der Möglichkeit, die eigene Expertise in einem neuen Umfeld einzubringen... ...der Anfragen im Ticket-System Einsatz im 1st und 2nd Level Support sowie Weiterleitung qualifizierter Anfragen an andere...EmpfohlenVollzeitWeiterbildungHomeofficeHybrides ArbeitenFlexible Arbeitszeit
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- ...Qualifizierte Weiterleitung von ungelösten Tickets an den 3rd Level Support Kommunikation mit dem 3rd Level Support & der Entwicklung... ...Betriebssystemen (Windows), Datenbanken und Netzwerktechnik Hohe IT Affinität und IT-anwendungsorientierte Fähigkeiten Interesse...EmpfohlenFlexible Arbeitszeit
- ...Anfragen klären/wenn möglich dem Nutzer helfen (es gibt eine Wissensdatenbank; ansonsten Weiterleitung an den Second-Level-Support) Profil IT-Ausbildung oder Berufserfahrung oder computeraffine Quereinsteiger Kenntnisse im Microsoft Office Bereich gute...EmpfohlenFür Quereinsteiger
- ...Die digitale Arbeitswelt erfordert eine moderne, stabile und effiziente IT-Infrastruktur. Unsere Mission: Menschen verstehen – Technik beherrschen – Ganzheitlich verbinden! Peter Communication Systems ist ein führender und dynamisch wachsender IT-Dienstleister...EmpfohlenVollzeitHomeoffice
- Mitarbeiter im Kundenservice 1st Level/ 2nd Level (m/w/d) Ihre Aufgaben: Nachverfolgung offener Anfragen und ggf. Abstimmung mit dem 3rd Level-Support Bearbeitung anfallender administrativer Aufgaben Ablage von Dokumenten im unserem Ticketsystem (CRM Genesis...EmpfohlenUnbefristete ArbeitMobiles Arbeiten
- ...wachstumsorientierten Unternehmensgruppe mit Tradition Ihre Aufgaben Zentraler Ansprechpartner für Fragen oder Störungen im IT-Umfeld erfassen, qualifizieren und dokumentieren Sie die Anfragen im Ticketsystem Qualifizierte Anfragen werden an die...EmpfohlenHomeofficeHybrides Arbeiten
- ...optimal zu unterstützen, haben wir momentan zur Verstärkung im Support unserer Kunden zwei weitere Stellen für die Bereiche Mobilfunk und... ...Das bringst Du mit Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare...EmpfohlenHomeoffice
- ...durch Fernwartung und Vor-Ort-Service Weiterentwicklung der unternehmenseigenen IT-Infrastruktur Fachkundige Betreuung der IT-Systeme Bei Bedarf Erstellung aussagekräftiger Support-Tickets für weiterführende Unterstützung Vollständige Dokumentation in der...EmpfohlenWeiterbildung
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