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IT Support Kundenbetreuer/in - 1st Level in Mönchengladbach
Wir suchen Sie, ab sofort, in Voll- und Teilzeit für unseren namhaften Kunden aus der IT-Branche in Mönchengladbach.
Ihre Aufgaben:
Annahme, Erfassung sowie Lösung von Serviceanforderungen und
Störungen...
Empfohlen
Teilzeitarbeit
...currently recruiting for a Technical Support Specialist for the Germany West Region... ...you will be responsible for providing first and second level support for end device equipment (laptops... ...Service Desk in supporting the plants as it relates to; Desktops, WAN, LAN, and...
Empfohlen
...Arbeiten).
Deine Aufgaben
Unterstützung unserer Kunden bei technischen Anfragen und Problemen im 2nd Level Support
Analyse und Diagnose komplexer IT-Probleme sowie deren Lösung
Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen im Ticketsystem
Enge...
Empfohlen
Vollzeit
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...Arbeiten).
Deine Aufgaben
Bearbeitung von Tickets im 2nd Level Support unter Berücksichtigung definierter Service Level Agreements (... ...und Prozessen
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-...
Empfohlen
Vollzeit
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
Deine Aufgaben
Entgegennahme, Analyse und Lösung von anspruchsvollen IT-Tickets im 2nd Level Support
Selbstständige Durchführung von Diagnosen und Fehlerbehebungen sowohl remote als auch bei Bedarf vor Ort...
Empfohlen
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...Telefon, E- Mail oder Ticketsystem
Analyse und Problemlösung von IT-bezogenen Problemen und Anfragen im Bereich Hardware, Software... ...zu geben
Eskalation von komplexen Problemen an das 2nd Level Support-Team, falls erforderlich
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung...
Empfohlen
Vollzeit
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...).
Deine Aufgaben
Bereitstellung professionellen 2nd Level Supports per Telefon, E-Mail und Ticketsystem für unsere Kunden
Analyse... ...Support eskaliert wurden
Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur proaktiven Problemlösung und Entwicklung von nachhaltigen...
Empfohlen
Vollzeit
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
Experte im technischen Facility Management (all genders) Fordere bei AIXTRON die Zukunft heraus. Challenge the impossible - are you ready? Bei AIXTRON, dem führenden Anbieter von Depositionsanlagen für die Halbleiterindustrie, schaffen wir nicht nur Technologien - wir gestalten...
Empfohlen
Mobiles Arbeiten
Flexible Arbeitszeit
...Software Testing
Du hast Freude an der Arbeit im Team, bist selbstständig, strukturiert und eigenverantwortlich
Du hast ein abgeschlossenes IT-nahes Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung und verfügst idealerweise sogar schon über mehrere Jahre Berufserfahrung.
Du...
Empfohlen
Vollzeit
Mobiles Arbeiten
Flexible Arbeitszeit
Wer wir sind Die Stiftung Gemeindepsychiatrie Bonn-Rhein-Sieg, hat sich zum Ziel gesetzt, Betroffenen und ihren Angehörigen neue Perspektiven aufzuzeigen, das Thema psychische Erkrankungen zu entstigmatisieren und gesellschaftliche Teilhabe in allen Lebensbereichen - Wohnen...
Empfohlen
Vollzeit
Flexible Arbeitszeit
...Arbeiten).
Deine Aufgaben
Bereitstellung professionellen 2nd Level Supports per Telefon, E-Mail und Ticketsystem für unsere Kunden... ...Level Support eskaliert wurden
Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur proaktiven Problemlösung und Entwicklung von...
Empfohlen
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...Ticketsystem
Erste Fehlerdiagnose sowie eigenständige Lösung von IT-Problemen (Hardware, Software, Netzwerk)
Dokumentation und... ...Supportfälle
Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd Level Support
Unterstützung bei der Einrichtung und Wartung von Arbeitsplatzsystemen...
Empfohlen
Vollzeit
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...Arbeiten).
Deine Aufgaben
Bearbeitung von Tickets im 2nd Level Support unter Berücksichtigung definierter Service Level Agreements (... ...und Prozessen
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-Support...
Empfohlen
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...flexibles Arbeiten).
Deine Aufgaben
Bereitstellung von First-Level-Support für Benutzeranfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem... ...Anwendungssoftware
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Prozessen
Kommunikationsstärke und...
Empfohlen
Vollzeit
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...Home /
Für Experten
/
Aktuelle Jobs & Projekte /
1st Level Supporter (m/w/d)
1st Level Supporter (m/w/d)
Positions-Nr. 2964222... ...Ihre Tätigkeiten:
~ Beratung und betreuung bei technischen IT- Problemen
~1st Level Support
~ Dokumentation
~...
Empfohlen
Vollzeit
Festanstellung
Freiberuflich
Homeoffice
...Arbeiten).
Ihre Aufgaben
Bieten Sie professionellen 2nd Level Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem für unsere geschätzten... ...Level Support eskaliert wurden
Arbeiten Sie eng mit anderen IT-Teams zusammen, um technische Herausforderungen proaktiv anzugehen...
Empfohlen
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...profitieren (flexibles Arbeiten).
Deine Aufgaben
Bearbeitung von technischen Anfragen im 2nd Level Support mit hoher Professionalität
Identifizierung und Behebung komplexer IT-Probleme im Hardware- und Softwarebereich
Kommunikation mit Kunden, um technische...
Empfohlen
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...und Diagnose von fortgeschrittenen Supportanfragen, die vom 1st Level Support weitergeleitet werden
Umfassende Betreuung und Behebung von... ...Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, IT-Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation
Fundierte...
Empfohlen
Vollzeit
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...und Diagnose von fortgeschrittenen Supportanfragen, die vom 1st Level Support weitergeleitet werden
Umfassende Betreuung und Behebung von... ...Profil
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, IT-Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse...
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...Professionelle Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Analyse und Lösung von IT-Problemen im 1st Level Support
Dokumentation aller Supportvorgänge und getroffener Lösungen
Weiterleitung komplexer Anfragen an das 2nd Level...
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
