It-First Level Support mitarbeiter Stellenangebote Wegberg

IT Support Kundenbetreuer/in - 1st Level Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von bekannten Institutionen belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie, ab sofort, in Voll- und Teilzeit für unseren namhaften Kunden aus der IT-Branche... 

 ...Analyse und Lösung anspruchsvoller Supportanfragen, die vom 1st Level Support übergeben werden Selbstständige Diagnose und Behebung von...  ...Mitarbeitern und Kunden Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Fundierte... 

 ...Aufgaben Hier liegt Dein neuer Tätigkeitsbereich. Als Teil des Support-Teams bist Du der erste*r Ansprechpartner*in für unsere...  ...vergleichbare praktische Berufserfahrung Berufserfahrung im IT-Umfeld und der Kundenbetreuung wünschenswert Umgang mit SQL Server... 

 ...flexibles Arbeiten). Deine Aufgaben Bereitstellung von First-Level-Support für Benutzeranfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem...  ...Anwendungssoftware Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Prozessen Kommunikationsstärke und... 

 ...den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten). Deine Aufgaben Bearbeitung von komplexen IT-Anfragen im 2nd Level Support Analyse und Lösung von technischen Problemen, insbesondere im Bereich Hardware und Software Eskalation von Anfragen... 

 ...Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem Klassifizierung, Priorisierung und Lösung von IT-Problemen (Hardware, Software, Netzwerk) Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Endgeräten... 

 ...(flexibles Arbeiten). Deine Aufgaben Professioneller IT-Support per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff für Kundenanfragen Analyse...  ...und Behebung von Hard- und Softwareproblemen im 1st und 2nd Level Bereich Eskalation komplexer Probleme an das entsprechende... 

Vielfältige Aufgaben und Perspektiven - gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft und gemeinsam mit unseren über 1.000 Mitarbeitenden die Zukunft der Stadt Hilden. Werden Sie Teil unserer Stadtverwaltung und leisten mit uns einen Beitrag für das Gemeinwohl und eine hohe Lebensqualität...

Ab sofort Kundenmanager (m/w/d) Standort Sankt Augustin bei Bonn in Vollzeit (40 Wochenstunden) Als Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe bieten wir seit über 20 Jahren für rund 300 Mitarbeitende sichere Arbeitsplätze. Gemeinsam mit den Sparkassen sorgen...

 ...in der Bonner Nordstadt. Hier sorgst Du zukünftig, mit über 35 IT-GO!legen dafür, dass unser schnelllebiges Express-Kuriergeschäft...  ...Privatleben sorgt unser hybrides Arbeitsplatzmodell. Application Support Specialist - CIS (m/w/d) Deine Rolle Digitale... 

 ...Bearbeitung von anspruchsvollen Supportanfragen im 2nd Level Bereich Identifizierung, Analyse und Behebung...  ...Eskalation komplexer Anfragen an das 3rd Level Support-Team Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Anwendungen Dokumentation von Supportvorgängen... 

 ...vereinbarten SLAs Weiterleitung komplexer Anfragen an das 2nd/3rd Level Support Team Proaktive Kommunikation mit Kunden und Usern, um...  ...Base-Artikeln Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse... 

 ...Anfragen klären/wenn möglich dem Nutzer helfen (es gibt eine Wissensdatenbank; ansonsten Weiterleitung an den Second-Level-Support) Profil IT-Ausbildung oder Berufserfahrung oder computeraffine Quereinsteiger Kenntnisse im Microsoft Office Bereich gute... 

 ...Deine Aufgabe Du bist für die 2nd Level Betreuung unserer Kunden rund um das ERP-Produkt...  ...an internen Projekten rund um die Support Tools und Prozesse runden Deine Aufgaben ab...  ...Studium oder eine gleichwertige Ausbildung mit IT-Schwerpunkt angeeignet. Alternativ bist du... 

 ...regelmäßige Incentives und Mitarbeiterevents! Deine Aufgaben: Der Vertrieb von Premiumprodukten Tägliche Kundenberatung auf hohem Level Vertragsabschlüsse sind Dein Ziel und eine gute Kundenberatung Dein Motto Und das bist Du: Du bist kommunikativ, hast... 

 ...for work; - Help customers through live support (chats, instant messengers and emails,...  ...inquiries appropriately and provide a high level of service; - Be ready to work at night...  ...Ability to work from personal laptop for the first 2 weeks of work during training.... 

 ...hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten). Deine Aufgaben Betreuung und proaktive Unterstützung unserer Kunden bei IT-Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und Ticketsystem Eigenständige Identifizierung, Diagnose und... 

 ...Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit... 

 ...Mitarbeiter Help Desk (m/w/d) IT- Support Unser Angebot: - Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. übertarifliche Zulagen - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit... 

 ...IT- Kundenbetreuer (m/w/d) Windows Umfeld Unser Angebot: - Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif zzgl. übertariflichen Zulagen - Übernahmeoption - Persönliche Einsatzbegleitung und...