...Herzlich Willkommen IT-Enthusiast!
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und technikaffine Persönlichkeit, die sich für die Position des First-Level-Supporters (m/w/d) bei einem unserer renommierten Kundenunternehmen am Standort Wiesbaden interessiert...
Empfohlen
Vollzeit
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...deine Leidenschaft für Technologie und Support auf ein neues Level zu heben? Dann bist Du hier genau... ...Du übernimmst Supportanfragen aus dem First- und Second Level Support und bearbeitets... ...abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT-Bereich
Du konntest bereits...
Empfohlen
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt einen 1st- und 2nd Level Supporter (m/w/d) für die Standort Wiesbaden
Das Angebot unseres Kunden... ...und Homeoffice möglich
Ihre Aufgaben als Mitarbeiter:
IT Kundenbetreuung (telefonisch & per Mail)
Analyse und...
Empfohlen
Vollzeit
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...Ihre Aufgaben:
~1st-Level Anwenderunterstützung beim Umgang mit der eingesetzten Hard- und Software
~ Entgegennahme von Supportanfragen... ...Software an den Arbeitsplätzen
~ Nutzung des Monitorings der IT-Infrastruktur, ggf. Weiterleitung von Fehlerfällen im Team
~...
Empfohlen
...culture, based on our 7 principles. It's not just about what we do,... ...POSITION SUMMARY:
Supports Master data maintenance in the... ...ARE LOOKING FOR
EDUCATION LEVEL AND EXPERIENCE:
~ Relevant University... ...acting, and a "customer-comes-first" attitude
OTHER...
Empfohlen
...Home /
Für Experten
/
Aktuelle Jobs & Projekte /
IT-Junior supporter (m/w/d)
IT-Junior supporter (m/w/d)
Positions-Nr... ...Arbeitnehmerüberlassung
GESCHLOSSEN
Ihre Tätigkeiten:
First Level Support
Hardwareinstallation
Verkabeln von...
Empfohlen
Vollzeit
Festanstellung
Homeoffice
...Softwareverteilung, Visualisierung und Netzwerkanalyse
Du arbeitest im First-Level-Support
Du dokumentierst die Kernfakten lokal und in den Service... ...Profil
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder gleichwertige Berufserfahrung
Du besitzt gute...
Empfohlen
Außendienst
...bringen mit
Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in oder vergleichbar
Erste nachweisbare Erfahrungen im 1st-Level-Support sowie Cloud-Erfahrungen
Sicherer Umgang in der Microsoft-Welt
Sie sind ein Kommunikationstalent und haben Freude daran,...
Empfohlen
Vollzeit
...Home /
Für Experten
/
Aktuelle Jobs & Projekte /
2nd Level Supporter (m/w/d)
2nd Level Supporter (m/w/d)
Positions-Nr. 2962098... ...Server (Verkabelung)
~ Bearbeitung und Dokumentation von IT Störungen (Ticketsystem)
~ Anwenderbetreuung im Hardware und...
Empfohlen
Vollzeit
Festanstellung
...Serviceanfragen
Weiterleitung komplexerer Probleme an das 2nd Level Support Team
Aktive Kommunikation mit Kunden, um den Supportprozess... ...Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
Grundlegendes Verständnis...
Empfohlen
Homeoffice
...vereinbarten SLAs
Weiterleitung komplexer Anfragen an das 2nd/3rd Level Support Team
Proaktive Kommunikation mit Kunden und Usern, um... ...Base-Artikeln
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse...
Empfohlen
Homeoffice
...Schaltschrankbau oder Facility Management
Erfahrung in der Steuerung von Fremdfirmen und der Einhaltung von technischen Service Level Agreements im Rahmen von Dienstleistungsverträgen
Gute Deutsch – und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Bereitschaft...
Empfohlen
Vollzeit
Weiterbildung
Festanstellung
Flexible Arbeitszeit
...Software GmbH & Co. KG suchen wir einen Mitarbeiter für unser IT-Service-Team (m/w/d), der nicht nur technisches Know-how... ...zu helfen, unsere Dienstleistungen auf das nächste Level zu heben. Wenn du im Kunden-Support zu Hause bist und nach einer neuen Herausforderung in...
Empfohlen
Weiterbildung
...Funktionsprüfungen
Qualifikation
~Mindestens 1 Jahr Projekterfahrung im IT-Technikumfeld
~Sehr gute Windows 10 und Office 365 Kenntnisse... ...von Arbeitsplatzequipment
~Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support
~Erfahrung in der Ticketbearbeitung
Unser Angebot
~Dich...
Empfohlen
Unbefristete Arbeit
Kurzfristige Beschäftigung
...Anfragen klären/wenn möglich dem Nutzer helfen (es gibt eine Wissensdatenbank; ansonsten Weiterleitung an den Second-Level-Support)
Profil
IT-Ausbildung oder Berufserfahrung oder computeraffine Quereinsteiger
Kenntnisse im Microsoft Office Bereich
gute...
Empfohlen
...Deine Aufgaben
Betreuung und Unterstützung bei IT-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Diagnose und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen auf verschiedenen Endgeräten
Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Softwareanwendungen und Betriebssystemen...
Homeoffice
...professioneller und effizienter Unterstützung für Benutzeranfragen im IT- Bereich per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
Diagnose und... ...- und On-Site-Unterstützung je nach Bedarf
Dokumentation von Support-Tickets und Aufrechterhaltung genauer Aufzeichnungen...
Homeoffice
...Du bist bereit für neue berufliche Herausforderung im IT-Bereich? Eines unserer angesehenen Partnerunternehmen aus der Versicherungsbranche sucht nach engagierten IT-Supportmitarbeitern, die ihre Kompetenzen im Bereich IT-Infrastruktur und -Betreuung gezielt einsetzen...
Vollzeit
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...Spezialisten
Dokumentation aller Supportaktivitäten in einem Ticketsystem
Unterstützung bei der Konfiguration und Wartung von IT-Systemen
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen...
Homeoffice
...Weiterleitung komplexer Anfragen
Dokumentation der Supportvorgänge in einem Ticketsystem
Unterstützung bei der Einrichtung und Wartung von IT-Systemen
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Kenntnisse in gängigen...
Homeoffice
...Dokumentation aller Supportvorgänge und Lösungen in einem Ticketsystem
Unterstützung bei der Einrichtung, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und - Anwendungen
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation...
Homeoffice
...oder Ticketsystem
Analyse, Klassifizierung und Priorisierung von IT-Störungen
Eigenständige Behebung von technischen Problemen oder Weiterleitung an spezialisierte Teams
Dokumentation aller Support-Vorgänge und Lösungen im Ticketsystem
Unterstützung bei der...
Homeoffice
...Deine Aufgaben
Du bist für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Fragen zu Clients, Smartphones und Tablets verantwortlich
Du arbeitest die dir zugewiesenen Onsite Tickets ab und dokumentierst diese im Ticket-System
Du übernimmst die Vor-Ort Reparatur...
...) sowie dem Produktmanagement kooperierst
Zusätzlich wirst du in den IT-Service bei nationalen und internationalen Kunden eingebunden und trägst die Verantwortung für den 2nd / 3rd Level Support in diesem Umfeld
Dein Profil
Du kannst eine mehrjährige Berufserfahrung...
Homeoffice
...auf den elektronischen Zahlungsverkehr und die Anbindung an ERP-Systemen
Konkret nehmen Sie Hotline Calls im 1st und ggf. 2nd Level entgegen, bearbeiten und dokumentieren diese – damit verbundene technische Aufgabenstellungen übernehmen Sie ebenso
Bei der Kundeneinrichtung...
Vollzeit
MÜPRO ist eine wachstumsstarke, international aktive Unternehmensgruppe mit mehreren Tochtergesellschaften und Vertriebspartnern weltweit. Wir sind führend bei Innovationen im Bereich der Befestigungs- und Schallschutztechnik sowie Brandschutz und verkaufen im Direktvertrieb...
Vollzeit
Weiterbildung
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IT- Onsite Supporter (m/w/d)
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IT- Servicedesk Mitarbeiter 24/7 Support (m/w/d) 75 % Remote möglich
ab dem 02.01.2024 - langfristig...
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Unser renommiertes Kundenunternehmen aus dem Bereich Textil-Management sucht dringend einen motivierten IT-Supporter (m/w/d) für den Standort in Wiesbaden. In dieser Rolle spielst du eine zentrale Rolle bei der Bereitstellung hochwertigen IT-...
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