IT-Servicetechniker / Administrator / Könner als Quereinsteiger (m/w/d), VZ, Norderstedt

Job-Nr. 2247

Anstellung immer direkt beim Arbeitgeber – kostenfrei für Bewerber.

IT-Servicetechniker/Administrator/Könner als Quereinsteiger (m/w/d) im Außendienst bei Geschäfts- und Privatkunden (80/20) für die laufende Betreuung und die Neuinstallation von Systemen.

Der Firmensitz ist in Norderstedt.
Das Gebäude ist klein, kuschelig und optimal genutzt. Das Ladengeschäft ist unten, einige der Arbeitsplätze sind angegliedert, der Rest ist im Obergeschoss. Insgesamt „werkeln“ hier 12 Mitarbeiter an der Kundenzufriedenheit. Alle sahen fröhlich und zufrieden aus, brauchen aber Unterstützung um all die Aufträge zu bearbeiten.
Mögen Sie es klein, kuschelig und herzlich-menschlich?
Wenn ja, ist das immer die Voraussetzung, um Spaß und Freude am Job zu haben. Das Betriebsklima wird immer durch die Persönlichkeit des Chefs geprägt, und den beschreiben wir Ihnen gleich mal.

Aber vorab Ihre Konditionen, damit Sie wissen, ob es lohnt weiterzulesen.

· eine 40 Std/Woche von Mo-Fr von 8.00 bis 17:00 Uhr,
Es gibt hier eine Zeiterfassung, also jede Mehrstunde wird für Sie
dokumentiert, keine geht verloren, und diese werden durch
Freizeit ausgeglichen. Integriert ist ein Urlaubsantragssystem, also kurze Wege.

· Ihr Anfangsgehalt liegt je nach Können, Wissen, Erfahrung so zwischen 2.000,00 bis 2.700,00 Euro brutto und erhöht sich nach der Probezeit – oder bei einer Superleistung auch früher.

· Sie erhalten am Anfang 25 Tage Urlaub und pro Jahr der Betriebszugehörigkeit 1 Tag mehr, bis max. 30 Tage im Jahr.

· Es gibt einen freiwilligen Bonus, abhängig vom Betriebsergebnis. Ihr neuer Chef hat allen Mitarbeitern die möglichen Sonderzahlungen während und nach der C-Krise gezahlt.

· Was es sonst so noch gibt – weiter hinten.

Lohnt es sich für Sie weiterzulesen?

Dann beschreiben wir Ihnen mal Ihren neuen Chef, (Waage), mit dem Sie eine „Wellenlänge“ brauchen, um morgens mit Spaß zur Arbeit zu kommen. Seine langjährige Assistenz, (Zwillinge), hat ihn mal eben so (sie wollte los) beschrieben:

„Er hat sich einen guten Ruf bei seinen Kunden erworben, denn die Kundenzufriedenheit ist ihm wichtig. Er hat ein weiches Herz, er ist sehr nett (stimmt), lässt viel zu, gibt Freiraum, hat viel Verständnis, auch für andere und fördert täglich das gute Betriebsklima. Manchmal ist er auch etwas chaotisch, er macht viele Dinge gleichzeitig, dabei fällt auch mal etwas „hinten runter“, er ist ein „Tausendsassa“, manchmal unsortiert.
Er hat ein großes Wissen und ist damit ein absoluter Fachmann. Er hat den großen Überblick, nimmt alles sehr schnell auf, sucht und findet Lösungen. Wenn Dinge nicht mehr steuerbar sind, wird er auch mal hektisch, fährt aber schnell wieder runter.
Er engagiert sich in der Jugendarbeit, im Gesundheitsnetzwerk sponsort Sportvereine und bietet Praktika und Infostunden für Schüler und Azubis an.
In seiner Freizeit besucht er mit seinen 3 Kindern gerne Freizeitparks, Kartfahren macht ihm Spaß und, wenn die Zeit es hergibt, auch mal Kurzreisen in der BRD und Europa.“

Haben Sie ein Gespür für Ihre Wellenlänge gefunden?

Dann alles, was noch wichtig ist:

Fangen wir an mit: Was bringen Sie mit ?

Eine Ausbildung zum

· IT-Systeminformatiker, oder

· IT-Systemelektroniker, oder

· IT-System-Integrator (m/w/d)

gerne mit Abschluss. Aber sollten Sie die Prüfung nicht abgelegt haben, das Wissen aber da ist, geht das auch. Studenten oder Quereinsteiger (m/w/d) mit viel Wissen sind natürlich auch gefragt.
Also gute Kenntnisse in der

· Installation und Wartung von IT-Systemen (Server, PCs), Administration, Netzwerktechnik, IT-Sicherheit (Firewalls, Monitoring, AntiSpam, Anti-Virus), Drucker und Kopierer, Telefonanlagen.

Ihr neuer Chef hat das noch etwas aufgebröselt:

· Umfangreiche Kenntnisse im Bereich aktueller Windows Client- und Server-Betriebssystemen

· Erfahrung im Umgang mit Active Directory

· Erfahrungen mit der Implementierung und Konfiguration von Microsoft 365

· Kenntnisse in üblichen Netzwerk- und Umgebungskomponenten

· Erfahrung mit Datenbank-Systemen ist wünschenswert

· Erfahrung mit Microsoft System Configuration Center ist wünschenswert

· Erfahrungen im Bereich von virtualisierten Systemen (VMware oder Hyper-V)

· Erstes Know-How aus dem Rechenzentrumsbetrieb

Also Erfahrungen im IT-Systemhaus wären gut und natürlich Spaß an der IT. Dass Ihre Deutsch- und Mathelehrer Sie für eine/n „Gute/n“ hielten, ist klar. Den Führerschein brauchen Sie (III oder B), damit Sie den Firmenwagen bewegen können.
Englisch brauchen Sie auch, da ja vieles in Englisch geschrieben, dokumentiert ist.

Passt das bis hier?

Bevor wir zu Ihren Aufgaben kommen, noch die Dinge, die es zusätzlich zum Gehalt hier noch gibt:

· bezahlte regelmäßige Fortbildungen

· einen Sachbezug monatlich über eine Pluxee-Karte (Einkaufskarte)

· einen Kaffeevollautomaten für Ihren kostenfreien Kaffeedurst.

· Ein Geburtstagsgeschenk (gemeinsame Umlage)

· Eine Küche für die Pausen; mit Tiefkühler mit Fertiggerichten zum Warmmachen (Fa. Hofmanns Menus) und einen Zuschuss zum Mittagessen
Mitarbeiter, die im Haus sind, essen meist gemeinsam.

· Eine Weihnachtsfeier, einen Sommerausflug

· Und der Chef bringt immer wieder mal Kuchen, Kekse und Eis mit.

Haben Sie das jetzt auch?

Dann zu Ihren Aufgaben:
Diese hat Ihr neuer Chef so zusammengefasst:

„Dafür sorgen, dass der Kunde seine Tätigkeiten mit einem Lächeln erledigen kann.“
Im Detail sind das:

· Beratung unserer Kunden im Kontext von Microsoft Infrastrukturleistungen

· Konzeption von IT-Infrastrukturen mit Microsoft Komponenten

· Installation und Konfiguration von Hard- und Software

· Konzeption und Implementierung bei Microsoft 365 Projekten

· Implementierung neuer Technologien

· Erstellen und Optimieren von Skripten

· Erstellung von Dokumentationen

Wie sind Sie so als Mensch, damit Sie hier gut reinpassen, um sich wohl zu fühlen.
Ihr neuer Chef hat das so aufgezählt:

„Freundlich, höflich, hilfsbereit (Sie sind beim Kunden draußen), gute Umgangsformen, eine gute Kommunikation, guter Zuhörer mit hoher Aufmerksamkeit (was hat der Kunde da gemacht), ein Fehlersucher mit Biss und Hartnäckigkeit, lösungsorientiert, Einsatzfreude, mitdenken, anpackend und unkompliziert; die Fähigkeit, Dinge gut erklären zu können, Lernbereitschaft (die IT verändert sich ständig), auch wirtschaftlich denken (hat der Kunde noch Wünsche/Bedarf?). Struktur, Ordnungssinn. Es gibt auch nicht ganz einfache Menschen – da bitte ausgleichend und überlegt handeln. Sie sind zielstrebig und serviceorientiert, natürlich zuverlässig (der Kunde wartet), flexibel (wenn es „brennt“) und eine selbstständige Arbeitsweise.“

Was hier bei allen nicht gut ankommt, sind Dinge wie
„Egoisten in Bestform, Unzuverlässigkeit, Starrsinn, Aufgaben nicht zu Ende bringen, Einzelkämpfer, lästern und kein Taktgefühl.“

Was müssen Sie noch wissen?

Dass die Technik hier auf dem neuesten Stand ist, versteht sich. Es gibt auch einige Kunden, die sind weiter weg (was ganz selten vorkommt), aber dann übernachten Sie vor Ort, machen alles fertig und kommen dann zurück – das sollte möglich sein. Bei guter Leistung können Sie Führungsverantwortung übernehmen (wenn Sie mögen); auch die Koppelung Gehalt und Firmenwagen (auch zur privaten Nutzung) ist möglich.
Hier gibt es keine Hierarchien und da „kuschelig“ – kurze Kommunikationswege.

So, das wäre alles Wichtige, um eine gute Entscheidung zu treffen.
Lesen Sie das Ganze bitte zweimal – mit dem Kopf und mit dem Bauch.
Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie einfach mal durch: 0172 4537486 R. Schuh.

Legen Sie Ihrer Bewerbung bitte eine kurze Anlage bei, aus der ersichtlich ist, mit welchen Erfahrungen Sie kommen. Ein „flottes“ Anschreiben reicht; wenn Sie ein natürliches Foto (nicht gequält) haben, nehmen wir es gerne.

Wie bewerben Sie sich:

Ihre Unterlagen senden Sie uns bitte per E-Mail als PDF-Datei.

per Post: Bitte kein Original-Foto, keine Mappen und Hefter, sondern nur den INHALT Ihrer Bewerbungsmappe senden. Unterlagen können nicht zurückgeschickt werden. Ergebnis gern per E-Mail an: info@personal-schuh.de

Wir weisen darauf hin, dass die Kosten zur Teilnahme an einem Vorstellungsgespräch, insbesondere Reisekosten sowohl durch uns, als auch durch den vermittelten potenziellen Arbeitgeber nur dann erstattet werden, wenn eine vorherige ausdrückliche Kostenzusage durch uns erfolgt. Andernfalls können diese Kosten leider nicht erstattet werden.