Die Deutsche Rentenversicherung (DRV) ist europaweit der größte gesetzliche Rentenversicherer. Als Regionalträger begleiten wir die Lebenswege von Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmern aus der Region Berlin und Brandenburg vom Einstieg ins Berufsleben bis ins Rentenalter. Unser Sitz ist in Frankfurt (Oder), ein weiterer Standort ist in Berlin. Wir betreiben zwei Rehabilitationskliniken, eine in Bad Staffelstein – Schwabthal und die andere in Rheinsberg, sowie zahlreiche Auskunfts- und Beratungsstellen in Berlin und im Land Brandenburg. Die Arbeit bei uns ist eine #sichereSache.

Für das Referat Auskunfts- und Beratungsdienste der Abteilung Kundenservice suchen wir für die Region Uckermark-Barnim am Arbeitsort Eberswalde oder Prenzlau zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Beraterin / einen Berater (m/w/d).

Wenn Sie sich für Aufgaben im Kundenkontakt interessieren und über die nötigen Voraussetzungen verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Aufgaben

Das Aufgabenfeld

Zu Ihren Aufgaben zählen insbesondere:

Erteilen qualifizierter und umfassender Auskünfte und Beratungen in allen Fragen der gesetzlichen Rentenversicherung (einschließlich Leistungen zur medizinischen Rehabilitation und Teilhabe am Arbeitsleben und Grundsicherung) sowie des Vertragsrechts basierend auf den SV-Abkommen und dem EU-Verordnungsrecht (§14,15 SGB I) sowohl persönlich als auch telefonisch, per E-Mail und zukünftig per Videoberatung
Erteilen von Auskünften zur zusätzlichen Altersvorsorge im Rahmen der Wegweiserfunktion (§ 15 Abs. 4 SGB I).
Aufnehmen von Anträgen rentenrechtlicher, versicherungs- und beitragsrechtlicher Art sowie auf Leistungen zur medizinischen Rehabilitation und Teilhabe am Arbeitsleben Öffentlichkeitsarbeit inkl. Vortragstätigkeit (u. a. auf Messen, Telefonforen, Betriebssprechtagen)
themenspezifische Multiplikatorentätigkeiten
Unterstützen anderer Auskunfts- und Beratungsstellen
Mitarbeiten in Projekt- und Arbeitsgruppen

Wir erwarten

Unsere Anforderungen

Sie verfügen über:

ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (Diplom/Bachelor) in der Fachrichtung Rentenversicherung oder
einen Abschluss nach der Fortbildungsordnung der Rentenversicherung zur/zum Sozialversicherungsfachwirt/in der Fachrichtung Rentenversicherung bzw. eine vergleichbare Qualifizierung in der Rentenversicherung sowie nachgewiesene Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht oder
gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen, die in der Rentenversicherung erworben wurden.

Sie können sich auch ohne die o.g. formalen Anforderungen bewerben, wenn Sie die drei folgenden Voraussetzungen erfüllen.

In diesem Fall ist neben der obligatorischen Einarbeitung auch eine 5-monatige Qualifizierungsmaßnahme für angehende Beratende des Auskunfts- und Beratungsdienstes verpflichtend zu absolvieren.

Abschluss als Sozialversicherungsfachangestellte/r - Fachrichtung gesetzliche Rentenversicherung und
mindestens zweijährige Tätigkeitserfahrung als (Sach-)Bearbeiter/in der Entgeltgruppe 9a in den Fachgebieten Rente und/oder Rehabilitation bei einem Rentenversicherungsträger und
abgeschlossene Teilnahme am Schulungsprogramm der DRV Berlin-Brandenburg für die Öffnung der Zugangsvoraussetzungen der Ebenen der Entgeltgruppen 9b und 9c oder vergleichbare Qualifikation bei einem anderen Rentenversicherungsträger

Sollten Sie das genannte Schulungsprogramm noch nicht absolviert haben, alle übrigen Voraussetzungen aber erfüllen, wird die dauerhafte Besetzung mit der Verpflichtung verbunden, an einem der nächstmöglichen ca. 6-wöchigen Schulungsprogramme teilzunehmen.

Fachliche Anforderungen

Für die Aufgabenerledigung benötigen Sie

umfassende anwendungssichere Kenntnisse des Renten-, Versicherungs-, Rehabilitations- und Beitragsrechts (SGB I, IV, VI, IX) und von privaten Altersvorsorgemöglichkeiten sowie relevanter Nebengesetze und
Kenntnisse der gängigen Präsentationstechniken.

Darüber hinaus trifft folgendes auf Sie zu

Sie arbeiten eng und kollegial mit anderen zusammen. Mit offener, klarer und direkter Kommunikation schaffen Sie gegenüber Ihren Gesprächspartnerinnen / Gesprächspartnern ein Vertrauensverhältnis, finden situationsangemessen die richtigen Worte und richten den Service an den Bedürfnissen der Kundinnen und Kunden aus. Sie arbeiten ziel- und ergebnisorientiert, d. h. Ihre Aufgabenerledigung ist strukturiert, transparent und verlässlich. Auch in schwierigen Situationen setzen Sie sich aktiv für eine konstruktive Lösung ein, sind sich der Auswirkung Ihrer Arbeit bewusst und übernehmen hierfür Verantwortung. Weiterhin besitzen Sie die Bereitschaft und Fähigkeit, neues Wissen zu erlernen und fachgerecht ein- und umzusetzen.

Die Bereitschaft zur Durchführung von Dienstreisen wird vorausgesetzt.

Wir bieten

Anstellungsart

Teilzeit oder Vollzeit

Arbeitszeit

Bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben spielt eine flexible, tägliche Arbeitszeit für unsere Mitarbeitenden eine große Rolle. Deswegen ermöglichen wir es ihnen je nach Berufsfeld und individueller Aufgabe, die Arbeitszeit in Absprache mit dem Vorgesetzten von Montag bis Freitag täglich zwischen 5:00 Uhr und 21:00 Uhr zu legen. Die wöchentliche Arbeitszeit bei Vollbeschäftigung beträgt für Tarifbeschäftigte 39 h, für Beamte 40 h. Teilzeitbeschäftigung ist möglich.

Bereich, Abteilung

Referat Auskunfts- und Beratungsdienste, Abteilung Kundenservice

Eingruppierung

Entgeltgruppe 9c des Teils I der Anlage zum TV EntgO-DRV bzw. Besoldungsgruppe A 10

Berufserfahrung

Keine Angabe

Bewerbungsmöglichkeiten

online per Formular

Bewerbungen werden grundsätzlich nur in elektronischer Form über unsere Bewerbungsplattform entgegengenommen. Ausnahmen sind mit entsprechender Begründung nur möglich, sofern die Nutzung der Plattform behinderungsbedingt nicht möglich ist.

Fühlen Sie sich angesprochen?

Um Ihre Bewerbung abzuschließen, ist ein Bewerber-Account einzurichten. Für Ihre Bewerbung benötigen Sie ein Anschreiben, einen Lebenslauf sowie entsprechende Qualifikationsnachweise.

Bitte schließen Sie Ihre Bewerbung bis zum 04.06.2024 ab. Bewerbungen, die nach diesem Termin eingehen, können keine Berücksichtigung finden. Ebenfalls nicht berücksichtigt werden können Bewerbungen, die auf anderen Kanälen (insbesondere auch E-Mail) eingehen.

Nach Ihrer Bewerbung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung."

Im Rahmen des Auswahlverfahrens ist ein aktuelles Zeugnis (nicht älter als ein Jahr) bzw. für Bewerberinnen und Bewerber aus dem öffentlichen Dienst eine aktuelle dienstliche Beurteilung (nicht älter als ein Jahr) zu berücksichtigen. Sollte ein aktuelles Zeugnis bzw. eine aktuelle dienstliche Beurteilung nicht vorliegen, bitten wir Sie, für die Erstellung Sorge zu tragen.

Bei Nachfragen zum Verfahren geben Sie bitte die Rds. Nr. 056/2024 an.

Locations

Friedrich-Engels-Straße 5, 16225 EberswaldeStettiner Straße 5, 17291 Prenzlau

Datum der Ausschreibung

18.04.24, 10:10

Ihre Ansprechpartnerin für allgemeine Fragen

Frau Isabell Pohlan

Personalberaterin

Telefon: 0335551 1126

E-Mail: isabell.pohlan@drv-berlin-brandenburg.de

Ihre Ansprechpartnerin für allgemeine Fragen

Frau Josefine Steffien

Teamleiterin Region Uckermark-Barnim

Telefon: 0333463 9553

E-Mail: josefine.steffien@drv-berlin-brandenburg.de

Bitte geben Sie die oben angegebene Rundschreiben-Nummer bei allen Anfragen bzw. Anschreiben unbedingt an. Vielen Dank!