Introduction

Hast du eine Leidenschaft für Hautpflege und möchtest anderen helfen, ihre Schönheitsziele zu erreichen? Wir suchen eine/n engagierte/n Skincare Customer Service Representative zur Verstärkung unseres Teams in der pulsierenden Stadt Mailand.

Aufgaben

Deine Aufgaben und dein Einfluss als Experte werden sein:

Bearbeitung von Verbraucheranfragen in Bezug auf Informationen und Beschwerden über verschiedene Kanäle
Bereitstellung hervorragender Lösungen, Dienstleistungen, Produkt- und Schönheitsberatung auf professionelle, präzise und zeitnahe Weise
Kontaktaufnahme mit anderen Abteilungen und Weiterleitung der entsprechenden Fälle und Probleme an die entsprechenden Abteilungen

Qualifikation

Fähigkeiten, Qualifikationen und Interessen, die du benötigst, um in dieser Funktion erfolgreich zu sein:

Erfahrung im Bereich Kosmetologie.
Kenntnisse über Kosmetik und Luxusprodukte
Außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten, Einfühlungsvermögen und ein starkes Engagement für die Kundenzufriedenheit.
Kundenorientierter Ansatz, Problemlösungsfähigkeit und Teamfähigkeit.
Deutsche Sprachkenntnisse auf mindestens C1-Niveau
Englischkenntnisse mindestens auf B2-Niveau
Italienischkenntnisse sind ein Pluspunkt.
Kompetente IT-Kenntnisse, einschließlich der effizienten Nutzung von Tools für die Berichterstattung über Interaktionen
Verfügbarkeit für flexible Arbeitszeiten
Interesse an digitalen und sozialen Medie

Was ist für dich drin?

Attraktive Vergütung und umfassendes Leistungspaket
Unterstützung bei der Relocation
Sichere Festanstellung
Flexible Schichtmöglichkeiten
Ein etabliertes multinationales Unternehmen, das ein vielfältiges, internationales Arbeitsumfeld bietet
Möglichkeiten zur internen Karriereentwicklung
Erleben Sie die pulsierende Stadt Mailand, die weltweit für ihre Mode bekannt ist, und genießen Sie die natürliche Schönheit Italiens
Günstiger Bürostandort mit hervorragender Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
60 % Flexibilität bei Remote Work, je nach Projektanforderungen, mit der Auflage, sich in einem Umkreis von 100 km von unserem Mailänder Büro aufzuhalten, wenn du remote arbeitest
Ein "Feel-Good-Programm" zur Verbesserung des Arbeitsplatzes und zur Förderung des Wohlbefindens und des Engagements der Mitarbeiter

Dein zukünftiges Unternehmen:

Unser Partner ist ein internationaler Anbieter von Kontaktlösungen, der mit führenden Unternehmen zusammenarbeitet und weltweit präsent ist. Für Kundinnen und Kunden, eines der größten Kosmetikunternehmen der Welt, sucht er derzeit eine deutschsprachige Fachkraft für das Büro in Mailand.

Contact information

Ist dieses Projekt nicht das Richtige für dich? Schau dir andere Möglichkeiten für deutschsprachige Mitarbeiter in Spanien an oder schicke uns deinen Lebenslauf, um für andere Projekte oder zukünftige Möglichkeiten berücksichtigt zu werden.

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