Schleswig-Holstein Netz AG | Ahrensburg, Rendsburg, Bad Segeberg | Unbefristet | Vollzeit

Die Schleswig-Holstein Netz AG leitet als Netzbetreiber Strom und Gas zu 2,8 Millionen Menschen in Schleswig-Holstein. Zusätzlich bieten wir technische Dienstleistungen im Bereich Strom und Gas an, zum Beispiel den Bau und Betrieb von Umspannwerken oder Trafostationen mit passenden Services, kommunale Straßenbeleuchtung sowie Wallboxen für klimafreundliche E-Autos. Unser Team besteht aus über 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an vielen Standorten in ganz Schleswig-Holstein und in unserer Zentrale in Quickborn. Wir sind einer der größten Ausbildungsbetriebe im Norden und unterstützen landesweit viele soziale Projekte. Als Partner der Energiewende haben wir bereits zehntausende Windräder und Solaranlagen an unser Stromnetz angeschlossen. Wir engagieren uns in Innovationsprojekten für mehr Klimaschutz und werden selbst bereits 2030 klimaneutral sein.

Zur Verstärkung unseres Teams der Schleswig-Holstein Netz AG suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Ahrensburg, Bad Segeberg oder Rendsburg einen Teamleiter Kundenbetreuung Hausanschluss (m/w/d)* . Wenn du dich für Energiewirtschaft begeistert, dann bewirb dich bitte gleich online!

Eine Aufgabe, die herausfordert

Du agierst als fachliche Führungskraft des Teams "Kundenbetreuung Hausanschluss" und übernimmst für dein Team die Unternehmerpflichten (Einhaltung von Gesetzen, Regelungen, Auflagen der Arbeitssicherheit, Gesundheits- u. Umweltschutz, Prüfung der technischen Voraussetzungen für die Hausanschlüsse).
Mit deinem Team bist du erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Installateure. Dabei koordinierst du die zeitgerechte Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen standortübergreifend in unserem Unternehmen und stellst eine kundenorientierte Kommunikation von der ersten Anfrage bis zur abschließenden Beantwortung sicher. Dazu gehört sowohl die Erstellung von Netzanschlüssen für Bezugskunden der Schleswig-Holstein Netz AG und ihrer Tochterunternehmen als auch die Abwicklung von Reklamationen in deinem Team.
Als Führungskraft gewinnst du Herz und Verstand der Menschen. Du gibst deinem Team eine inspirierende Vision, trägst Motivation und Energie ins Team und bist Vorbild für unsere Werte.
Du förderst die individuelle Entwicklung deiner Teammitglieder. Die Unternehmensziele hast du dabei stets im Blick und trägst mit deinem Team zum Unternehmenserfolg bei.
Du sorgst für eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen und arbeitest gemeinsam mit ihnen an Prozessoptimierungen sowie der Weiterentwicklung zur Neuausrichtung der Kundenbetreuung.
Du nimmst zeitweise an (Abend-) Veranstaltungen teil und repräsentierst das Unternehmen (z.B. auf Innungsveranstaltungen).

Ein Background, der überzeugt

Du bringst einen Hochschulabschluss in einer technisch-/ wirtschaftswissenschaftlichen Fachrichtung (z.B. Wirtschaftsingenierwesen, Energie- und Umweltmanagement, Energiewissenschaften) oder eine vergleichbare Ausbildung mit technischem Hintergrund und Zusatzqualifikation (z.B. Fachwirt, Bachelor Professionel, Meister / Techniker Elektrotechnik oÄ.) mit.
Du hast mehrjährige Berufserfahrung in der Energiewirtschaft und bist versiert mit den Prozessen zur Herstellung von Netz- und Einspeiseanschlüssen. Idealerweise bringst du bereits erste Führungserfahrung mit.
Du bist innovativ und möchtest die Prozesse durch Digitalisierung sowie Automatisierung vorantreiben. Dabei gehst du neue Wege und immer mit Neugier nach vorn.
Du bist begeisterter Netzwerker und hast Spaß daran, dich mit Kollegen auch über Unternehmensgrenzen hinweg auszutauschen und zusammenzuarbeiten.
Kundenorientierung ist für dich kein Fremdwort, sondern der Blick durch die "Kundenbrille" ist für dich eine Selbstverständlichkeit. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist deine Motivation und steht für dich an erster Stelle.
Du bist im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis (Führerschein Klasse B).

Da wir eine lernende Organisation sind, freuen wir uns über deine Bewerbung, auch wenn du nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllst.

Ein Umfeld, das begeistert

Offenheit und Teamgeist: Unsere Kultur lebt von offenem Miteinander, aktiver Zusammenarbeit und der Begeisterung für das, was wir tun.
Umfangreiche Fort- und Weiterbildung: Wir fördern deine fachliche und persönliche Entwicklung mit zahlreichen zielorientierten Weiterbildungsangeboten.
Work-Life-Balance: Wir tun viel dafür, damit du Beruf und Privatleben optimal vereinbaren kannst. Etwa durch flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und Zugriff auf den Familienservice (z.B. zur Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuungsmöglichkeiten).
Gesundheit, Arbeitssicherheit und Umweltschutz: Persönliches Wohlbefinden ist uns sehr wichtig. Darum achten wir täglich auf unsere Gesundheit und Arbeitssicherheit - und vergessen dabei auch nicht die Umwelt. Du radelst gern zur Arbeit? Dann nutze unser Angebot „JobRad“.
Transparente Vergütung: Du bekommst eine attraktive tarifliche Vergütung, Weihnachtsgeld, Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Sozialleistungen.

Bitte teile uns in deinen Bewerbungsunterlagen Folgendes mit:

Deine Kündigungsfrist bzw. das frühestmögliche Startdatum
Deine Gehaltsvorstellung (jährlich brutto)

Bei uns zählt das Miteinander: Menschen mit Behinderung sind bei uns herzlich willkommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

*Egal ob du weiblich, männlich oder divers bist, wo du herkommst, welche Hautfarbe du hast oder woran du glaubst. Wichtig ist, dass du für deinen Job brennst und zu uns passt!
Zur besseren Lesbarkeit verzichten wir im Text auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d).

Hast du noch Fragen?
Für weitere Informationen wende dich bitte an Rie Jordt (+49 4106 6292228). Oder bist du jetzt schon überzeugt, dass dies der nächste Schritt in deiner Karriere sein soll? Dann registriere dich jetzt und bewirb dich gleich online für die Aufgabe als Teamleiter Kundenbetreuung Hausanschluss (m/w/d)* (ID 226065).

Was du sonst noch wissen solltest:
Vertragsart: Unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Gesellschaft: Schleswig-Holstein Netz AG
Funktionsbereich: Sachbearbeitung; Energieabrechnung; Energiemanagement; Kundenservice