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- ...Analyse und Anpassung von Fachprozessen unter Berücksichtigung der Auswirkungen auf den Kundenservice insgesamt Definition von Ziel-KPI (z.B. zu Prozesscompliance und Qualität) sowie Überwachung der Zieleinhaltung und eigenständige Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen...EmpfohlenWeiterbildungAb sofortMobiles Arbeiten
- ...der Abteilung U ab. Darüber hinaus verantwortet das Sachgebiet die Koordinierung von BMI-Berichten und unterstützt das Reporting von KPI in enger Abstimmung mit dem Sachgebiet „Steuerung“. Das Sachgebiet berät die anderen Referate der IT hinsichtlich der Erstellung von...EmpfohlenBefristete ArbeitMobiles ArbeitenHeimarbeitFlexible Arbeitszeiten
- ...sicherst die Datenqualität für BI- und Reporting-Systeme wie minubo. Du arbeitest mit GA4-BigQuery-Exports zur Event-, Funnel- und KPI-Analyse. Du analysierst proaktiv Auffälligkeiten, Trends und Optimierungspotenziale. Du bist technischer Sparringspartner für...EmpfohlenUnbefristete ArbeitHomeoffice
- ...lead change # Provide guidance on the training approach # Own the Training Library (currently Enable Now) # Provide transparent KPI-based training reporting # Business As Usual - training Deployment / Run # Enable Divisional Training managers incl. training...EmpfohlenVollzeitTeilzeitHomeoffice
- ...Produktion, Logistik und Finanzen zur Gewährleistung reibungsloser Abläufe Erstellung aussagekräftiger Reports, Einkaufsanalysen und KPI-Auswertungen zur Steuerung und Weiterentwicklung der Einkaufsstrategie Integration umweltgerechter und gesetzeskonformer Verfahren...EmpfohlenVollzeitAb sofortMobiles ArbeitenHomeoffice
- ...beispielsweise durch Lieferanten-Diversifikation oder strategische Vertragsgestaltungen Erstellung fundierter Einkaufsreports, Analysen und KPI-Auswertungen zur Bewertung des Erfolgs und zur Weiterentwicklung der Einkaufsstrategie Sicherstellung umweltgerechter,...EmpfohlenVollzeitAb sofortVon zu HauseFlexible Arbeitszeiten
- ...organisation by optimising processes, structures and customer journeys. Develop and execute ambitious sales strategies, including KPI ownership, revenue planning and transparent performance management. Lead, inspire and coach a growing sales team while fostering a...EmpfohlenVollzeit
- ...Innovationen der Sicherheitstechnik, insbesondere Digitalisierung und darauf basierend eigeninitiativ die Anpassung der Standards, Methoden und KPI’s in einem sich verändernden Umfeld ~ Aktives Monitoring relevanter gesetzlicher Vorgaben, Sicherheitsstandards und Best...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitTeilzeitHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Servicequalität und der vertragskonformen Leistungserbringung unter Bewertung verschiedenster Einflussfaktoren einschließlich SLA-, KPI- sowie transparentem Reporting ~ Übernahme der Budgetverantwortung für den Service in der Betriebsphase samt Finanz- und Investitionsplanung...EmpfohlenMobiles Arbeiten
- ...Berichterstattung & Prozessoptimierung Entwicklung, Erstellung und Verteilung von wöchentlichen und monatlichen Vertriebsberichten sowie KPI-Dashboards für die Vertriebsleitung und die gesamte Vertriebsorganisation in enger Zusammenarbeit mit der Finanzabteilung....EmpfohlenVollzeitTeilzeitAußendienstHybrides ArbeitsmodellFlexible Arbeitszeiten
- ...und Projektrisiken und Ableitung geeigneter Gegenmaßnahmen Erstellung des monatlichen Projekt- und Vertragsreportings inkl. EVM-/KPI-Analysen in enger Zusammenarbeit mit Projektleitung und Engineering Ihre Qualifikationen: Studium Wirtschaftsingenieurwesen...EmpfohlenFlexible Arbeitszeiten
- ...gesamten Service-Lifecycle, einschließlich der Konzeption von ITIL-basierten und weiteren IT-Prozessen. Sie steuern die Prozesse mittels KPI/OLA/SLA, um kontinuierliche Verbesserungen zu etablieren. Ebenso gewährleisten Sie die Sicherstellung der Verfügbarkeit und...EmpfohlenTeilzeitFür PraktikantenAb sofortHybrides ArbeitsmodellHomeoffice
- ...& Prozessoptimierung Engagierte Entwicklung, Erstellung und Verteilung von wöchentlichen und monatlichen Vertriebsberichten sowie KPI-Dashboards für die Vertriebsleitung und die gesamte Vertriebsorganisation, in enger Zusammenarbeit mit der Finanzabteilung. Identifikation...EmpfohlenTeilzeitAußendienstHybrides ArbeitsmodellFlexible Arbeitszeiten
- ...Produktion, Logistik und Finanzen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe Erstellung aussagekräftiger Reports, Einkaufsanalysen und KPI-Auswertungen zur Steuerung und Weiterentwicklung der Einkaufsstrategie Integration umweltfreundlicher und gesetzeskonformer...EmpfohlenVollzeitAb sofortMobiles ArbeitenHomeoffice
- ...voran und machst sie praxistauglich. Gemeinsam mit unseren Automatisierungsteams hebst du Effizienzpotenziale. Durch eine klare KPI-Steuerung sorgst du dafür, dass Servicequalität messbar steigt und kontinuierlich optimiert wird. Ein qualitätsorientiertes Near-/...Empfohlen
- ...Social Media) zur Lead-Generierung sowie im klassischen Marketing-Mix. Ausgeprägte Fähigkeit zur Budgetplanung, zum Controlling (KPI-Definition und Monitoring) und zur Erstellung von aussagekräftigen Vertriebsreports. Ein abgeschlossenes Studium (z.B. BWL, Wirtschaftswissenschaften...VollzeitWeiterbildungUmschulung
- ...der Abteilung U ab. Darüber hinaus verantwortet das Sachgebiet die Koordinierung von BMI-Berichten und unterstützt das Reporting von KPI in enger Abstimmung mit dem Sachgebiet „Steuerung“. Das Sachgebiet berät die anderen Referate der IT hinsichtlich der Erstellung von...Für PraktikantenBefristete ArbeitMobiles ArbeitenHeimarbeitFlexible Arbeitszeiten
- ...ISO Standards- und Vorschriften Stetige Optimierung der Qualitätsprozesse, Mitwirkung bei der Erstellung von Qualitätsrelevanten KPI's Analyse, Definition von Korrekturmaßnamen, Reporting an Management Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern (m/w/d) zur...WeiterbildungMobiles Arbeiten
- ...closing Ensuring the implementation of a financial reporting framework to meet DHL Group’s essential reporting requirements, including KPI definition and system integration Supporting country organizations in fulfilling internal requirements for financial controlling...
- ...Schnittstellenmanagement Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten Analytische Fähigkeiten sowie Erfahrung im Reporting und KPI-Tracking in Kombination mit einer interdisziplinären strategischen Denkweise Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit...Mobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
- ...Kundenverträgen und Leistungsvereinbarungen (SLAs) sowie Beratung des Vertriebs Entwicklung von Messgrößen zur Steuerung der Servicequalität (KPI) und deren Implementierung sowie Durchführung regelmäßiger Qualitätsreviews zur Steigerung der Servicequalität, inklusive Initiierung...VollzeitTeilzeitAb sofortVormittagNachmittagsschicht
- ...legst Du in Abstimmung mit dem Team basierend auf Deinen Stärken und Entwicklungswünschen fest (wie beispielsweise Maturity Assessment, KPI Dashboard, diverse Campaigns). Grundsätzlich arbeitest Du eng mit dem globalen Team und den divisionalen Vertretern sowie in...Für PraktikantenPraktikumsplatzTrainee-ProgrammFlexible Arbeitszeiten
€ 52.000 - € 68.000
...Du baust ein PMO auf, das seinen Namen verdient: als echtes Steuerungsinstrument, nicht als Dokumentationsablage * Du verantwortest KPI-Monitoring und Reporting — mit dem Anspruch, dass Zahlen Entscheidungen treiben Digitale Transformation & KI-Integration * Du hast den...VollzeitWeiterbildungAb sofortMobiles ArbeitenHomeofficeFlexible Arbeitszeiten- ...accuracy and transparency. Build and maintain revenue reporting and analytics: Deliver a unified revenue scorecard, dashboards, and KPI definitions that enable timely executive decisions. Enable sales productivity and tooling: Select, configure, and optimize CRM,...Homeoffice
- ...Projektmanagement-Standards und -verfahren, um eine konsistente und effiziente Projektabwicklung sicherzustellen. Sie definieren KPI's und Reportings. Sie sind der erste Kontakt bei aufkommenden Problemen im Rahmen von Projekten und steuern interne Schnittstellen...Weiterbildung
- ...Zielgrößen. - Du steuerst Themen, Formate und den Ressourceneinsatz datenbasiert - unterstützt durch moderne KI-Agenten wie Analytics- oder KPI-Co-Pilots. - Du begleitest den Wandel hin zu deutlich mehr Video-, Bild- oder datenjournalistischen Storytelling-Formaten, denkst...
- ...Produkt im Markt strategisch auszurichten und zu differenzieren. Du triffst smarte Entscheidungen basierend auf der Auswertung von KPI’s, sowie Kunden- und Marktanalysen. Das bringst du mit Du denkst wie ein Entrepreneur – du verstehst unsere Business-Ziele...Mobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
- ...zu nehmen? Das erwartet dich In deiner neuen Rolle am Standort Köln verantwortest du das ganzheitliche Performance- und KPI-Management im Kundenservice, inklusive regelmäßiger Analyse und Bewertung von Zahlen für das Management Du arbeitest eng mit zentralem...VollzeitTeilzeitVon zu Hause
- ...operations, finance, and customer teams to improve customer experience and commercial outcomes Create or improve playbooks, processes, and KPI frameworks to enable scalable growth Coach and mentor team members; support onboarding and performance development where...Vollzeit
- ...Entwicklungspläne (inklusive jährlicher State‑of‑the‑Art‑Schulungen und Zertifizierungen), persönliche Entwicklungsziele statt standardisierter KPI‑Vorgaben (z. B. Auslastung oder Umsatz) sowie eine individuelle, jährliche Gehaltsrunde. Es gibt kein „Up or Out“, sondern einen...WeiterbildungVon zu HauseFlexible Arbeitszeiten