Als zentraler IT-Dienstleister für die Bundesverwaltung bieten wir als ITZBund unseren aktuell über 4.000 Beschäftigten abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeitsfelder an zwölf Standorten bundesweit. Unsere Beschäftigten arbeiten am Puls der Digitalisierung und erbringen damit einen gesellschaftlichen Mehrwert. Neben einer spannenden Tätigkeit mit gesellschaftlicher Relevanz bieten wir Ihnen als moderner Arbeitgeber im öffentlichen Dienst ein wertschätzendes und offenes Arbeitsklima. Lernen Sie uns kennen und werden Sie Teil unseres Teams als: Mitarbeiterin/ Mitarbeiter (w/m/d) 2nd-Level-Support in der Personaladministration mit SAP HCM Behörde/Organisation: Informationstechnikzentrum Bund Dienstsitze: Berlin, Bonn, Ilmenau Referenzcode: Z7-P1474-P-03/24-e Aufgaben Sie werden Teil des Referats P 5 in der Abteilung P des ITZBund, das für den fachlichen Betrieb und die Weiterentwicklung des SAP-HCM-basierten Personalverwaltungssystems (PVSplus) verantwortlich ist. Ihr zukünftiges Referat P 5 behandelt die Themen der Zeitwirtschaft, der Weiterentwicklung des Beschäftigten- und Vorgesetztenportals für diese Anwendung und die Funktionen der Komponente Personaladministration in PVSplus, dessen erfahrenes Team sich gerne über Ihren zukünftigen Input freut. Folgende Aufgaben erwarten Sie: Sie übernehmen gemeinsam mit Ihrem Team den Support zu Fragen der Anwenderinnen/ Anwender hinsichtlich der Softwarenutzung sowie die Bearbeitung von Fehlerincidents für die Komponente Personaladministration. Darüber hinaus unterstützen Sie beim Anforderungsmanagement bestehender SAP-HCM-Komponenten, insbesondere der Komponente Personaladministration. Auch die Planung und Durchführung von Softwaretests zählt zu Ihren Aufgaben. Die Wissensdatenbank im Ticketsystem (Remedy) wird von Ihnen für die Komponente Personaladministration gepflegt und fortgeschrieben. Bei der Durchführung von Kundeninformationsveranstaltungen, Workshops und spezifischer Kundenberatung unterstützen Sie die Kolleginnen und Kollegen. Anforderungen Ihre erforderlichen Qualifikationen Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem Verwaltungsberuf oder im kaufmännischen Bereich. Sofern Sie Beamtin/Beamter sind, befinden Sie sich in der Laufbahn des mittleren Dienstes in der BesGr. A8 bzw. A 9m/ A 9m+Z BBesO. Weiterhin bringen Sie fachlich mit: Sie verfügen über gute Kenntnisse und Erfahrungen in SAP HCM. Sie haben nachgewiesene Kenntnisse in der Personaladministration. Sie sind mit der Pflege bzw. Betreuung von Personalverwaltungssystemen vertraut. Sie verfügen über Kenntnisse in der Qualitätssicherung und Testdurchführung. Sie haben Erfahrung in der Anwenderbetreuung und im Umgang mit Kunden. Das zeichnet Sie persönlich aus: Analytisches Denken stellt für Sie keine große Herausforderung dar. Sie können systematisch-methodisch planen und vorgehen. Sie zeigen Initiative und übernehmen Eigenverantwortung. Sie handeln adressaten- und dienstleistungsorientiert. Sie zeichnen sich durch Kooperations- und Teamfähigkeit aus. Zudem stimmen Sie einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz zu. Wir bieten Gute Gründe, die für uns sprechen Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst und eine unbefristete Einstellung als Tarifbeschäftigte/-r. Das Entgelt entspricht bei Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen der Entgeltgruppe 9a des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD Bund). Für Beamtinnen und Beamte ist der Dienstposten nach BesGr. A 9m / A 9m+Z BBesO bewertet. Wir zahlen Ihnen eine monatliche ITZBund-Zulage in Höhe von 128 EUR. Zusätzlich profitieren Sie von regelmäßigen tariflichen Gehaltsanpassungen . Tarifbeschäftigte erhalten eine Jahressonderzahlung sowie eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberanteil (nach den geltenden tariflichen Bestimmungen). Unsere modernen Arbeitszeitmodelle, gleitende Arbeitszeit sowie die Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten, ermöglichen Ihnen eine ausgewogene Work-Life-Balance und die Vereinbarkeit von Familie, Pflege und Beruf. Auf Wunsch bieten wir Ihnen die Möglichkeit der Verbeamtung, sofern Sie die Voraussetzungen erfüllen. Je nach Standort bieten wir Ihnen ein Jobticket zu vergünstigten Konditionen oder eine Bezuschussung des Deutschlandjobtickets an. Während Ihrer individuellen Einarbeitung stehen Ihnen erfahrene Kolleginnen und Kollegen zur Seite. Auf Ihrem weiteren Karriereweg begleiten und unterstützen wir Sie bei Ihrer beruflichen Entwicklung mit unseren attraktiven Fortbildungsangeboten. Wir bieten Ihnen vielseitige Möglichkeiten der Gesundheitsförderung. Durch unsere offene, diverse und vielfältige Unternehmenskultur fördern wir ein vertrauensvolles Miteinander und die Vernetzung unserer Beschäftigten. Ebenso haben Sie die Möglichkeit, sich als Ausbilderin/Ausbilder einzubringen und Ihr Fachwissen und Ihre Erfahrungen an unsere Nachwuchskräfte weiterzugeben. Wir gewähren bei Bedarf eine Umzugskostenvergütung nach den gesetzlichen Bestimmungen. Sie wollen uns bei der Digitalisierung Deutschlands unterstützen und Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen für die Stelle als Mitarbeiterin/ Mitarbeiter (w/m/d) im 2nd-Level-Support (Anschreiben, Lebenslauf, Prüfungs- und Beschäftigungszeugnisse, ggf. Nachweis der Schwerbehinderung) bis zum 13.05.2024 über unser Online-Bewerbungssystem. Sie können hierzu den Button »Jetzt bewerben!« in unserem Bewerbungsportal nutzen. Dieser erscheint nach Öffnen des folgenden Links: Das digitale Auswahlgespräch findet voraussichtlich in KW 24 statt. Haben Sie noch Fragen? Bei fachlichen Fragen zu dieser Stellenausschreibung wenden Sie sich bitte an Frau Lifka-Witznick (Tel. 0228/99680-9705). Bei personalwirtschaftlichen Fragen rund um das Arbeitsverhältnis wenden Sie sich bitte telefonisch an Frau Wittig (Tel. 022899/680-8007). Oder Sie kontaktieren uns per E-Mail: Bewerbung@itzbund.de . Weitere Informationen über das ITZBund finden Sie im Internet unter sowie zu unserem Bewerbungsverfahren unter

JETZT BEWERBEN!

Was uns noch wichtig ist Das ITZBund unterstützt die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern und begrüßt deshalb besonders Bewerbungen von Frauen. Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen sind uns willkommen, von ihnen wird nur ein Mindestmaß an körperlicher Eignung verlangt. Im Falle gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen nach Maßgabe des Bundesgleichstellungsgesetzes, schwerbehinderte und diesen gleichgestellte Menschen nach Maßgabe des SGB IX bevorzugt berücksichtigt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund, die die Einstellungsvoraussetzungen erfüllen, sind ausdrücklich erwünscht. Die zu besetzende Stelle ist grundsätzlich für Voll- und Teilzeitbeschäftigung geeignet, soweit keine zwingenden dienstlichen Belange entgegenstehen. 2nd-Level-Support in der Personaladministration mit SAP HCM Sie werden Teil des Referats P 5 in der Abteilung P des ITZBund, das für den fachlichen Betrieb und die Weiterentwicklung des SAP-HCM-basierten Personalverwaltungssystems (PVSplus) verantwortlich ist. Ihr zukünftiges Referat P 5 behandelt die Themen der Zeitwirtschaft, der Weiterentwicklung des Beschäftigten- und Vorgesetztenportals für diese Anwendung und die Funktionen der Komponente Personaladministration in PVSplus, dessen erfahrenes Team sich gerne über Ihren zukünftigen Input freut. Folgende Aufgaben erwarten Sie: Sie übernehmen gemeinsam mit Ihrem Team den Support zu Fragen der Anwenderinnen/ Anwender hinsichtlich der Softwarenutzung sowie die Bearbeitung von Fehlerincidents für die Komponente Personaladministration. Darüber hinaus unterstützen Sie beim Anforderungsmanagement bestehender SAP-HCM-Komponenten, insbesondere der Komponente Personaladministration. Auch die Planung und Durchführung von Softwaretests zählt zu Ihren Aufgaben. Die Wissensdatenbank im Ticketsystem (Remedy) wird von Ihnen für die Komponente Personaladministration gepflegt und fortgeschrieben. Bei der Durchführung von Kundeninformationsveranstaltungen, Workshops und spezifischer Kundenberatung unterstützen Sie die Kolleginnen und Kollegen. Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem Verwaltungsberuf oder im kaufmännischen Bereich. Sofern Sie Beamtin/Beamter sind, befinden Sie sich in der Laufbahn des mittleren Dienstes in der BesGr. A8 bzw. A 9m/ A 9m+Z BBesO. Sie verfügen über gute Kenntnisse und Erfahrungen in SAP HCM. Sie haben nachgewiesene Kenntnisse in der Personaladministration. Sie sind mit der Pflege bzw. Betreuung von Personalverwaltungssystemen vertraut. Sie verfügen über Kenntnisse in der Qualitätssicherung und Testdurchführung. Sie haben Erfahrung in der Anwenderbetreuung und im Umgang mit Kunden. Analytisches Denken stellt für Sie keine große Herausforderung dar. Sie können systematisch-methodisch planen und vorgehen. Sie zeigen Initiative und übernehmen Eigenverantwortung. Sie handeln adressaten- und dienstleistungsorientiert. Sie zeichnen sich durch Kooperations- und Teamfähigkeit aus. Zudem stimmen Sie einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz zu.