Onsite Support Stellenangebote Heidelberg

 ...Position im Großraum Heidelberg genau das Richtige für dich sein! Wir suchen für unser Kundenunternehmen einen engagierten Onsite IT-Supporter (m/w/d) , der unser Team bereichert und die IT-Infrastruktur unserer Kunden vor Ort betreut. In dieser Rolle fungierst du... 

Deine Aufgaben Fehleranalyse und -behebung sowie die Durchführung von Systemtests gehören ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich Du unterstützt die Anwender bei IT-Problemen und erklärst komplexe Sachverhalte verständlich und geduldig Die Dokumentation der ...

 ...Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten Durchführung von Fehleranalysen und Problembehebung Dokumentation von Support-Tätigkeiten und Lösungen Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Team, um komplexe technische Herausforderungen zu lösen Dein Profil... 

 ...Im Herzen von Heidelberg bietet sich eine spannende berufliche Herausforderung im Bereich IT Support (m/w/d) an. Unser Kunde, ein etabliertes gewerbliches Unternehmen, sucht engagierte Fachkräfte, um sein IT-Team zu verstärken. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Ihre... 

 ...Berufsausbildung (Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Support Bereich Gute Kenntnisse im Windows-Umfeld Sehr gute Deutsch- und Englisch Kenntnisse Verständnis für technisches Know-How... 

 ...bei uns genau richtig! Für einen unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen First Level Support / IT Support (m/w/d) im Herzen Heidelbergs . Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich... 

 ...Ihre Aufgaben Anwenderunterstützung (Helpdesk) Netzwerkproblemlösung Hardwareunterstützung Benutzerverwaltung Remote-Support Softwareinstallation und -aktualisierung Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik... 

Ihre Aufgaben Unterstützung bei der Nutzung und dem Einsatz der Standortsoftware Klassifizierung von Anfragen Dokumentation der Tätigkeiten Bearbeiten/Annehmen von Telefonaten (1st und 2nd Level) Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker...

 ...Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung hat Sie hierher geführt, und wir sind gespannt darauf, zu erfahren, wie Sie als IT-Support (m/w/d) 1st- und 2nd-Level unser Team bei einem unserer renommierten Kunden in Heidelberg bereichern können. Benefits ~30... 

Ihre Aufgaben Freundliche Unterstützung von Kunden bei technischen Anfragen Weiterleitung schwierigerer Anfragen Lösen grundlegender Hardware- und Softwareprobleme Notieren von Störungen im Ticketsystem Sicherstellen, dass IT-Systeme problemlos laufen ...

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte Technische Unterstützung der Endanwender Fernunterstützung bei IT-Problemen Weiterleiten komplexer Anfragen an höhere Supportebenen Diagnose und Behebung von Hard- und Softwarefehlern Erfassen und Dokumentieren von Supporttickets...

 ...überwachen und Fehler erkennen Fernwartung Software installieren und aktualisieren Technische Konzepte verständlich erklären Support-Anfragen aufzeichnen und Lösungen dokumentieren Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik oder... 

 ...Ihre Aufgaben Unterstützung der Endnutzer bei technischen Problemen Remote-Support für Benutzeranfragen Aufnahme und Dokumentation von Störungen und Supportanfragen Analyse und Lösung von Hardware- und Softwarefehlern Weiterleitung komplexer Störungen an... 

 ...Unterstützung bei IT-Problemen Diagnose und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen Weitergabe komplexer Anliegen an den Second-Level-Support Erfassung und Dokumentation von Support-Anfragen Technischer Support für Endnutzer Das bringen Sie mit Abgeschlossene... 

Ihre Aufgaben Analyse von Fehlerursachen und deren Behebung im 1st Level Bereich Sie sind die erste Anlaufstelle bei IT Problemen Weiterleitung der Tickets an den Fachbereich (2nd Level) Betreuung und Unterstützung bei der firmeneigenen IT-Infrastruktur: Netzwerk...

Ihre Aufgaben Betreuung der Anwender im Soft- und Hardwarebereich Einführung und Schulung neuer Mitarbeiter in die IT-Systeme Hauptansprechpartner für die IT-Arbeitsumgebungen und Benutzerprofile Installation und Einrichtung von PCs und Laptops Einrichtung...

 ...Benutzerkonten Installation und Betreuung von Hardware und Software sowie Netzwerkinfrastruktur Lösung komplexer IT-Probleme über Remote-Support-Tools Bereitstellung technischer Unterstützung für Mitarbeiter bei IT-Problemen Kategorisierung und Bearbeitung von... 

 ...Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte Betreuung von IT-Anfragen im 2nd und 3rd Level Support Unterstützung des 1st-Level-Supports und Abstimmung mit Fachabteilungen Analyse und Lösung technischer Störungen in verschiedenen Systemen Technische Beratung von Endnutzern... 

 ...würden uns freuen, Deinen Lebenslauf zu erhalten, da wir im Namen unseres Kunden in Heidelberg eine engagierte Unterstützung im IT-Support suchen. Diese Vollzeitposition wird direkt vermittelt. Deine Benefits Kollegiale Teams und großartiges Arbeitsklima... 

 ...Ihre Aufgaben Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen Erstellung und Bearbeitung von Incidents Fehleranalyse und Störungsbeseitigung Im Falle einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets Verantwortung... 

 ...einer neuen beruflichen Herausforderung und wollen Ihre Kenntnisse und Stärken unter Beweis stellen? Dann suchen wir Sie als IT-Support First Level (m/w/d) für einen unserer namhaften Kunden im Großraum Mannheim . Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung... 

 ...System Eigenständige Recherche in unseren Datenbanken, um eine schnelle Lösung zu finden, und eigenständige Bearbeitung (First-Level-Support) Zusätzlich zu Kundenanfragen übernehmen Sie administrative Aufgaben wie die Aktualisierung von Anwendungsinformationen Bei... 

 ...Datenbankanbindungen Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden Ihr Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrungen Erste Berufserfahrung im Support Begeisterung für IT und neue Technologien Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise... 

 ...Konfiguration Aufzeichnung von Kundenanfragen und Aktualisierung der Wissensdatenbank Weitergabe von komplexen Problemen an den nächsten Support-Level Erstellung und Verwaltung von Support-Tickets für den Fortschritt der Problemlösung Ihr Profil Erfahrung im... 

 ...Sicherheitsmaßnahmen und Virenschutz Behebung von Störungen in Bezug auf Software, Hardware und Netzwerke Dokumentation und Erfassung von Support-Anfragen Installation und Konfiguration von Softwareanwendungen Anwenderbetreuung und Lösung von Anwenderproblemen Ihr... 

 ...Ihre Aufgaben ~1st und 2nd Level Support unserer Applikationen ~ Verwaltung von Datenbanken, Active Directory und Clouddiensten ~ Allgemeine administrative Tätigkeiten ~ Verantwortung für die IT-Security zusammen mit dem IT-Team ~ Administration und Weiterentwicklung... 

 ...Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen in der Gesundheitsbranche, suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d) in Heidelberg . Sie werden die IT-Abteilung bei der täglichen Betreuung der IT-Anwender unterstützen und Lösungen für technische Probleme bereitstellen.... 

 ...Deine Aufgaben Support der zweiten Ebene Eigenständige Bearbeitung von Service-Anfragen in einer komplexen Hard- und Softwareumgebung Erstellung komplexer Datenbankauswertungen mittels SQL Technischer und operativer Support per Telefon und vor Ort in einem... 

 ...Ihre Aufgaben Kundenbetreuung im 1st- und 2nd-Level-Support Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Problemfällen im Ticketsystem Erstellung und Aktualisierung von System- und Installationsdokumentationen Mitwirkung in IT-Projekten im Rechenzentrum... 

 ...Deine Aufgaben Support vor Ort, telefonisch, remote und per E-Mail Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen Installation, Konfiguration und Verwaltung von Netzwerksystemen Erfassung und Dokumentation von Vorgängen im Ticketsystem Dein Profil Abgeschlossene...