Helpdesk 1st Level Supporter (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Offenbach, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Helpdesk 1st Level Supporter (w/m/d) .

Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.

Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.

Vorteile bei Robert Half

Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
Attraktive Sozialleistungen
Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen

Ihre Aufgaben als Helpdesk 1st Level Supporter (w/m/d)

Erfassung und Verwaltung eingehender Kundenanliegen
Technische Auswertung von Fehlermeldungen
Interaktion mit internen und externen Serviceteams
Detailgetreue Abbildung relevanter Daten und Vorgänge innerhalb der Arbeitssysteme

Ihr Profil

Abgeschlossene technische Ausbildung (Mechatroniker, Elektriker usw.) bzw. kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung (w/m/d)
Affinität zu technischen Herausforderungen
Gute Kenntnisse in der Netzwerktechnik, Erfahrung im Umgang mit Apps und technischen Devices
Genaue und lösungsorientiere Arbeitsweise
Erfahrung im telefonischen Kundensupport sind von Vorteil
Spaß am direkten Umgang mit Kunden
Solide Englischkenntnis
Professionelle und kundenorientierte Arbeitsweise

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich online als Helpdesk 1st Level Supporter (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer 06600-0012962681 - Ihr Lebenslauf genügt. Bei Fragen steht Ihnen André Stolzenberg von Robert Half gerne zur Verfügung.

Die Robert Half Deutschland GmbH & Co. KG verarbeitet die Daten von Bewerbern, die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich sind. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter und unter . Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter privacy-emea@roberthalf.net kontaktieren.