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...-Level-Support und koordinierst externe IT-Dienstleister bei technischen Herausforderungen darüber hinaus pflegst und strukturierst... ...sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst Du mit; technisches Englisch ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich...EmpfohlenVollzeitFestanstellungFlexible Arbeitszeit- ...Aufgabenbereich Du bist einer unserer Ansprechpartner für unsere Kunden und löst technische Probleme im 2nd Level Support kundenorientiert und in hoher Servicequalität Du sorgst für die Erreichbarkeit unserer Kunden in einem individuellen Stil in Zusammenarbeit...EmpfohlenVollzeitGleitzeit
- ...Stakeholdermanagement und Incident Management mit frühzeitiger Störungserkennung durch komplexe Fehleranalysen ~ Erstellung und Pflege technischer Dokumentation ~ Unterstützung bei der Durchführung von Qualitätsmaßnahmen ~ Fachübergreifende Zusammenarbeit mit anderen...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitWeiterbildungTeilzeitarbeitFestanstellungWeihnachtenHomeofficeHeimarbeitHybrides ArbeitenWorkationMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeit
- Deine Aufgaben Überwachung von geschäftskritischen IT-Netzen Netzbetriebsführung und Administration des IP-Netzwerkes Administration der Incidents inkl. der Statusnachverfolgung mit telefonischer Kommunikation mit Dienstleistern, Technikern und Kunden Bearbeitung...EmpfohlenUnbefristete Arbeit1 Tag pro WocheFlexible ArbeitszeitAbendjobFeste Arbeitszeiten