Stellen-ID: 14024; Standort(e): Attendorn-Ennest

Ihre Aufgaben

Annahme und Dokumentation von Requests und Incidents aus dem PC- und Anwendungsumfeld der Viega-Gruppe (vor Ort, über Telefon, eMail und ServiceNow) 
Eigenständige Lösung und Überwachung von Requests und Incidents, sowie Troubleshooting und Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support 
Integration von Produktionsanlagen und -Modulen in die Unternehmens-Infrastrukturen sowie Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs dieser Anlagen bei den eingesetzten IT-Komponenten 
Installation von Applikationen und Windows-Systemen sowie Vor-Ort-Support (z.B. Aufbau, Erst-Einweisungen, Reparaturen und Umzüge) 
Mitarbeit bei der Prozess-Optimierung im Bereich der Support-Strukturen und Dokumentation bei Konfigurationsänderungen und Aktualisierungen 
Durchführung der definierten Backup- und Recovery Prozesse von Client- und Maschinensystemen 
Mitarbeit bei der Wartung und dem Ausbau der lokalen Netzwerkinfrastruktur (LAN, WLAN) 
Mitarbeit in lokalen IT-Projekten

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung 
Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Abteilung eines produzierenden Unternehmens sowie Erfahrung mit der Einbindung von Anlagentechnik in IT-Infrastrukturen  
Berufserfahrung in der Netzwerktechnik (LAN, WLAN, etc.)
Kenntnisse in der Serveradministration und den Serverbetriebssystem Windows, Linux wünschenswert 
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office und Windows Betriebssystemen
Analyse- und Problemdurchdringungsfähigkeiten sowie dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln 
Selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein 
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Benefits

Stabilität und Karriere: Als wachsendes Familienunternehmen mit internationaler Ausrichtung bietet Viega Ihnen beides
Eine intensive Einarbeitung und unsere Viega-interne Weiterbildungsakademie unterstützt Sie bei Ihren vielfältigen Aufgaben und der persönlichen Entwicklung
Privates und Beruf überein bringen. Ein flexibles Arbeitszeitmodell schafft persönlichen Freiraum für Sie. Genauso wie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Ein attraktives Fahrradleasing hält Sie in Schwung - ob auf dem Weg zur Arbeit oder in der Freizeit

Ansprechpartner:

Madleen Siewer - +49 (2722) 61 - 1873

IT Service Desk Mitarbeiter im Produktionsumfeld (m/w/d)