a) CRM Key-User und Administrator

Key-User für das CRM-System (Customer Relationship Management) Salesforce.com.

Administration, Weiterentwicklung und Schulung in einem sich entwickelnden Umfeld im direkten Kontakt mit dem europäischen CRM Team.

Hauptansprechpartner für Prozesse und Systeme im Rahmen von Preisfindung und Preismanagement auf Basis der aktuellen Tools .

Abstimmung im europäischen Kontext, Weiterentwicklungen lokal vorantreiben, Tests und Deployments durchführen und flächendeckende Nutzung sicherstellen

Key User für das Vertriebssteuerungsprogramm auf Basis des Profitabilitätsbeitrages (Contribution to Profitability) und dessen Integration in andere System

Aufbau und Pflege der Deckungsbeitragsrechnung

Wartung und Pflege der existierenden Legacy Tools im Bereich IM Commercial für Angebote & Verträge, Preiskampagnen

Erstellung von Ad-Hoc Analysen bei individuellen Fragestellungen und Darstellung der Ergebnisse aus den verschiedensten Geschäftsfeldern

e) Digitalisierung, Unterstützung innovativer Projekte

Hauptansprechpartner für Prozesse, Methoden und Tools zur Unterstützung des Vertriebs, kontinuierliche Adaptierung und Verbesserungen, um auf die sich verändernden Business-Bedarfe, Marktbedürfnisse und Produktentwicklungen zu reagieren

Führung und Unterstützung bei innovativen Projekten zur Optimierung und Digitalisierung des Vertriebs von der ersten Planung bis zum operativen Betrieb in enger Abstimmung mit Product Management und Controlling

Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft - oder Ingenieurwissenschaften oder eine Ausbildung als Industriekaufmann/-frau mit relevanter Berufserfahrung im Projekt- und Prozessmanagement
Sehr gute Systemkenntnisse SalesForce
Sehr gute Anwenderkenntnisse MS Office/Google Tools; Datenanalyse / -banken / Power BI, SAP
Hohe IT-Affinität, Erfahrung mit IT Projekten von Vorteil
Gute Kommunikationsfähigkeiten (z.B. für Schulungen)
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Lösungsorientierte Arbeitsweise

Gibt Ihren Ambitionen eine Heimat | unser Angebot

Ein Job, der mehr als nur Sinn ergibt. Weil wir als Unternehmen für umweltfreundliche Produkte und innovative Ideen stehen, tragen Sie durch Ihre Mitarbeit unmittelbar zu einem gesunden Planeten bei. Das ist Ihre einmalige Chance bei einem der Schlüsselakteure für eine nachhaltige Industrie.
Zukunft aktiv mitgestalten. Für uns bedeutet Innovation, in den Fortschritt zu investieren - das tun wir u. a. mit weltweit über 300 Millionen Euro rund um Technologielösungen für die Energiewende und den ökologischen Umbruch. Sind Sie dabei, wenn wir den nächsten entscheidenden Schritt machen?
Horizonterweiterung zum Staunen. Lebenslanges Lernen - bei uns keine Floskel. Denn wir fördern Ihre Talente und Interessen ganz gezielt, ob per E-Learning oder an der internationalen Air Liquide University. Egal, welche Laufbahn Sie bei uns einschlagen: Wir bringen Sie in jedem Fall weiter.
Über alle Tellerränder hinweg. 64.500 Mitarbeiter an 78 Standorten weltweit - ein unerschöpflicher Erfahrungsschatz, den wir in international und interdisziplinär aufgestellten Teams mit Ihnen teilen. Für Entdecker hält unsere Arbeitswelt zudem unterschiedlichste Funktionen und Geschäftsfelder bereit.
Wie für Sie gemacht. Neben einer attraktiven Vergütung bieten wir Ihnen je nach Position die verschiedensten Zusatz-Benefits: betriebliche Altersvorsorge, reichlich Urlaub, flexible Gleitzeit, Mitarbeiterrabatte und vergünstigte Mitarbeiteraktien sowie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten.

Arbeitsort: Krefeld

Anstellungsart: unbefristet

Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt online - inklusive Starttermin und Gehaltswunsch.

Air Liquide Deutschland GmbH
Luise-Rainer-Straße 5
40235 Düsseldorf

* Alter, Geschlecht, Herkunft, Religion oder sexuelle Orientierung spielen für uns keine Rolle - bei uns zählen Sie und Ihre Talente, mit denen wir Sie herzlich in unserer Mitte willkommen heißen. Dies zählt ebenso für Schwerbehinderte Bewerber, die bei entsprechender Eignung besonders

Air Liquide is a world leader in gases, technologies and services for industry, health and the environment. Our company offers innovative solutions based on continuously improving technologies. We produce air gases such as oxygen, nitrogen, argon and specialty gases, but also other gas solutions such as hydrogen. Our 64,500 employees work for our customers in 78 countries. Dynamic and creative. Innovative and lively.

How will you CONTRIBUTE and GROW?

a) CRM Key-User und Administrator
- Key-User für das CRM-System (Customer Relationship Management) Salesforce.com.
- Administration, Weiterentwicklung und Schulung in einem sich entwickelnden Umfeld im direkten Kontakt mit dem europäischen CRM Team.
b) Pricing
- Hauptansprechpartner für Prozesse und Systeme im Rahmen von Preisfindung und Preismanagement auf Basis der aktuellen Tools .
- Abstimmung im europäischen Kontext, Weiterentwicklungen lokal vorantreiben, Tests und Deployments durchführen und flächendeckende Nutzung sicherstellen

c) Price Analysis
- Key User für das Vertriebssteuerungsprogramm auf Basis des Profitabilitätsbeitrages (Contribution to Profitability) und dessen Integration in andere System
- Aufbau und Pflege der Deckungsbeitragsrechnung

d) Sales Analyses & Tools
- Wartung und Pflege der existierenden Legacy Tools im Bereich IM Commercial für Angebote & Verträge, Preiskampagnen
- Erstellung von Ad-Hoc Analysen bei individuellen Fragestellungen und Darstellung der Ergebnisse aus den verschiedensten Geschäftsfeldern
e) Digitalisierung, Unterstützung innovativer Projekte
- Hauptansprechpartner für Prozesse, Methoden und Tools zur Unterstützung des Vertriebs, kontinuierliche Adaptierung und Verbesserungen, um auf die sich verändernden Business-Bedarfe, Marktbedürfnisse und Produktentwicklungen zu reagieren
- Führung und Unterstützung bei innovativen Projekten zur Optimierung und Digitalisierung des Vertriebs von der ersten Planung bis zum operativen Betrieb in enger Abstimmung mit Product Management und Controlling

Are you a MATCH?

Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft - oder Ingenieurwissenschaften oder eine Ausbildung als Industriekaufmann/-frau mit relevanter Berufserfahrung im Projekt- und Prozessmanagement
Sehr gute Systemkenntnisse SalesForce
Sehr gute Anwenderkenntnisse MS Office/Google Tools; Datenanalyse / -banken / Power BI, SAP
Hohe IT-Affinität, Erfahrung mit IT Projekten von Vorteil
Gute Kommunikationsfähigkeiten (z.B. für Schulungen)
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Lösungsorientierte Arbeitsweise

Gibt Ihren Ambitionen eine Heimat | unser Angebot

Ein Job, der mehr als nur Sinn ergibt. Weil wir als Unternehmen für umweltfreundliche Produkte und innovative Ideen stehen, tragen Sie durch Ihre Mitarbeit unmittelbar zu einem gesunden Planeten bei. Das ist Ihre einmalige Chance bei einem der Schlüsselakteure für eine nachhaltige Industrie.
Zukunft aktiv mitgestalten. Für uns bedeutet Innovation, in den Fortschritt zu investieren - das tun wir u. a. mit weltweit über 300 Millionen Euro rund um Technologielösungen für die Energiewende und den ökologischen Umbruch. Sind Sie dabei, wenn wir den nächsten entscheidenden Schritt machen?
Horizonterweiterung zum Staunen. Lebenslanges Lernen - bei uns keine Floskel. Denn wir fördern Ihre Talente und Interessen ganz gezielt, ob per E-Learning oder an der internationalen Air Liquide University. Egal, welche Laufbahn Sie bei uns einschlagen: Wir bringen Sie in jedem Fall weiter.
Über alle Tellerränder hinweg. 64.500 Mitarbeiter an 78 Standorten weltweit - ein unerschöpflicher Erfahrungsschatz, den wir in international und interdisziplinär aufgestellten Teams mit Ihnen teilen. Für Entdecker hält unsere Arbeitswelt zudem unterschiedlichste Funktionen und Geschäftsfelder bereit.
Wie für Sie gemacht. Neben einer attraktiven Vergütung bieten wir Ihnen je nach Position die verschiedensten Zusatz-Benefits: betriebliche Altersvorsorge, reichlich Urlaub, flexible Gleitzeit, Mitarbeiterrabatte und vergünstigte Mitarbeiteraktien sowie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten.

Arbeitsort: Krefeld

Anstellungsart: unbefristet

Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt online - inklusive Starttermin und Gehaltswunsch.

Air Liquide Deutschland GmbH
Luise-Rainer-Straße 5
40235 Düsseldorf

What makes us special | Our Benefits

Das Team CX & Commercial Excellence ist Teil des Bereiches IM Commercial und unterstützt mit Prozessen, Trainings, Tools und Analysen die operativen Tätigkeiten in Sales und Customer Service und gewährleistet damit die Qualität und Effizienz der Organisation, um ein hervorragendes Kundenerlebnis sicherzustellen.
Die Stelle “Expert CRM, Pricing, Tool Administration” zielt auf die effektive Nutzung des CRM (Customer Relationship Management) Systems sowie die Durchführung und Mitarbeit bei innovativen Projekten auf Gruppenebene, insbesondere der Digitalisierung ab. Der/die Stelleninhaber/in ist insbesondere verantwortlich für die Steuerung der Umsetzung von Salesforce.com Prozessen und Strategien, Durchführung von Sales Analysen und der Unterstützung bei innovativen Projekten im Zusammenhang mit Preisen, Preisfindung und Preisanalysen, sowie von Profitabilitätsanalysen im Bereich IM Com.
Die Position ist für mobiles Arbeiten geeignet.

Our Differences make our Performance

At Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world.

We welcome and consider applications from all qualified applicants, regardless of their background. We strongly believe a diverse organization opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to innovate by living our fundamentals, acting for our success and creating an engaging environment in a changing world.

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