Du willst dabei unterstützen, die Welt besser zu verstehen? Und dazu beitragen, die Zukunft nachhaltig zu gestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Esri ist Marktführer für Geoinformationssysteme. Mit der weltweit modernsten Location-Intelligence-Technologie bringt Esri Daten in ihren geografischen Kontext. Komplexe Zusammenhänge werden so in Form von interaktiven und intuitiven Karten sichtbar.
Kunden und Partner auf der ganzen Welt setzen auf Esri Technologie, um die Möglichkeiten der Digitalisierung und technischer Innovationen voll auszuschöpfen. Zukunftsweisende Ideen werden so zu erfolgreichen Lösungen.

Für einen unserer Standorte in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen GIS Service Manager (m/w/d) für den Bereich State & Local.

Was sind Deine Aufgaben?

Du bist zentraler, vertrauensvoller Ansprechpartner für ausgewählte Kunden im Bereich Professional Services (für vor allem Dienstleistungskontingente, strategische Beratungsprogramme wie das EEAP und Kleinprojekte)
Du verantwortest aus Professional Services die Betreuung und Entwicklung deiner Kunden und trägst die Verantwortung deiner dir anvertrauten Mandate vor allem bzgl. Budget, Zeit und Qualität der Leistungserbringung
Im Bedarfsfall steuerst du ein Projektteam und bist verantwortlich für das Controlling, Risikomanagement, Reporting und erfolgreichen Abschluss
In entsprechenden Kundenterminen organisierst und moderierst du. Wo nötig bist du erste Eskalationsinstanz.
Du bildest oftmals Esri-intern wie extern die Schnittstelle zwischen Kunden, Sales und externen Partnern
Unsere Sales Kollegen begleitest du mit deiner Expertise während der Angebotsphase bei der Definition von Inhalten, der Kalkulation und Prüfung der Wirtschaftlichkeit für den Bereich Services sowie der Klärung und Einhaltung formaler Rahmenbedingungen
Du unterstützt bei Vertragsgestaltung und aufkommenden Vertragsverhandlungen
Du hilfst stetig bei der Identifikation und Entwicklung von zusätzlichen Chancen bei unseren Kunden und bist damit wesentlich am Kundenerfolg beteiligt (Mitwirkung in der Accountplanung)

Was bringst Du mit?

Du bist ein absoluter Teamplayer und sehr guter Kommunikator und hast entsprechend Freude an Team- und Projektarbeit
Du behältst dir auch in Zeiten vieler paralleler Kundenaktivitäten stets dein souveränes Auftreten und gründliches Arbeiten
Du hast ein Studium mit Geo-Bezug abgeschlossen oder eine vergleichbare Ausbildung absolviert und bereits praktische Erfahrung vorzugsweise in der Zusammenarbeit mit Landesbehörden sammeln können
Dadurch hast du ein fundiertes GIS-Verständnis und kennst idealerweise die ArcGIS Plattform
Methodisches Vorgehen sowie lösungsorientiertes Denken und Handeln zeichnen Dich aus
Du trittst sicher auf und kommunizierst überzeugend mit Entscheidern auf verschiedenen Hierarchieebenen
Du besitzt verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Regelmäßige Reisetätigkeit ist für Dich Teil des Jobs
Du bist zu einer für Deinen Aufgabenbereich erforderlichen Sicherheitsüberprüfung bereit

Was bieten wir Dir?

Erfolgsbeteiligung: Jeder bei uns ist Teil des unternehmerischen Erfolgs und wird dafür zusätzlich im Rahmen einer jährlichen Erfolgsbeteiligung belohnt.
Betriebliche Altersvorsorge: Wir fördern Deine Direktversicherung im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge mit einem prozentuellen Arbeitgeberzuschuss.
Vereinbarkeit von Familie und Beruf: Wir bieten Dir vielfältige Möglichkeiten Deine Arbeitszeit an Deiner persönlichen Lebensphase und -situation zu orientieren. Elternzeit, Teilzeit und Co. werden bei uns von mehr als einem Drittel der Mitarbeitenden genutzt.
Flexibilität: Nicht erst seit Corona profitieren unsere Mitarbeitenden von mobilem Arbeiten und flexibler Arbeitszeitgestaltung.
Arbeitsklima: Die offene und wertschätzende Zusammenarbeit sowie unvergessliche Firmenevents garantieren Wohlbefinden und Spaß bei der Arbeit.
Standortbezogene Extras: Kostenloser Kaffee, Tee und Mineralwasser, Jobrad, Krankengeldzuschuss, Sonderurlaubstage und vieles mehr – bei uns profitierst Du von unzähligen Benefits.

Hast Du Interesse?

Mit Geografie und Technologie die Zukunft gestalten – werde Teil des Esri Teams! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Esri Deutschland GmbH
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