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- ...Ticketsystem Anfragen klären/wenn möglich dem Nutzer helfen (es gibt eine Wissensdatenbank; ansonsten Weiterleitung an den Second-Level-Support) Profil IT-Ausbildung oder Berufserfahrung oder computeraffine Quereinsteiger Kenntnisse im Microsoft Office...EmpfohlenFür Quereinsteiger
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- ...Ihre Aufgaben Sicherstellung des reibungslosen 1st- und 2nd-Level-Supports über eine IT-Service-Hotline Verwendung eines globalen Ticketsystems und Eskalation an zentrale IT-Teams Genereller IT-Support für das Logistikzentrum Weinheim Einrichtung und Pflege...Empfohlen
- ...Balance Chance auf fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten Ihre Aufgaben Technischer Support für die Mitarbeitenden im 1st und 2nd Level Zuständig für die Koordination mit internen Teams und externen Dienstleistern Umfasst die Annahme,...EmpfohlenVollzeitHomeofficeHybrides ArbeitenFlexible Arbeitszeit
- ...Zutrittslösung Eindeutige Dokumentation der erbrachten Leistung Qualifizierte Weiterleitung von ungelösten Tickets an den 3rd Level Support Kommunikation mit dem 3rd Level Support und/oder Entwicklung Nachverfolgung offener Tickets bis zur abschließenden Lösung...Empfohlen
- 1st Level Support Mitarbeiter (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz im Großraum Frankfurt, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st Level Support Mitarbeiter (w/m/d) . Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei...EmpfohlenUnbefristete ArbeitWeiterbildungZeitarbeit
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