...hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
Deine Aufgaben
Professionelle Bearbeitung von technischen Anfragen im 2nd Level Support, einschließlich Diagnose, Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
Gewährleistung der Einhaltung von...
Empfohlen
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...flexibles Arbeiten).
Deine Aufgaben
Professionelle Betreuung und Unterstützung von Kunden bei technischen Anfragen im 2nd Level Support
Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen sowie Systemstörungen
Durchführung von Tests und...
Empfohlen
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
Deine Aufgaben
Durchführung von 2nd Level Support für Hardware- und Softwareprobleme, einschließlich Fehleranalyse und -behebung
Bearbeitung von eingehenden Tickets und...
Empfohlen
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
Ihre Aufgaben
Bieten Sie professionellen 2nd Level Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem für unsere geschätzten Kunden
Analysieren und lösen Sie komplexe technische Probleme,...
Empfohlen
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...flexibles Arbeiten).
Deine Aufgaben
Professionelle Betreuung und Unterstützung von Kunden bei technischen Anfragen im 2nd Level Support
Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen sowie Systemstörungen
Durchführung von Tests und...
Empfohlen
Vollzeit
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
Ihre Aufgaben
Bieten Sie professionellen 2nd Level Support per Telefon, E-Mail und Ticketsystem für unsere geschätzten Kunden
Analysieren und lösen Sie komplexe technische Probleme,...
Empfohlen
Vollzeit
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...Priorisierung von Incidents
Erstlösung von technischen Problemen und Serviceanfragen
Weiterleitung komplexerer Probleme an das 2nd Level Support Team
Aktive Kommunikation mit Kunden, um den Supportprozess transparent zu gestalten
Dokumentation von Lösungen und...
Empfohlen
Vollzeit
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und FAQ-Bereichen zur Unterstützung unserer Kunden
Schulung und Unterstützung des 1st Level Supports zur Verbesserung des Kundenservice
Was solltest du mitbringen?
Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT
Erfahrung...
Empfohlen
Festanstellung
...Sicherung der Ergebnisse
Wir wollen kein Call Center sein, Dein Support ist so individuell, wie unsere Kunden selbst!
Was solltest du... ...Corporate Benefits
Unser Jobangebot Kundenberater - First Level Support / Wartung / Teamviewer / Call Center (m/w/d) klingt vielversprechend...
Empfohlen
Festanstellung
...Systemen und erstellst Anwender- sowie IT-Dokumentationen
Du planst und führst SAP-Anwenderschulungen durch und bietest 2nd und 3rd-Level-Support für die Fachbereiche
Du vertrittst die Anwendungsbetreuung SD
Was solltest du mitbringen?
Du hast mindestens 5...
Empfohlen
Unbefristete Arbeit
Vollzeit
Festanstellung
Homeoffice
...Mission gehören auch Menschlichkeit, Vertrauen und Spaß an der Arbeit – Bei uns arbeiten Menschen, keine Maschinen.
Als First Level Support (m/w/d) bist Du ein wichtiger Baustein an unserem Standort in Kamp-Lintfort! Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden...
Empfohlen
Weiterbildung
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
IT Support Kundenbetreuer/in - 1st Level in Mönchengladbach
Wir suchen Sie, ab sofort, in Voll- und Teilzeit für unseren namhaften Kunden aus der IT-Branche in Mönchengladbach.
Ihre Aufgaben:
Annahme, Erfassung sowie Lösung von Serviceanforderungen und
Störungen...
Empfohlen
Teilzeitarbeit
...Wir suchen Dich als engagierten IT-Supporter oder IT-Absolventen für unseren Kunden am Standort Grevenbroich . Zusammen mit deinem... ...jedes Tickets
Weiterleitung komplexer Probleme an den 2nd Level Support unter genauer Dokumentation der bereits unternommenen...
Empfohlen
Vollzeit
Homeoffice
Mobiles Arbeiten
Flexible Arbeitszeit
...Deine Aufgabe
Du bist für die 2nd Level Betreuung unserer Kunden rund um das ERP-Produkt „Sage b7“ verantwortlich.
Dabei geht es... ...Wissensdatenbank und die Mitarbeit an internen Projekten rund um die Support Tools und Prozesse runden Deine Aufgaben ab.
Was Du...
Empfohlen
Workation
...Aufgaben
Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System
Analyse, Klassifizierung und Priorisierung von Support-Tickets
Fehlerbehebung und Problemlösung für Hardware- und Softwareprobleme
Installation und Konfiguration von...
Empfohlen
Vollzeit
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit
...lokale, regulatorische und gesetzliche Anforderungen.
Als Ansprechpartner sorgen Sie für das Problem- und Change-Management im 2nd Level Support.
Ihr Profil:
Berufserfahrung in der SAP - Modulbetreuung mit Schwerpunkt in den Modulen SAP FI /CO
Kenntnisse in SAP...
Unbefristete Arbeit
Festanstellung
Homeoffice
...is to sell the Vascular portfolio by providing hands on clinical support and education to Doctors. In addition, the Clinical Support... ....
Very good communication and inter-personal skills.
High level of self-motivation.
Good working knowledge of Microsoft® Office...
Vollzeit
Für Praktikanten
...NPI (New Product Introduction), umweltfreundlicher Prozesse und maximaler finanzieller Effizienz.
Mitarbeiter/-in im technischen Support (m/w/d)
Mönchengladbach
Vollzeit
Tätigkeit
Unterstützung bei vielseitigen Anfragen/Aufträgen über Produkte bis zu...
Vollzeit
Mobiles Arbeiten
Flexible Arbeitszeit
...Ticketsystem
Anfragen klären/wenn möglich dem Nutzer helfen (es gibt eine Wissensdatenbank; ansonsten Weiterleitung an den Second-Level-Support)
Profil
IT-Ausbildung oder Berufserfahrung oder computeraffine Quereinsteiger
Kenntnisse im Microsoft Office...
...~ Keine Überstunden und Vertrauensarbeitszeit
~ Gute Work-Life Balance
Ihre Tätigkeiten:
Applikationsbetreuung und 2nd Level Support im Rahmen des Applikation-Managements in einem hochintegrierten SAP System
Analyse und Umsetzung komplexer Anforderungen im...
Unbefristete Arbeit
Vollzeit
Weiterbildung
Teilzeitarbeit
Festanstellung
Weihnachten
Homeoffice
Heimarbeit
Mobiles Arbeiten
Flexible Arbeitszeit
...& technische Umsetzung
• Dokumentation der SAP-relevanten IT-Prozesse
• Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 2nd & 3rd Level Supports
Änderungsmanagement (Solution Delivery - Design / Build / Test):
• Verstehen und Erfassen von Geschäftsanforderungen...
Vollzeit
Weiterbildung
Flexible Arbeitszeit
...Customizing & technische Umsetzung
Dokumentation der SAP-relevanten IT-Prozesse
Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 2nd & 3rd Level Supports
Änderungsmanagement
Verstehen und Erfassen von Geschäftsanforderungen für genehmigte Change
Requests
Bewertung...
Vollzeit
Weiterbildung
Flexible Arbeitszeit
...Qualitätssicherungsaktivitäten
Koordination und Durchführung der Wartung aller Einrichtungen
Anlagenbetreuung und Lösung kleinerer Probleme (2nd Level Support) an Abgasanalysegeräten von Motordyna oder Chassisdyna
Dokumentation in allen erforderlichen Systemen (iTORM, WPS)...
...weltweit agierender Spezialist für elektrische und digitale Gebäudeinfrastruktur übernimmt die Legrand GmbH Soest den Vertrieb und Support aller Produktgruppen und Marken in Deutschland. Durch die Einführung neuer Produktlinien sind wir auf Wachstumskurs und...
Vollzeit
Weiterbildung
Festanstellung
...of the strength of our community in combination with the high level of expertise of our versatile employees, we have developed... ...Payable, General Ledger Accounting, Payment Processing, 1st- and 2nd-Level Support.
Workflow-based electronic invoice processing is desirable...
€ 80.000 - € 95.000
...Erstellung von Anwenderdokumentationen und IT-Dokumentationen
~ Planung und Durchführung von SAP-Anwenderschulungen
~2nd und 3rd-Level-Support der Fachbereiche
~ Vertretung für die Anwendungsbetreuung SD & LE
Profil
Mehrjährige Berufserfahrung als SAP Anwendungsbetreuer...
Unbefristete Arbeit
Festanstellung
...Budgetplanung
Konzeption von Enterprise Lösungen im Bereich Network
Erarbeitung und Umsetzung von Konzepten
Unterstützung 2nd & 3rd Level Support
Weltweite Kommunikation mit lokalen Ansprechpartnern
Konzeptionierung und Unterstützung bei der Entwicklung einer...
Weiterbildung
Flexible Arbeitszeit
...Alabama and San Luis Potosi, Mexico.
Our Support, Consulting, Operations and Development... ...with the internal "you" across all levels.
Modernization, further development and... ...support teams with complex issues to ensure 2nd level support.
Test and evaluation of...
Promotion
...Funktionsfähigkeit der IT am Standort sicher und vertreten die IT Perspektiven innerhalb des Fachbereiches mit dem Schwerpunkt "1st Level Support" im Bereich Software und Hardware.Zudem steuern und überwachen Sie unseren IT-Dienstleister und sind mitverantwortlich für das...
Vollzeit
Flexible Arbeitszeit
Bei einem unserer namhaften Kunden in Mönchengladbach bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Perspektiven
~ Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu ...
Homeoffice
Flexible Arbeitszeit