...Aufgaben Annahme, ggf. Erfassung und anschl. Bearbeitung aller im IT-Helpdesk eingehenden Anfragen (z.B. Anrufe, Mails, Webtickets, Chats etc... ...in oder an verschiedenen Systemen (z. B. Exchange Online, Office 365, Printer-Server, Softwareverteilung, usw.) Dokumentation...
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...internationale Standorte mit vorgelagertem externen 1st-Level-Helpdesk
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...provide our users with a knowledgeable, friendly, and reliable IT helpdesk.
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