It-First Level Support mitarbeiter Stellenangebote Wuppertal

 ...von technischen Anfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des 1st Level Supports Diagnose und Lösung technischer Probleme per Telefon, E-Mail...  ...Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im... 

 ...den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten). Deine Aufgaben Bearbeitung von komplexen IT-Anfragen im 2nd Level Support Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen Weiterleitung von komplizierten Fällen an das 3rd Level... 

 ...Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten). Deine Aufgaben Betreuung und Unterstützung im 2nd Level Support für IT-Infrastruktur und Anwendungen Analyse und Lösung technischer Probleme, die vom 1st Level Support nicht behoben werden können... 

 ...Home / Für Experten / Aktuelle Jobs & Projekte / 2nd Level Supporter (m/w) 2nd Level Supporter (m/w) Positions-Nr. 41701094...  ...nächstmöglich Rhein-Main-Gebiet Festanstellung IT- Servicedesk Mitarbeiter 24/7 Support (m/w/d) 75 % Remote möglich... 

 ...Arbeiten). Deine Aufgaben Professionelle Bearbeitung von IT-Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem Analyse und Diagnose von Hardware- und Softwareproblemen im 1st Level Support Dokumentation und Priorisierung von Support-Tickets... 

 ...flexibles Arbeiten). Deine Aufgaben Professionelle Bearbeitung von technischen Anfragen im 2nd Level Support Identifizierung und Behebung von komplexen IT-Problemen im Hard- und Softwarebereich Kommunikation mit Kunden, um technische Lösungen verständlich... 

 ...Ihre Aufgaben: ~ Unterstützung des IT-Helpdesk ~1st & 2nd Level-Support bei IT-Problemen ~ Installation und Konfiguration von Hard- und Software ~ Fehleranalyse und -behebung vor Ort und per Remote-Service-Tools ~ Dokumentation von IT-Vorgängen im Ticketsystem... 

 ...arbeiten Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen Du kommunizierst fließend in Deutsch in Wort und Schrift (C1-Level) Was wir bieten Be you at IU: Wir unterstützen und ermutigen Dich darin, Deine persönlichen und beruflichen Ziele zu... 

 ...and intercom services, event IT solutions as well as fibre-based...  ...this, our team of test and support engineers challenge the products...  ...readiness by transferring your first-hand  knowledge into the...  ...customer support as a second level expert / third level support)... 

 ...Incident- und Requesttickets gemäß den Service Levels umfasst Enduser, Smart Hands und andere Ticketaktivitäten wie z.B. Support im Konferenzraum oder Anfragen nach Absprache....  ...Abholung Das gesuchte Profil: •Gute IT-Kentnisse • Erfahrung im Ticketsystemen... 

 ...Anfragen klären/wenn möglich dem Nutzer helfen (es gibt eine Wissensdatenbank; ansonsten Weiterleitung an den Second-Level-Support) Profil IT-Ausbildung oder Berufserfahrung oder computeraffine Quereinsteiger Kenntnisse im Microsoft Office Bereich gute... 

 ...Home / Für Experten / Aktuelle Jobs & Projekte / IT-Onsite Supporter (m/w/d) IT-Onsite Supporter (m/w/d) Positions-Nr....  ...Lösung von Incident- und Requesttickets gemäß den Service Levels umfasst Enduser, Smart Hands und andere Ticketaktivitäten wie... 

 ...Aktive Kommunikation mit den Fachabteilungen unserer Auftraggeber Übernahme von Kundenkommunikation projektabhängig von der 1st-Level-Bearbeitung, über die 2nd-Level-Beratung bis zur vollständigen Übernahme von Vertriebs- und Serviceprozessen Sonstige vertriebs... 

 .../d) berätst du unsere Bestandkunden und bietest ihnen passende IT-Lösungen an. Auch die Installation der ERP-/CRM Systeme übernimmst...  ...und Abstimmung mit den Softwareentwicklern ~1st und 2nd Level Support per Remote und vor Ort bei unseren Kunden Das macht dich aus... 

 ...for work; - Help customers through live support (chats, instant messengers and emails,...  ...inquiries appropriately and provide a high level of service; - Be ready to work at night...  ...Ability to work from personal laptop for the first 2 weeks of work during training.... 

 ...WEN WIR SUCHEN Du bist ein IT-Enthusiast mit einem Talent für erstklassigen Kundenservice? Wenn du gerne Probleme löst, mit Kunden...  ...​hier richtig. DEINE ROLLE Bereitstellung von technischem Support für Kunden und Partner per Telefon, E-Mail und Ticketsystem... 

In Europa aktiv, in Deutschland zu Hause Das Einkaufsbüro Deutscher Eisenhändler (E/D/E) ist der europäische Dienstleistungs- und Systemgeber für den Produktionsverbindungshandel. Mit Leistungen aus Zentraleinkauf, Logistik, Marketing, Digitale Services sowie Bankdienstleistungen...

 ...Ihr Personaldienstleister | Finden u. finden lassen ALLE FILTER Home / Für Experten / Aktuelle Jobs & Projekte / IT- Onsite Supporter in Wuppertal (m/w/d) IT- Onsite Supporter in Wuppertal (m/w/d) Positions-Nr. 2964830 JETZT BEWERBEN... 

 ...Jobbeschreibung: Zur Unterstützung unseres Kunden in Remscheid  suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung ab sofort einen IT-Betreuer ab 30 Std (m/w/d) . Ihr Aufgabengebiet: Zuständig für die Betreuung unserer IT-Endgeräte inkl. mobiler Endgeräte, Server... 

 ...(flexibles Arbeiten). Deine Aufgaben Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen via Telefon, E-Mail und Ticket- System...  ...- und/oder macOS-Betriebssystemen Erfahrung im technischen Support und Problemlösung Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und...