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- ...sind ein Plus Solides technisches Verständnis, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in einer Programmier- oder Skriptsprache sowie ITIL-Grundkenntnisse Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten, um komplexe Zusammenhänge zu erkennen und Fehler zu identifizieren...EmpfohlenWeiterbildungFlexible Arbeitszeiten
- ...Erfahrung im IT-Service-Management und IT-Projektmanagement Praktische Kenntnisse zu den Prozessen des IT-Service-Managements nach ITIL, idealerweise mit Zertifizierung Gutes technisches Verständnis zu Aufbau und Betrieb eines Rechenzentrums, Virtualisierung,...EmpfohlenHomeofficeVollzeitTeilzeitMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
- ...auch Erfahrungen in der Rolle eines Product Owner (PO) Kenntnisse in JIRA und Confluence Kenntnisse des IT-Servicemanagements (ITIL), insbesondere der existierenden ITSM-Prozesse Grundkenntnisse im Projektmanagement Englische Sprachkenntnisse Wir bieten...EmpfohlenVollzeitHomeoffice
- ...grundlegendes Verständnis von Audit- und Compliance-Anforderungen (ISO27001, BSI, SOC2) und verfügst über praktische Erfahrung mit ITIL-basierten Betriebsprozessen. * Du hast ein stark ausgeprägtes Berater-Mindset und verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse...EmpfohlenFlexible Arbeitszeiten
- ...firewalling, troubleshooting as well as in network design required Additional qualification: Knowledge of service processes according to ITIL (ITIL Foundation), experience with operational processes and ITSM (incident and change management) and Cisco CCNP/CCIE of advantage...EmpfohlenVollzeit
- ...Compliance-Anforderungen im Public Sector (BSI-Grundschutz, ISO 27001) oder Identity- und Access-Management sowie IT-Service-Management (ITIL) Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich darzustellen und Lösungen praxisnah zu entwickeln Hohe...EmpfohlenVollzeitTeilzeitMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
- ...wünschenswert): ~Customer Service Management (CSM) ~ IT Service Management (ITSM) ~IT Operations Management (ITOM) ~Du kennst das ITIL -Framework, idealerweise verfügst du bereits über eine Zertifizierung ~ Du hast bereits erste Erfahrungen mit dem Betrieb...EmpfohlenHomeofficeVollzeit
- ...mit Erfahrung im IT‑Service- oder Prozessumfeld, idealerweise mit Verantwortung für ITSM‑Prozesse. Tiefes Verständnis von ITIL-basierten Prozessen und Erfahrung mit ITSM‑Tools (bevorzugt ServiceNow). Kenntnisse im Eskalations-, Qualitäts- und...EmpfohlenHomeofficeVollzeitWeiterbildungTeilzeitMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
- ...sowie der Betriebssystem-Landschaft UNIX (AIX/Linux) Du hast Erfahrung in der Betreuung von SAP-ABAP- und Java-Systemlandschaften und ITIL-Prozessen Du überzeugst durch ausgezeichnete Kundenorientierung, analytische Fähigkeiten und eine strukturierte, lösungsorientierte...EmpfohlenUnbefristete ArbeitAb sofortMobiles Arbeiten
- ...Jahre Berufserfahrung im IT-Serviceumfeld, idealerweise in einer Kundenverantwortung ~ Vertrautheit mit ITSM-Prozessen (z. B. ITIL) und entsprechenden Tools (ServiceNow, Jira etc.) ~ Kenntnisse in Eskalationsmanagement und Kundenberatung ~ Verständnis...EmpfohlenHomeofficeVollzeitWeiterbildungMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
- ...Grundverständnis von Architekturmethoden (z. B. Zielbilddefinition, Roadmapping, Patterns) ~ Relevante Zertifizierungen wünschenswert (z. B. ITIL, PRINCE2/PMI, Scrum) Auch wenn Du nicht alle Kriterien erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Du kannst Dich bei uns...EmpfohlenHomeofficeVollzeitWeiterbildungMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
- ...Monitoring-Tools Vertraut mit Authentifizierung/Autorisierung, Logging, Backup/Recovery und Datenschutz-Grundlagen Sicher in ITIL-Prozessen (Incident/Change/Problem), Versions- und Release-Management Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Hoch strukturierte...EmpfohlenMobiles Arbeiten