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- ...Grundverständnis von Architekturmethoden (z. B. Zielbilddefinition, Roadmapping, Patterns) ~ Relevante Zertifizierungen wünschenswert (z. B. ITIL, PRINCE2/PMI, Scrum) Auch wenn Du nicht alle Kriterien erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Du kannst Dich bei uns...EmpfohlenHomeofficeVollzeitWeiterbildungMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
- ...mit Erfahrung im IT‑Service- oder Prozessumfeld, idealerweise mit Verantwortung für ITSM‑Prozesse. Tiefes Verständnis von ITIL-basierten Prozessen und Erfahrung mit ITSM‑Tools (bevorzugt ServiceNow). Kenntnisse im Eskalations-, Qualitäts- und...EmpfohlenHomeofficeVollzeitWeiterbildungTeilzeitMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
- ...wünschenswert): ~Customer Service Management (CSM) ~ IT Service Management (ITSM) ~IT Operations Management (ITOM) ~Du kennst das ITIL -Framework, idealerweise verfügst du bereits über eine Zertifizierung ~ Du hast bereits erste Erfahrungen mit dem Betrieb...EmpfohlenHomeofficeVollzeit
- ...Jahre Berufserfahrung im IT-Serviceumfeld, idealerweise in einer Kundenverantwortung ~ Vertrautheit mit ITSM-Prozessen (z. B. ITIL) und entsprechenden Tools (ServiceNow, Jira etc.) ~ Kenntnisse in Eskalationsmanagement und Kundenberatung ~ Verständnis...EmpfohlenHomeofficeVollzeitWeiterbildungMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
- ...Bereitschaft, weitere Zertifizierungen durchzuführen ~ Sicherer Umgang mit Hyperscalern (Azure, AWS, GCP) ~ Sicherer Umgang mit ITIL Prozessen ~ Sicherer Umgang mit Repositories und GIT-Prozessen ~ Affinität zur Automatisierung und Skripting ~ Hohe...EmpfohlenHomeofficeVollzeitWeiterbildungMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
- ...Systemkonfiguration, Systeminstallation und Betrieb von Secure Messaging und Secure PIM -Systemen unter Einhaltung der SLA und Qualität gemäß ITIL-Richtlinien ein ~ Monitoring einer Open Source Plattform mit Matrix und Secure PIM, sowie Changes im Backend ~2nd Level...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitWeiterbildungTeilzeitFestanstellungAb sofortMobiles ArbeitenWorkationHybrides ArbeitsmodellHomeofficeHeimarbeitFlexible Arbeitszeiten
€ 90.000
...Servicemanagement sowie in der Anforderungsanalyse und -beratung Erfahrungen in der Anwendung von Projektmanagement-Methoden mit ITIL Gerne Ausbildung, Universitätsstudium der Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder alternativ ähnliche...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitWeiterbildungTeilzeitFestanstellungAb sofortMobiles ArbeitenHybrides ArbeitsmodellHomeofficeHeimarbeitFlexible Arbeitszeiten€ 48.000 - € 58.000
...environments ~ Data center certifications (CDCP, CDCS, CDCE) - preferred ~ Vendor certifications (Dell, HPE, Cisco) - preferred ~ Network certifications (CCNA, JNCIA) - preferred ~ Experience with DCIM platforms - preferred ~ Knowledge of ITIL practices - preferred...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitFreelance