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- ...Several years of experience in the operation or management of SaaS applications Good knowledge of IT service management (e.g., ITIL 4) Experience in working with cloud and SaaS providers Independent and self-reliant working style Solid German and English skills...EmpfohlenVollzeitHybrides Arbeitsmodell
- ..., Kreditorenbuchhaltung, Monatsabschluss und Bestandsbewertung Sicherstellung des reibungslosen Betriebs und 2nd-Level-Supports (ITIL RUN) für Finance/Controlling-Anwendungen (Ticket-System) Schulung von Key-Usern in den Liebherr-Gesellschaften Analyse und Optimierung...EmpfohlenMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
- ...Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management (ITIL-Kenntnisse von Vorteil) Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien (M365, Azure, Power Platform, Dynamics 365) Erfahrung in...EmpfohlenMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
- ...-Entwicklung Modulübergreifendes Wissen (End-to-End) Lösungsorientierung und Ideenreichtum Idealerweise Kenntnisse in ITIL Hohes Maß an Selbstständigkeit, Organisationstalent und Belastbarkeit, sowie Empathie und guten Kommunikationsfähigkeiten...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitWeiterbildungFestanstellungAb sofortMobiles ArbeitenHybrides ArbeitsmodellHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...im Verantwortungsbereich - Auswahl, Steuerung und Kontrolle externer Dienstleister und Provider - Etablierung und Optimierung von ITIL-nahen Betriebsprozessen (Incident, Request, Change, Problem) - Weiterführung von Monitoring-, Dokumentations- und Automatisierungsstandards...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitAb sofort
- ...Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im Betrieb oder Management von SaaS-Applikationen Gute Kenntnisse in IT-Service-Management (z.B. ITIL 4) Erfahrung im Umgang mit Cloud- und SaaS-Anbietern Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise Fundierte Deutsch...EmpfohlenMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
- ...Ihre Aufgaben: Sicherstellung des reibungslosen Betriebs / 2nd-Level-Supports (ITIL RUN) für Finance/Controlling-Anwendungen (Ticket-System, Jira oder Service Now) Einarbeitung in firmenspezifische Programme und Vorgaben zur Sicherstellung des reibungslosen Betriebs...EmpfohlenHomeoffice
- ...Mehrjährige Erfahrung mit ServiceNow, idealerweise zertifiziert (z. B. CSA, CIS, CAD) Fundierte Kenntnisse in ITSM-Prozessen (nach ITIL) Erfahrung in der Architektur komplexer IT-Systeme und Integrationen Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und...EmpfohlenMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
- ...Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management (ITIL-Kenntnisse von Vorteil) Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien (M365, Azure, Power Platform, Dynamics 365) Erfahrung in...EmpfohlenMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
- ...ausgeprägte Kundenorientierung mit Du sprichst fließend Deutsch (C1) und gut Englisch (B2) Von Vorteil, aber kein Muss: Du kannst ITIL oder vergleichbare Frameworks anwenden Du kannst Reporting, Schnittstellen oder Automatisierungen in Matrix42 gestalten Du...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitFestanstellungAb sofortMobiles ArbeitenHomeoffice
- ...und Automatisierungen bis zum Aufbau eines Self-Service-Portals und einer Knowledge Base Unterstützung bei der Definition von ITIL-orientierten Serviceprozessen (Incident, Request, Change) Erstellung von Reportings und Dashboards zur Messung der Servicequalität...EmpfohlenQuereinsteigerHybrides ArbeitsmodellHomeoffice