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- ...Systemkonfiguration, Systeminstallation und Betrieb von Secure Messaging und Secure PIM -Systemen unter Einhaltung der SLA und Qualität gemäß ITIL-Richtlinien ein ~ Monitoring einer Open Source Plattform mit Matrix und Secure PIM, sowie Changes im Backend ~2nd Level...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitWeiterbildungTeilzeitFestanstellungAb sofortMobiles ArbeitenWorkationHybrides ArbeitsmodellHomeofficeHeimarbeitFlexible Arbeitszeiten
€ 90.000
...Servicemanagement sowie in der Anforderungsanalyse und -beratung Erfahrungen in der Anwendung von Projektmanagement-Methoden mit ITIL Gerne Ausbildung, Universitätsstudium der Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnologie oder alternativ ähnliche...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitWeiterbildungTeilzeitFestanstellungAb sofortMobiles ArbeitenHybrides ArbeitsmodellHomeofficeHeimarbeitFlexible Arbeitszeiten- ...Arbeitsweise Gute Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Serviceorientierung Grundkenntnisse im IT-Service-Management (z. B. nach ITIL) von Vorteil Gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift Deine Benefits Angenehmes...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitAb sofort35 Std./WocheFlexible Arbeitszeiten
€ 48.000 - € 58.000
...environments ~ Data center certifications (CDCP, CDCS, CDCE) - preferred ~ Vendor certifications (Dell, HPE, Cisco) - preferred ~ Network certifications (CCNA, JNCIA) - preferred ~ Experience with DCIM platforms - preferred ~ Knowledge of ITIL practices - preferred...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitFreelance- ...Grundverständnis von Architekturmethoden (z. B. Zielbilddefinition, Roadmapping, Patterns) ~ Relevante Zertifizierungen wünschenswert (z. B. ITIL, PRINCE2/PMI, Scrum) Auch wenn Du nicht alle Kriterien erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Du kannst Dich bei uns...EmpfohlenHomeofficeVollzeitWeiterbildungMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
- ...wünschenswert): ~Customer Service Management (CSM) ~ IT Service Management (ITSM) ~IT Operations Management (ITOM) ~Du kennst das ITIL -Framework, idealerweise verfügst du bereits über eine Zertifizierung ~ Du hast bereits erste Erfahrungen mit dem Betrieb...EmpfohlenHomeofficeVollzeit
- ...Jahre Berufserfahrung im IT-Serviceumfeld, idealerweise in einer Kundenverantwortung ~ Vertrautheit mit ITSM-Prozessen (z. B. ITIL) und entsprechenden Tools (ServiceNow, Jira etc.) ~ Kenntnisse in Eskalationsmanagement und Kundenberatung ~ Verständnis...EmpfohlenHomeofficeVollzeitWeiterbildungMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
- ...praktische Erfahrung in Cloud-Transformationsprojekten (z. B. Microsoft Azure, AWS) Praxiserfahrung im IT-Service-Management nach ITIL und mit ITSM-Tools wie Topdesk, ServiceNow oder Jira Service Management Ausgeprägte Führungs- und Coaching-Fähigkeit, hohe Kommunikationsstärke...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeit
- ...mit Erfahrung im IT‑Service- oder Prozessumfeld, idealerweise mit Verantwortung für ITSM‑Prozesse. Tiefes Verständnis von ITIL-basierten Prozessen und Erfahrung mit ITSM‑Tools (bevorzugt ServiceNow). Kenntnisse im Eskalations-, Qualitäts- und...EmpfohlenHomeofficeVollzeitWeiterbildungTeilzeitMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
- ...Arbeitsweise aus Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung Sie haben idealerweise Kenntnisse in ITIL Sie besitzen gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse Firmenbranche: Maschinenbau,...EmpfohlenFür PraktikantenAb sofort35 Std./Woche