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- ...über Erfahrung im IT-Support sowie in der Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen Du verfügst idealerweise über eine ITIL-Zertifizierung oder praktische Erfahrung mit ITIL-Prozessen Du hast eine hohe Kundenorientierung und die Bereitschaft,...EmpfohlenVollzeitBefristete ArbeitAb sofortFlexible Arbeitszeiten
E.ON
PulheimVor 22 Tagen - ...Schwerpunkt Cisco (Routing, Switching und Security). Fundierte Betriebserfahrung inklusive 3rd-Level-Troubleshooting, Monitoring-Tools und ITIL-orientierten Change-/Release-Prozessen. Erfahrung in Netzwerkautomatisierung (z.B. Ansible, Python, APIs) sowie strukturierter...EmpfohlenUnbefristete ArbeitAb sofortFlexible Arbeitszeiten
- ...über Erfahrung im IT-Support sowie in der Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen Du verfügst idealerweise über eine ITIL-Zertifizierung oder praktische Erfahrung mit ITIL-Prozessen Du hast eine hohe Kundenorientierung und die Bereitschaft, Anwendern...EmpfohlenVollzeitBefristete ArbeitAb sofortFlexible Arbeitszeiten
- ...digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen Fundierte Erfahrungen mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL), Projektmanagementmethoden und Kenntnisse der wesentlichen aktuellen Trends (z.B. Cloud) Zertifizierung als ITIL 4 Managing Professional...Empfohlen
- ...Datenbanktechnologie wie MySQL, PostgreSQL oder MongoDB mit Du kennst dich gut mit Linux und Windows aus und arbeitest strukturiert nach ITIL - eine Zertifizierung nach ITIL4 ist von Vorteil Du kommunizierst sicher mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen Du bist...EmpfohlenUnbefristete ArbeitHomeoffice
- ...Kenntnisse des arc42 Templates zur strukturierten Kommunikation und Dokumentation der Architektur Kenntnisse im IT Service Management (ITIL Foundation) Ideal sind Grundkenntnisse in zwei der Bereiche Zahlungsverkehr, Wertpapiere/-handel, Mobile Payment, Regulatorik (...EmpfohlenWeiterbildung
- ...-100 erstellt Zertifizierungen wie z.B. TISP, CISSP, CISA oder CISM Kenntnisse weiterer Standards und Best Practices wie z.B. ITIL oder CoBiT und deren Anwendung in der Praxis wünschenswert Erfahrungen im Projektmanagement in Verbindung mit Kenntnissen über z....Empfohlen
€ 100.000
...Kunden voran und unterstützen beim Rainbow Delivery-Prozess. Sie achten auf die Qualität (SLA, CSAT, Reporting, Einhaltung der ITIL Prozesse, Einhaltung von Terminen) Sie übernehmen kundenorientiert Verantwortung für die betriebliche Kundenzufriedenheit...EmpfohlenVollzeitFestanstellungAb sofortHomeofficeFlexible Arbeitszeiten- ...tragen Sie maßgeblich zu unserer Erfolgsgeschichte bei Sie bearbeiten Änderungsanforderungen und Fehlermeldungen nach definierten ITIL-Prozessen und implementieren neue SAP-Funktionalitäten Dabei agieren Sie eigenständig in einem gut funktionierenden Team...EmpfohlenUnbefristete ArbeitVollzeitWeiterbildungFestanstellung
- ...kommunikationsstark Zuverlässig und strukturierte Vorgehensweise Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. ITIL-Zertifizierung ist von Vorteil. Was wir bieten - deine Crew:Benefits Familienfreundliche Unternehmenskultur Die Chance, ein...EmpfohlenVollzeitWeiterbildung
- ...Serverngemäß fester Service Level Agreements, Durchführung von Wartungen und Fehleranalysen, Incident-, Problem- und Change-Management gemäß ITIL. Virtualisierung & Ressourcenmanagement: Administration von VMware-Umgebungen (ESXi, vCenter), Optimierung von Ressourcen. Netzwerk-...EmpfohlenMobiles ArbeitenVon zu HauseFlexible Arbeitszeiten
- ...Umfeld oder im Krisen-/Notfallmanagement, idealerweise in Beratungs- oder Projektrollen Sehr gute Kenntnisse relevanter Standards und Normen (ISO 22301, BSI-Standard 200-4, ITIL, NIST) Erfahrung mit Business Impact Analysen, Risikoanalysen und Resilience Assessments...EmpfohlenVollzeit
- ...Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechenden Kenntnissen ~ Min. 4 Jahre Erfahrung in der Dominoadminstration ~ Gültiges ITIL Zertifkat und dazugehöriges Verständnis der ITIL Prozesse (Change-, Incident-, Problem-Management) ~ HCL Domino Administration...EmpfohlenMobiles Arbeiten
- ...Abschluss Mehrjährige Berufserfahrung in der Backend Entwicklung mit Java und JavaScript Fundierte Kenntnisse in SQL Kenntnisse in ITIL, ITSM, Scrum/Kanban von Vorteil Erfahrung im Umgang mit Jira und Confluence Strukturierte und verantwortungsbewusste...EmpfohlenVollzeitFestanstellung
- ...Das kannst Du bei uns tun ~ Fachliche Führung des Netzwerkteams ~ Sicherstellen eines ITIL konformen Betriebs ~ Planung und Durchführung von Changes ~ Steuerung von Projekten ~ Leistungen im Netzwerkumfeld produktisieren und Pflege des Portfolios ~ Kalkulationen...EmpfohlenHomeofficeVollzeitWeiterbildungMobiles ArbeitenFlexible Arbeitszeiten
- ...Landschaft unserer Kunden zu verbessern. Frameworks und Trends: Du hast fundierte Erfahrungen mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL), Projektmanagementmethoden und kennst die wesentlichen aktuellen Trends (z.B. Cloud). Zertifizierungen: Eine Zertifizierung als...
€ 45.300
...Servern auf – inklusive ICDL-Zertifizierung- IT-Helpdesk & Servicemanagement: Arbeite mit Ticketsystemen, optimiere Prozesse nach ITIL® und bereite dich professionell auf Support-Aufgaben vor – inklusive ITIL®4 Foundation Zertifizierung. Microsoft-Administration:...VollzeitWeiterbildungQuereinsteigerVon zu Hause- ...bis hin zu Service und Support von komplexen IT-Infrastrukturen bieten wir alles aus einer Hand. Zusätzlich verantworten wir nach dem ITIL-Framework die Übernahme des IT-Betriebes unserer Kunden - durch unser Kölner Servicedesk oder vor Ort. Aus unserem modernen,...VollzeitWeiterbildungAzubisTrainee-ProgrammHomeoffice
- ...Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anliegen Erstellung von Anforderungen an die IT via Ticketsystem als auch telefonisch nach ITIL Telefonische Betreuung und Beratung für Kunden sowie Aufnahme von Störungen im Ticketsystem Bearbeitung und Analyse von...
- ...Unternehmen zählt zu den führenden ServiceNow Partnern in Deutschland. Die Position Sie ~ beraten die Kunden unseres Mandanten im ITIL-Prozessumfeld und allen ServiceNow-Modulen ~ bewerten Prozesse, Schnittstellen und Übergänge und führen Aufwandsabschätzung und...Homeoffice
vacantum Personalberatung
Kölnvor 2 Monaten - ...DHCP, WIFI) Kenntnisse der EU-Datenschutz-Grundverordnung Datenbanken (MS-SQL, MS-Access) Microsoft Office 365 von Vorteil ITIL-Kenntnisse von Vorteil Ihr Profil: mehrjährige Berufserfahrung im IT Umfeld Fähigkeit zum analytischen Arbeiten...
- ...gehört zu Ihrem Aufgabenbereich Sie verfügen über Grundkenntnisse von Altlassian JIRA, Confluence Idealerweise können Sie eine ITIL Zertifizierung vorweisen Gute Team- und Umsetzungsfähigkeit sind für Sie selbstverständlich, so übernehmen Sie die Verantwortung...
- ...Optimierung und kontinuierlichen Verbesserung von IT-Service-Management-Prozessen. Dabei setzen Sie Ihr fundiertes Wissen als zertifizierter ITIL V4 Expert (oder höher) ein. Strategische Prozessgestaltung & Zukunftsausrichtung: - Entwicklung zukunftsorientierter ITSM-...2 Tage/Woche
- ...: 5 Jahre in Pre-Sales, Lösungsarchitektur oder technischer Beratung im IT-/Kundensupport-Umfeld Tiefe Kenntnisse in ITSM (z. B. ITIL), Incident-/Request-Management sowie Tools wie ServiceNow, Jira oder Zendesk Praktische Erfahrung mit UX-Monitoring (Nexthink, Lakeside...Mobiles ArbeitenHomeofficeFlexible Arbeitszeiten
- ...Berufserfahrung in der Backendentwicklung mit Python , Java, JavaScript Sicherer Umgang mit SQL, Jira/Comfluence Kenntnisse in ITIL, ITSM, Scrum/Kanban von Vorteil Idealerweise Erfahrung im Umgang mit USU IT-Service Management Tools Strukturierte und...VollzeitFestanstellung
- ...Agile Methoden: Bewährte Erfahrung in der Anwendung agiler Arbeitsmethoden wie Scrum, Kanban und (Biz)DevOps sowie Vertrautheit mit ITIL-Prozessen. Zusätzliche Kenntnisse: Grundlegendes Verständnis von Oracle-Datenbanken und Netzwerkarchitekturen sowie ein...VollzeitWeiterbildung
E.ON Grid Solutions GmbH
BergheimVor 7 Tagen - ...Managed-Services-Strukturen. Kenntnisse über Servicekataloge, Standardservices und modulare Leistungsmodelle. Vertrautheit mit ITIL-Prozessen wie Request Fulfilment, Service Catalogue Management, Change und Demand Management. Fähigkeit, Kundenbedarfe fachlich...VollzeitFortbildung
netgo group GmbH
KölnVor 8 Tagen - ...und externen Partnern. Das bist du? Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management, idealerweise untermauert durch eine ITIL-Zertifizierung (Foundation oder höher). Erfahrung in der Steuerung komplexer IT-Services, bevorzugt in Managed-Services- oder...VollzeitFortbildung
netgo group GmbH
KölnVor 7 Tagen - ...MS Teams und relevanten M365-Diensten (2nd & 3rd Level) Analyse und Behebung komplexer Störungen, inklusive Ticketbearbeitung nach ITIL und SLA-Vorgaben Monitoring und Performance-Optimierung von Exchange-Umgebungen sowie Fehlerdiagnose bei Mailflow und...Flexible Arbeitszeiten
- ...jede andere ergänzende Technologie, z. B. HPSM/Remedy. Idealerweise besitzt Du Zertifizierungen in ServiceNow CSA, Agile Methoden, ITIL, Business Analyst. Du konntest bereits Pre-Sales-Erfahrung, einschließlich Antworten auf RFIs, RFPs und Präsentationen für Kund:...VollzeitFestanstellung
